前两天有个都匀的老乡在后台问我,说家里宽带还有三个月到期,运营商打电话让他续费,一年要一千二,他问这价正常不正常。我说你先别急着点头,都匀这边新装的价格跟他续费的价格差着好几百,续费比新装贵这事,真不是我一个人遇到过。
我自己在都匀搬过三次家,头一回是刚住进小围寨那边的新房,图省事直接去营业厅办的,一年下来一千多,后来才知道线上渠道的资费跟营业厅走的不是一套体系。第二回换房学乖了,提前在网上比了一圈,省了小几百。除了钱,网速也是个糟心事,标称500M的宽带,晚上八点一测,下载速度经常掉到二十几兆每秒,看个4K就转圈,打电话报修,师傅上门一测说线路正常,是你家路由器太老了。换了路由器确实好一些,但那种花了钱还是不痛快的感觉,估计不少人都懂。
这次聊的是联通在都匀的月包宽带,先说覆盖。都匀市下辖文峰街道、广惠街道、沙包堡街道、小围寨街道、绿茵湖街道这五个街道,还有墨冲镇、平浪镇、毛尖镇、匀东镇四个镇和归兰水族乡,这些乡镇街道目前都在办理范围内。也就是说,不管你是住在剑江边上的老小区,还是匀东新区那边的新盘,或者是镇上的自建房,都可以先报上去,具体到你家那栋楼有没有空闲端口,得让工作人员查一下资源才作数,这个环节别省。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这五条我自己走过其中三条,客服电话那条是笨但稳的,适合不太会用小程序的长辈,缺点是要等回电。小程序和公众号下单快,填完地址基本当天就有人联系你核对资源。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网 + 监控 + 超清机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 监控 + 超清机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月,优惠后仍为179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从全光组网 + 监控 + 超清机顶盒
黔南布依族苗族自治州联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我一般用小程序,页面顺手一些。
第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐,都匀的在黔南州下面,别选错到贵阳去了,选错了资源查询结果对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些,这时候有什么想问的一次性问清楚,比如你家那个地址到底能不能装、大概几天能上门。
第四步,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点比很多地方强,不用担心钱交了就没人管。
怎么选宽带?
别一上来就冲着2000M去,先想清楚家里几口人、几个设备同时在线。
一个人住或者两口人,白天上班晚上回家刷刷剧打打游戏,500M那档99元/月就够了,42G流量加150分钟通话,日常够用。我家之前就是这个档位,两个人同时看视频也没卡过。
三口之家,小孩要上网课,客厅电视要开机顶盒,爸妈手机刷短视频,那就往1000M那档看。139元/月,102G流量、200分钟通话,还能带4张副卡,副卡给家里人用挺合适,设备里多了监控和超清机顶盒,这两样单买也要一笔钱。
家里是大平层、复式,或者房间多隔墙厚,那2000M的两档才值得考虑。169元那档是FTTR一主一从,122G流量300分钟;179元那档也是FTTR一主一从,但走的是全光组网,流量给到150G、通话600分钟。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,不是靠一台路由器硬撑,隔墙衰减的问题能缓解不少。
有一点得提醒,2000M想跑满,你家里的网线、路由器、手机都得跟得上。路由器要是只有千兆口,那办2000M就是花冤枉钱。这个后面避坑那块细说。
避坑指南
合约期这条一定要看清楚。四个套餐都是一年合约,合约期内没法拆机。我有个同事2025年夏天办的,年底工作调动要去凯里,想直接销户,结果被告知要交违约金,后是办了移机才解决。所以办之前先想好未来一年会不会搬家,会搬的话问清楚移机怎么收费。
首充200元这事,别以为是额外收费。这是预存款,会分月返还或者抵扣月租,但你要知道有这笔钱要出,别到时候觉得被多收了。安装费100元是单独的,这个钱是给装机师傅的工料费,一次性。
首月怎么算钱,资料里写的是三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这句话看着不起眼,但差别不小。我建议下单后接回访电话的时候,直接问一句”我这个月装,首月怎么扣”,问清楚再让师傅上门。
套餐外的资费也记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。流量这东西平时不觉得,出门忘了连WiFi刷两天视频,账单就上去了。
关于”长期优惠、优惠到期后自动续约”,我个人的理解是到期不会突然涨回去,但续约的时候好还是看一眼账单,确认扣费金额跟之前一致。养成每季度翻一次联通APP账单的习惯,比什么都强。
设备归属问题很多人忽略。光猫、机顶盒、FTTR那套主从设备,退网的时候大概率是要回收的,弄丢了要赔。搬家打包的时候记得单独装箱,别跟旧家电一起处理了。
测速别用手机贴着路由器在2.4G频段测,那个数字没意义。用网线接电脑测,或者连5G频段靠近路由器测,才接近真实值。晚上八点到十点是高峰,这个时间段测出来的数字更能反映日常体验。
还有一种坑是上门推销。有人敲门说自己是联通的,现场办便宜多少多少,这种我一般不接。正规渠道就那么几条,走官方或者授权渠道,账单在联通APP里能查到,出问题有地方找。
常见问题
Q:这是融合套餐吗?必须办手机卡吗?
A:是融合的,宽带跟手机卡绑在一起,套餐里带的流量和通话就是这张卡的。你要是只想单纯拉条网线不要卡,这个产品形态不太匹配。
Q:都匀下面的乡镇能不能装?
A:文峰、广惠、沙包堡、小围寨、绿茵湖这几个街道,还有墨冲、平浪、毛尖、匀东四个镇和归兰水族乡都在办理范围里。但具体到村组,得看光缆有没有铺到,下单后工作人员查资源会告诉你结果。
Q:多久能装上?
A:资源齐的话,一般下单后三到七天师傅就联系上门了。赶上开学季或者年底这种装机高峰,等半个月也遇到过。我朋友2025年在匀东镇装,赶上端口满,等了差不多两周才排上。
Q:老用户能办吗?
A:名下已经有联通宽带的,一般要走拆机重装的路子,能不能办、怎么算,直接打10010问比猜靠谱。
Q:2000M真的能跑到2000M吗?
A:有线测速能接近标称值,无线就要看路由器了。想跑满得配2.5G网口的路由器和超六类以上的网线,手机也得支持WiFi6。不然办2000M跟1000M体验差不太多。
Q:副卡收不收钱?
A:资料里写的是可选副卡,具体张数和费用以实际办理时业务员说的为准,办理前问一句,免得后面账单对不上。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机涉及违约金,这个是写进合约的。所以装完当天一定要现场测速,有问题当场提,别等过了几天再说。
我自己的判断是,都匀这边装宽带,500M和1000M这两档是大多数家庭的实际选择,2000M更适合房子大、设备多、对网络有硬需求的人。去年我帮亲戚在南州国际那边办过一次,从下单到装好一共五天,中间师傅还主动打电话改了一次时间,整体比我想象的顺。真正让人糟心的从来不是网速本身,而是办之前没问清楚、办之后才发现账单跟预期对不上。把上面这些点过一遍,基本能躲开八成的坑。
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