上个月底从石岐搬到港口镇，收拾箱子倒还好，真正让我头疼的是宽带。之前那套房子用的宽带，办的时候说200M，晚上八点半一家人都在，孩子看动画片转圈，我开个视频会议声音一顿一顿的。更别提账单，说好一个月多少钱，实际扣款总多出十几块，打电话问才说是电视盒子月租，当初办的时候压根没人提。所以这次搬家，我提前半个月就开始打听，问物业、问楼下便利店老板、问已经在这边住了两年的同事，一点点把情况摸清楚，才敢下手。
先说覆盖这事，很多人装宽带卡就卡在这里。2026年10月中旬我问下来，联通在港口镇这边是全镇可以装的，不是只挑新楼盘。民主社区、群众社区、群乐社区、胜隆社区、石特社区、西街社区这几个社区都在范围里，中南村、下南村、穗安村这些村也包含在内。我住在胜隆社区附近一个2013年建的老小区，一开始担心楼里端口不够，工作人员查了资源说能装，心里才踏实。老旧小区、自建房、出租屋这几种情况建议都先让人查一下资源再定，别自己先付了钱才发现装不了。
正规办理渠道实测
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- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进去看。
第二步，进去之后选城市，认准中山，别选错到隔壁市去了，选完就能看到对应的宽带套餐档位。
第三步，填地址、姓名、电话这些信息提交下单，之后运营商会主动打你电话，跟你确认两件事：宽带速率是哪个档、安装资费多少。这一步别急着挂电话，问清楚再确认。
第四步，约时间让师傅上门装。我这次是周四下午下的单，周五上午师傅就联系我，周六上午过来装的，前后一个多小时。先安装、后付费，装完测通了你再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
300M那档59元一个月，适合一个人住或者小两口，手机两三台、电视一个、偶尔开个电脑，够用。我同事在港口镇市场附近租房，一个人住，就选的这档，说打游戏和看剧都不卡。
500M那档79元，我觉得是三档里比较均衡的。三口之家、四台手机、一台电视、孩子上网课、大人偶尔传个大文件，这个带宽能扛住。我家就是选的这档，晚上八点一家人全开，也没有明显卡顿。
1000M那档99元，配的是FTTR组网，适合一百平以上、房间多、墙体厚的大户型，或者家里做直播、剪视频、多台电脑同时干活的。要注意FTTR是要布光纤的，装修前装和装修后装差别挺大，毛坯房或者刚进场装修的时候装省事很多。
判断方法很简单：数一下家里同时在线的设备，超过8台就往500M以上看，低于5台300M就行。别听人说越大越好，多花的钱换不来体感差别。
避坑指南
合约期这条要看清楚，三个档位都是1年。1年内要搬家拆机，可能会有违约金或者剩余费用结算的问题。我一个朋友2025年8月装的，今年6月换工作搬去小榄，结果拆机扯了半个月。租房的朋友，签之前先想好这一年会不会动。
安装费别只看数字。200元和300元只是标价，要问清楚包含什么：光猫给不给、路由器给不给、网线拉多少米、走明线还是暗线、打孔收不收钱。1000M那档是FTTR组网，涉及室内布纤，超出范围的部分怎么算，提前问明白，别等师傅上门了再谈。
“长期优惠”这四个字要追一句。优惠到期之后是自动续约还是恢复原价，续约按什么价格续，问清楚记下来。我见过有人办的时候59元，一年后变成89元，自己都没注意。
首月怎么收也有讲究。有的按天折算，有的收全月，具体以业务员跟你沟通的为准，别默认都一样。
套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的，电视盒子里的付费点播容易误点，我邻居家小孩点了一部电影扣了二十多，后来把支付密码改了才省心。
老小区要确认端口。有些楼龄超过十五年的，楼道里还是百兆设备，装之前让人查一下资源，能装千兆再选千兆，别花了钱跑不满。
常见问题
Q：我不是中山户口，能装吗？
A：能装。宽带跟户口没关系，看的是地址有没有资源。我租的房子，拿身份证和租房合同就办了，没要别的材料。
Q：装完多久能用？
A：我这次是周六上午装完，师傅当场调试好，测通就能上网了。一般下单到上门两三天，赶上节假日会慢一点，建议别卡着搬家当天办。
Q：300M和500M实际差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，两个档体感差别不大。真正拉开差距的是多设备同时用和大文件传输，比如你在客厅投屏4K，卧室还有人在下载，这时候500M就稳一些。
Q：合约期内能不能升级档位？
A：一般可以往上升，往下调就麻烦。要升的话联系办理渠道或者客服问，别自己琢磨。
Q：师傅上门要准备什么？
A：留人在家，把弱电箱位置、想放路由器的位置提前想好，方便师傅走线。老房子墙厚的话，路由器位置尽量靠中间，别塞在柜子里。
Q：账单在哪里看？
A：联通官方APP里能查到账单和套餐信息，每个月扣了多少、包含什么，一目了然。办完之后自己核一遍，比听别人说靠谱。
装完到现在用了十来天，晚上八点全家一起用没出现转圈的情况，客厅和主卧信号都是满格，账单也对得上，59到99这个价位在港口镇这边算是正常的市场水平。我个人觉得，宽带这东西没有哪个档位适合所有人，把家里的设备数量、房子面积、一年内会不会搬家这三件事想明白，答案基本就出来了。我现在唯一后悔的是当初第一套房子没多问一句安装费包含什么，白掏了一百多的打孔钱。
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