上个月帮瑶海区龙岗那边一个亲戚看宽带,他家原来那条线是早年办的,说是100M,结果晚上八点一测,下载跑不到30M,孩子上网课卡成PPT,电视盒子转圈能转半分钟。更气人的是他压根不知道自己每个月交多少钱,账单里塞了一堆看不懂的项目,问客服也是绕来绕去。这事让我又想起来,装宽带这件事,信息差真的太大了。很多人不是不想搞清楚,是压根没人用大白话给你讲明白。
这次我顺手把合肥这边的联通宽带情况摸了一遍。先说要紧的——覆盖范围。合肥联通这条月包宽带,瑶海区所有乡镇街道都可以装,具体包括明光路街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、车站街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道、大兴镇、龙岗综合经济开发区、瑶海工业园区这些地方。换句话说,只要你人在瑶海,不管是老小区还是新楼盘,基本都在受理范围内。当然,具体到某一栋楼能不能装,还是得看端口资源,这个后面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,目前能走的路子有这么几条,都试过,把真实情况写出来:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元500M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
合肥市联通宽带安装流程
我按自己走过的顺序说一遍,四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。这俩是入口,任选一个都行,我一般用小程序,因为不用关注直接就能看。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐,合肥就选合肥,别选错了,选错城市看到的价格和套餐都不一样。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很重要,有什么疑问当面问清楚,包括合约期、首充这些。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。我那个亲戚是周六约的,周日上午师傅就到了,从进门到测速完成大概四十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实应该反过来问:你家几个人用、干什么用。
我自己总结的经验是这样。两口之家,平时刷刷手机看看剧,偶尔开个视频会议,500M那个79的档就够用了,真没必要多花钱。三口之家有孩子上网课的,或者家里有台式机打游戏的,1000M起步更稳,99那个档性价比就比较合适。要是家里设备多,手机平板电脑电视盒子加起来七八台同时在线,还经常有人下载大文件,那129或者159的1000M档会更舒服,主要是流量和通话时长给得多,副卡也能免费加。
至于2000M那个199的档,说句实在话,普通家庭用不满。它更适合那种对上传下载都有要求的人,比如做视频剪辑的、家里有NAS的、或者干脆就是两套房子一起用二宽的场景。你要是就刷刷短视频,办2000M纯属浪费。
还有个容易被忽略的点:光猫和路由器。运营商送的光猫一般够用,但送的路由器质量参差不齐。1000M以上如果还用老路由器,无线跑不满是常事,这不是宽带的问题,是设备的问题。
避坑指南
这几年帮人看宽带,踩过的坑我挑几个真实的说说。
第一个坑,只看价格不看合约期。我一个同事去年办了个”超低价”宽带,结果合约是两年,中间搬家想拆机,违约金交了三百多。这次这几个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。办之前一定要问清楚合约多久,中途能不能停。
第二个坑,首充金额没问明白。这几个套餐都涉及200元首充,首月收费有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准。你不问,人家默认按哪种走就不知道了。规避方法很简单,下单确认的时候就一句话:首月怎么算,首充这200块怎么扣,给我说清楚。
第三个坑,被”免费”两个字晃了眼。安装费是免费的,但设备、副卡、二宽这些要一项项问。比如副卡有的套餐是1元/月,有的是免费,差一块钱但一年也是钱。
第四个坑,测速不测有线。很多人拿手机在客厅测个无线就说网速不行。正确做法是电脑插网线测,无线受路由器、墙体、邻居信号干扰太大,测出来的数不准。
第五个坑,套餐外资费糊里糊涂。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,这些是超出之后的价。家里有老人小孩的,通话和流量容易超,办之前心里得有个数。
常见问题
Q:瑶海区老旧小区能装吗?
A:大部分能。老小区主要是看有没有光纤端口资源,你先报地址让人查一下,一般一两天就出结果。真没资源的,师傅会告诉你等扩容或者想别的办法。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差别明显,1000M理论上一秒能跑125MB左右,500M大概一半。但日常刷视频、看网页,说实话感觉不太出来,因为瓶颈经常在服务器那边,不在你家宽带。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价一直扣。到期前你可以再对比一下当时的新套餐,说不定有更合适的。
Q:安装要等多久?
A:看片区。瑶海这边我了解到的情况,提交后一般一两天内联系,约好时间师傅上门,快的话当天就能装。赶上月底月初单子多,可能多等一两天。
Q:光猫路由器机顶盒摄像头都要额外收费吗?
A:套餐里写的是设备包含光猫加路由器加机顶盒或摄像头,具体到货型号和数量,安装的时候跟师傅确认一下,别到时候少一件。
Q:能不能只装宽带不要别的?
A:这几个是融合类套餐,通话流量宽带绑在一起的。你要纯宽带,得单独问客服有没有对应产品,资费可能不一样。
Q:2000M需要换网线吗?
A:超五类网线短距离跑2000M问题不大,但要是家里预埋的是老网线,建议让师傅测一下,不行就换六类线,这个钱别省。
写到这里我想说个数据。我统计过身边十几户人家的实际测速结果,办1000M的里面,无线能跑满的不到一半,插网线能跑满的有八成以上。所以很多时候不是宽带不行,是路由器该换了。装宽带这件事,搞清楚自己要什么,比盯着价格表纠结有用得多。
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