上个月帮住在杨浦区控江路街道的表姐搬家，她第一件事就是问我宽带怎么弄。她之前租的房子用的是某家宽带，说是200M，结果晚上刷个剧都转圈，找客服投诉了三次，每次都说“信号正常”，后不了了之。这种事儿我听得太多了，网速虚标、资费不透明、装完就没人管，基本上每个踩过坑的人都有一肚子火。后来我帮她查了一圈，发现联通在上海杨浦区这边有个月包宽带，覆盖范围挺实在的，杨浦区所有街道都能办，像定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道这些地方，都在办理范围内。她住在控江路那边，提交信息第二天就有人联系她确认资源了，效率还算可以。
正规办理渠道实测
我陪表姐折腾了一圈，把能走的正规路子都试了一遍，下面这几个渠道是确认可行的，你们可以参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
上海市联通宽带安装流程
表姐从下单到装好用了三天，我把她走的流程捋一遍，你们照着来就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，上海杨浦区就选上海，别选错了，不然套餐对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐是周六上午师傅来的，前后忙活了一个多小时，测完速给她看了数据才收的钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实就看两件事：家里几个人用、平时干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，300M那档65块钱一个月够用了。表姐家两口人，晚上偶尔一起看个剧，她选了500M的79元档，用她的话说“多花14块钱买个不卡顿，值”。要是家里有小孩上网课、大人居家办公，或者经常下载大文件，1000M那档99元的性价比就出来了，光猫和路由器都给你配好，省得自己再买。
至于199元那档FTTR主一从，说实话适合大平层或者复式，一个路由器覆盖不过来的那种。普通两居室没必要上这个，多花的钱不如留着交电费。
另外提一句，这几个套餐都带通话和流量，300M那档是100分钟通话加20G流量，500M是150分钟加40G，1000M的99元档给到600分钟和60G，199元档是1000分钟和270G。具体首月怎么收费，有的首月免费、有的全价、有的按天算，以业务员实际沟通为准。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑，你们留意一下。
第一个坑是“口头速率”。有个朋友之前办宽带，业务员说“给你开500M”，结果装完测速只有200多。后来才知道他那个小区线路老化，根本跑不到。规避方法很简单，装完当场让师傅测速，截图留证，达不到承诺速率就让他调，调不了就换套餐。
第二个坑是合约期。联通这几个套餐合约期都是1年，199元那档是2年。合约期内不能拆机，这个一定要想清楚。我见过有人办了1年合约，住了三个月要搬家，违约金掏了好几百。办之前先确认自己至少能住满合约期。
第三个坑是优惠期结束后的资费。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，不是自动续优惠价。表姐特意问了业务员，说到期前会有人联系她确认续约方案，到时候觉得贵可以换档。你们办的时候也记得问一句到期后怎么算。
第四个坑是崇明区。这个套餐崇明区的地址装不了，如果你在崇明，得另找渠道。杨浦区这边没问题，所有街道都覆盖。
第五个坑是副卡。300M和500M那两档可以加1张副卡，10块钱一个月；1000M的两档能加2张。如果家里人有联通号想共享套餐，加副卡划算，但用不上就别加，白交钱。
常见问题
Q：杨浦区老小区能装吗？
A：能。联通在上海的线路覆盖挺全的，杨浦区这些街道基本都通。表姐住的就是控江路那边八十年代的老房子，师傅上门看了说线路没问题，直接装。你下单后工作人员会先查资源覆盖，查完确认能装才会约时间。
Q：安装费100块钱都包含什么？
A：就是上门安装调试的费用，光猫是套餐里带的，不额外收钱。199元那档安装费300元，因为带FTTR设备，调试更复杂一些。师傅上门不会再加收什么“材料费”“打孔费”，如果遇到乱收费，直接打10010投诉。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅装完、测速正常、你确认没问题了，才付钱。不是先交钱再等人来装。这个对新手比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：网速达不到怎么办？
A：先让师傅当场测，用有线测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响大。有线能跑到标称速率的90%以上就算正常。如果差太多，让师傅查线路，实在不行可以要求换套餐或者取消订单。
Q：合约到期后会自动续约吗？
A：不会自动按优惠价续。到期前运营商会联系你，告诉你可以续什么价，你觉得合适就续，不合适可以换别的套餐或者拆机。建议到期前一个月主动问一下，别等着。
Q：外地身份证能办吗？
A：可以。表姐就是外地身份证，提交信息的时候填清楚就行，没听说有户籍限制。
帮表姐弄完这套宽带之后，我大的感受是，装宽带这事儿其实没那么复杂，关键是别贪便宜走野路子，也别嫌麻烦不去问清楚条款。联通这个月包宽带在杨浦区的覆盖确实到位，65块钱起步的资费放在上海也算实在。表姐现在用了快一个月，晚上八点测速还能跑到470多M，她挺满意。如果你也在杨浦区，近正好要装宽带，可以按上面的流程走一遍，花半个小时把套餐和合约期搞清楚，比装完之后扯皮省心得多。
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