去年夏天我搬进江北区一个新小区，图省事办了个所谓的“千兆融合套餐”，结果一年下来发现家里就我和媳妇两个人，平时刷刷剧、开个视频会，网速根本用不满，钱倒是每个月都交得挺心疼。更糟心的是签合同那天销售说得天花乱坠，什么赠送、什么优惠，到第二个月账单出来一看，多出来好几项压根没提过。从那以后我就长了个心眼，办宽带这事，资费写得清不清楚、合约期多长、到期怎么续，比速率数字重要得多。
后来我换成现在用的这个电信单宽带，300M，480元包一年，安装费不收，光猫也是配好的，合约期12个月。用到现在大半年，说不上多惊艳，但胜在简单，一年一交，账目清清楚楚，没有那些乱七八糟的附加项。
说覆盖范围，这个套餐在江北区是全区都能装的。江北区下辖的那些街道，像中马街道、白沙街道、孔浦街道、文教街道、甬江街道、庄桥街道、洪塘街道、慈城镇，还有前江街道，这些地方的住宅小区基本都在受理范围内。我当时住在庄桥这边，下单第二天就有师傅打电话来约时间了。不过老小区和新建小区的线路情况不一样，有些楼栋的光纤入户条件要现场看，所以下单前好先确认一下自己那栋楼能不能直接拉线。
正规办理渠道实测
这块我算是挨个试过一遍，说说实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
宁波市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我一般用小程序，不用关注，用完就退。
第二步，进去之后选城市，定位到宁波，再往下找到对应的宽带套餐。页面上的速率、资费、合约期都写得挺明白，能自己先看一遍。
第三步，填地址和联系方式提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你那个地址能不能装。这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。先装后付，装完测速没问题再付钱。我当时那个师傅是下午来的，装完还帮我把路由器位置调了一下，信号好了不少。
怎么选宽带?
我现在的看法是，先想清楚家里几口人、几个设备同时上网。像我这种两口之家，一台电视、两台手机、一台电脑，300M完全够用。如果是三四口人，孩子上网课、大人开视频会、老人看高清电视同时进行，那可以考虑往上走一档。但真没必要一上来就冲千兆，多花的钱一年下来也不是小数目。
再就是看合约期。一年期对我来说刚好，不长不短，万一搬家或者换工作也不至于被套牢。有些套餐看着便宜，合约一签三年，中途想退就麻烦了。
还有一点，单宽带和融合套餐要分清楚。融合套餐是把手机号、宽带绑在一起，看着总价低，但你得算算自己手机套餐本来花多少，绑一起之后是不是真省了。我一个人用单宽带就挺自在，不用为了宽带去改手机套餐。
避坑指南
第一个坑，销售口头承诺不算数。我第一次办宽带时，销售说送三个月视频会员，结果账单里压根没有。后来我才知道，凡是没写进合同的，一律当没有。现在我的做法是，下单前把页面上的资费说明截图存好，客服电话里说的关键信息也记一下时间和工号。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。这个套餐优惠期是一年，合约期也是12个月，到期按政策续约。意思是满一年之后资费可能会变，不是永远480。我当时特意问过客服，她说续约前会有提醒，所以我手机上设了个日历提醒，提前一个月去问续约政策，免得被动。
第三个坑，安装费免费不等于所有费用都免。有些地方老小区线路老化，可能要换线或者加设备，这部分费用得单独问清楚。我朋友在洪塘那边装的时候就遇到过，师傅上门看了说得重新拉一段线，好在后没收费，但他事先没问，心里一直不踏实。
第四个坑，别在非官方渠道随便留身份证信息。我见过有人在群里发“代办宽带”，价格低得离谱，后来才知道是拿别人身份信息去开卡。正规渠道下单，信息是直接进运营商系统的，这个区别很大。
常见问题
Q：300M实际用起来够不够？
A：我家实测下载能跑到三百多，看4K视频、开视频会议都不卡。除非你家里有人天天挂BT下载大文件，否则日常够用。
Q：安装费真的不收吗？
A：这个套餐是免安装调测费的，光猫也是配好的，不用自己买。但如果是特殊布线需求，比如要走明线、打孔，好下单时问一句。
Q：多久能装好？
A：我当时是周一提交的，周二师傅就联系了，周三上门装完。具体看片区，江北区这边响应还算快，但赶上月底或者活动期可能会慢一两天。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，不是自动按480续。建议提前一个月打客服电话问清楚续约资费，别等到断网了才想起来。
Q：能不能中途退？
A：合约期12个月，中途退的话一般要按违约处理，具体怎么算得看合同条款。所以签之前想清楚自己会不会搬家。
Q：光猫坏了谁修？
A：设备是运营商配的，非人为损坏一般免费换。我邻居家光猫去年雷雨天烧了，打电话报修，第二天就换了个新的，没花钱。
写到这里说个我自己的观察。江北区这两年新楼盘交付不少，光纤入户基本是标配，装宽带比以前省事多了。但老小区像白沙、中马那一片，有些楼龄二十年以上的，线路情况参差不齐，同一栋楼不同单元可能都不一样。所以别光看别人说“能装”，自己下单前让客服查一下具体门牌号，这一步花不了几分钟，能省掉后面一堆麻烦。
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