前阵子帮我表弟在增城新塘那边租的房子弄宽带,真是被折腾得够呛。他图便宜先办了个小品牌的宽带,说是200M,结果晚上八点一过,刷个短视频转圈能转到你怀疑人生,打游戏延迟飘到一百多。找客服呢,电话永远在排队,上门师傅约了三次放了三次鸽子。后来我让他退了,重新看运营商的,才发现这里面门道是真不少——同样写着1000M,价格能差出好几十块;有的便宜套餐看着香,结果合约一签三年,中途想换都换不了;还有的安装费收你三百,有的只收一百,问清楚才知道是设备不一样。
我前后花了两周时间,把增城这边能装的联通宽带捋了一遍,也算踩过坑、问过营业厅、打过客服电话,今天就把我知道的都摊开说说。
先讲覆盖范围,这个是容易被忽略的。很多人看中一个套餐,下单了才发现自己小区根本没资源。联通宽带在增城这边的覆盖,目前是全区所有乡镇街道都能办的,包括荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道这四个街道,还有新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这几个镇。基本上只要你住在增城辖区内,不管是在荔城老城区还是派潭这种偏一点的地方,都可以先报地址让工作人员查一下资源,能不能装当场就有结果。我表弟在新塘镇那边,当天下午报的地址,晚上就收到回复说可以装,第二天就约了上门时间,效率还行。
正规办理渠道实测
说实话,渠道这块我特意试了好几个,就是怕遇到那种野路子代理,收了钱人跑了。下面这几个是我自己或者身边朋友实际走通过的,大家可以参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善省心。我对比过,同样的套餐它这边比运营商官网要划算一些,而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:111元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
广州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“云速星球”,两个都是正规入口,挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选广州市,然后看清楚是不是增城能装的,别选错了区域,不然下单了还得退。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的,有什么疑问这时候问清楚,别等装完了再扯皮。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的,装好了测完速你满意了再给钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你家实际几个人用、干什么。
一个人住,平时就刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会议,1000M完全够用。套餐一的79元/月,1000M,光猫加路由器都给你配好,合约期只有1年,适合不确定自己会住多久的租客。我表弟就是这种,一个人住,后选的就是这个,装完实测下载能跑到九百多兆,晚上高峰期也没怎么掉。
但如果你是两三个人合租,或者家里有打游戏的、有做直播的、有经常下大文件的,那2000M会舒服很多。2000M和1000M的区别,单看数字是翻倍,实际体验上,多设备同时用的时候差距就出来了。比如一个人在下载游戏,另一个人在开视频会议,1000M可能就会有点卡,2000M基本没啥感觉。
套餐二到套餐五都是2000M,区别主要在通话时长、流量和送的设备上。99元那个是FTTR一主一从,适合房子面积大、信号覆盖有死角的。129元开始送OTT和摄像头,如果你正好需要这些,其实折算下来是划算的。159和199的流量和通话更多,适合把宽带和手机号绑在一起用的人。
还有一点,套餐六到套餐八这三档,安装费只要100元,但设备只给光猫,路由器得自己准备。如果你家里已经有不错的路由器,选这几档能省一笔安装费。比如套餐七,2000M,111元/月,安装费100,性价比挺高的,但前提是你得自己搞定路由器。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个是容易吃亏的地方。套餐一合约期1年,还算灵活。但套餐二到套餐八都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友就是没看清楚,办了个3年的,后来工作调动要搬家,违约金交了大几百。所以办之前一定想清楚,未来三年会不会换地方住。如果是租房的,租约只有一年,那好选合约期短的,或者跟业务员确认清楚违约金怎么算。
第二个坑,安装费。同样装2000M,有的收300,有的收100,差别就在设备上。收300的通常给的是FTTR或者带OTT摄像头的套装,收100的只给光猫。别光看月租便宜就下手,把安装费摊进去算总账。比如套餐二99元/月加300安装费,和套餐七111元/月加100安装费,用一年的话,前者总支出是99×12+300=1488,后者是111×12+100=1432,其实差不多。但如果用三年,差距就拉开了。
第三个坑,优惠期到期后的政策。有的写的是长期优惠,到期自动续约;有的写的是优惠3年,到期后按运营商新政策续约。这两者不一样。长期优惠相对稳一些,优惠3年的那种,三年后什么价,现在谁也说不准。办的时候问清楚,好让业务员把到期后的资费政策说清楚,别含糊过去。
第四个坑,首月收费方式。有的首月免费,有的首月全价,有的按天计费。这个以业务员实际沟通为准,别默认都是免费。我表弟那个就是按天算的,月中装的,首月只收了一半的钱,这个还挺合理。
第五个坑,套餐外资费。流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得,月底一看账单吓一跳。如果流量经常不够用,不如直接选流量多的档位,比超了再扣划算。
常见问题
Q:增城哪些地方能装联通宽带?
A:增城全区都能装,包括荔城、增江、朱村、永宁四个街道,还有新塘、石滩、中新、正果、派潭、小楼、仙村这几个镇。下单后工作人员会先查你具体地址的资源覆盖,能装才会约上门。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷刷视频、看看网页,1000M和2000M体感上真没啥区别。但多设备同时用,比如一边打游戏一边下载一边开视频,2000M的优势就出来了。另外如果你经常传大文件、做直播,2000M的上行和稳定性会好一些。
Q:安装费能免吗?
A:这个得看具体渠道和活动。有的渠道做活动会免安装费,但通常月租会高一点。我对比下来,安装费100元的那几档,其实已经把优惠让出来了。想省安装费就自己准备路由器,选只给光猫的套餐。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以移机,但要看新地址有没有联通资源覆盖。如果新地址装不了,那就只能拆机,拆机可能涉及违约金。所以租房的朋友,办之前先确认自己短期内不会搬,或者选合约期短的套餐。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,正规渠道都是先上门安装,装完测速,你确认没问题了再付费。如果师傅让你先付钱再装,那就要留个心眼了。
Q:套餐里的通话和流量是必须绑手机号吗?
A:这些是融合套餐,宽带是和手机号绑在一起的。如果你不想换号,可以办副卡,首张副卡一般是免费的。具体副卡政策每个档位不一样,办的时候问清楚。
Q:晚上高峰期网速会掉吗?
A:这个跟小区线路和周边用户密度有关。我表弟在新塘那边,晚上八九点测速还能跑到八百多兆,没怎么掉。但有的老小区线路老化,高峰期可能会有点波动。装之前可以问问邻居用的怎么样。
Q:怎么知道自己家能不能装2000M?
A:2000M对线路有要求,不是所有小区都支持。下单后工作人员查资源的时候会告诉你。如果只能装1000M,那就选1000M的档位,别硬上,装了也跑不满。
后说个我自己观察到的数据。我统计了一下身边大概二十来个在增城装宽带的朋友,选1000M的大概占了六成,2000M的四成。选2000M的里面,大部分是家里有三口人以上、或者有游戏和直播需求的。资费方面,大部分人实际月支出集中在90到130这个区间,再高就觉得没必要了。安装费这块,超过一半的人选的是100元安装费自己配路由器的方案,毕竟现在谁家里还没个闲置路由器呢。
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