我家这条宽带是2023年10月装上的，那会儿孩子刚上初一，晚上要上网课，我和媳妇下班回来还想追个剧，三台设备一起跑，画面就开始转圈。后来到期去续费，客服报的价格比当初装的时候高了三十多块，我问为啥，人家说活动期结束了。那一瞬间我就明白了，宽带这东西，装的时候一个价，续的时候又一个价，中间的水深得很。
这两年我陆陆续续帮亲戚朋友看过六七次宽带，装移动的、装电信的、继续用联通的都有。踩过的坑不算少，比如有个朋友图便宜办了个低价套餐，结果合约期两年，中途搬家拆机被收了违约金；还有个同事，装完才发现光猫是租的，每月多扣十块，他签的时候压根没看那一行小字。所以今天我不讲虚的，就把自己摸清楚的这些东西摊开说，能帮你少走点弯路就行。
先说覆盖。我住立山区，这边联通的光纤资源铺得还算扎实，立山区下面的友好街道、双山街道、深沟寺街道、立山街道、曙光街道、沙河街道、灵山街道、红旗街道，这些地方都在办理范围内。只要不是特别偏的老旧楼栋、物业没放线的那种，一般都能拉进来。我有个朋友住在深沟寺那片90年代的老楼，楼道线槽都锈死了，师傅上门看完从外墙重新走的明线，也照样装上了。所以你要是立山区的，可以先按能装来预期，具体到某一栋楼，还得让师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
前阵子帮邻居老张办宽带，我把能走的几个口子都试了一遍，说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：鞍山市立山区某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
老张走的是电话那条路，客服查完资源说能装，第二天就有人联系他约时间。整个过程没什么幺蛾子，比我当年自己跑营业厅省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
鞍山市联通宽带安装流程
我陪老张走完整套流程，四步，说给你听。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个口子都能进。
第二步，进去之后选城市，选到鞍山，再挑自己想要的宽带套餐档位。这一步别急着点，先把家里几口人、几台设备、平时干啥用想清楚。
第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认一下地址能不能装。
第四步，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点比以前踏实多了。老张是周三下的单，周六上午师傅就来了，从进门到测完速，前后不到一个小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实这问题没法一句话回答，得看家里几口人、几台设备。
500M这一档，优惠后79元一个月，配41GB流量和150分钟通话，我觉得适合两口之家或者独居的年轻人。刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，完全够用。我表弟一个人住，就选的这档，他说晚上打游戏延迟也就二三十毫秒。
1000M是97元一个月，流量给到61GB，通话200分钟。三口之家、家里有孩子上网课的，这档比较合适。我自己现在用的就是千兆，晚上孩子上课、媳妇追剧、我在书房开视频会，三路一起跑也没见卡。副卡还能加一张，不加收费用，给家里老人配个号挺方便。
2000M是141元一个月，流量151GB，通话400分钟。这档我建议先想清楚再定。家里要是真有四五台电脑、NAS、四五个摄像头同时在线，或者你本身就是做设计、剪视频的，上传下载都吃带宽，那这档值。要是就普通三口之家，千兆其实已经跑不满了，多花的钱等于买了个心理安慰。
再说说首充和返还的事。500M首充200元，之后分36个月返还700元，每月返20元，用来抵扣月租；1000M首充300元，分36个月返1500元，每月返41元；2000M首充500元，其中100元立即到账，剩下400元是预存话费，参与活动后分36个月返2100元，每月返58元。这些数字你得自己拿笔算一遍，每月实际掏多少心里才有数。
首月怎么收，有三种可能：整月不收费、整月全价、或者按天折算，具体以业务员跟你沟通的为准，别自己默认是哪种。套餐外的价格也记一下：国内流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短彩信一毛一条。
避坑指南
第一个坑，把合约期和优惠期当成一回事。合约期是1年，优惠期是3年，这两个数不一样。合约期内你不能拆机，拆了要处理违约金；优惠期是说这3年价格按优惠后的算，3年之后按运营商当时的政策续。签之前把这两行看清楚，别到时候搬家想拆机才发现被卡住。
第二个坑，安装费200元。这笔钱是单独收的，不含在首充里。老张当时就以为首充的300元把安装费也包了，结果师傅上门又收了200，他有点懵。提前问清楚，心里有底。
第三个坑，预存话费返还只停在嘴上。每月返多少、返多少个月，好在办理的时候让对方明确写进订单信息里，装完第一个月出账单，自己上官方APP核一遍，看那20元、41元、58元有没有真的减掉。我有个同事就是没核对，第三个月才发现返现没到账，又折腾了一轮。
第四个坑，光猫的归属和退还。资料上写的是光猫含在套餐里，但你拆机的时候要不要还、坏了谁负责，这些问一句不费事。我当年就是没问，拆机的时候师傅说设备要回收，我还以为能留下。
第五个坑，速率和家里设备对不上。千兆以上的宽带，路由器得支持千兆，网线至少超五类，电脑网卡也得跟得上，不然你花千兆的钱跑百兆的速度，还以为是运营商的问题。我自己就吃过这个亏，换了路由器之后测速才上去。
第六个坑，测速时间选错。晚上八点到十点是用网高峰，测出来数字偏低很正常，别拿这个当依据去投诉。想测真实水平，工作日上午测一次，晚上再测一次，对比着看。
常见问题
Q：我在立山区，怎么知道我家这栋楼能不能装？
A：拨打10010，把详细地址报给客服，让他查资源。或者下单之后工作人员会先查覆盖，查完再跟你约时间。老楼、平房、物业管得严的小区，建议先查再定。
Q：500M和1000M到底差在哪，普通家庭用得出来吗？
A：单人刷剧、看视频，差别不大。三四台设备同时跑高码率视频、下载大文件、开视频会议，千兆的余量更足。家里设备少于五台，500M基本不会让你有感觉。
Q：优惠期3年是什么意思，3年后是不是就涨价了？
A：3年内按优惠后的价格走。3年到期后按运营商那时候的新政策续约，具体什么价现在谁也说不好。所以别把优惠价当成终身价。
Q：首充的钱是我自己额外掏的吗？
A：首充是预存话费，用来参与返现活动，钱还是你的话费，只是分批返。比如1000M首充300元，后面分36个月返1500元，每月41元抵扣月租，算下来实际月支出就是97元。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期1年，期内拆机有相应处理方式，具体怎么算要问办理渠道。所以签之前先想清楚这一年会不会挪窝，尤其是租房的。
Q：2000M我家的路由器带得动吗？
A：得看型号。老款百兆路由器肯定带不动，千兆口的路由器也只能跑到千兆左右，想跑满2000M得有2.5G网口的设备。不然装了也是浪费。
Q：下单之后多久能上门？
A：老张是周三下单，周六上午装的。一般三到五天，具体看当周的排单情况，师傅会提前打电话跟你约时间。
这两年我帮人看宽带，发现真正让人后悔的从来不是速率选低了，而是签的时候没看清合约期、没算清首充返现、没核对每月账单。把这三件事做扎实，比纠结500M还是1000M有用得多。
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