说实话，每次有朋友跟我抱怨家里宽带又贵又慢，我第一反应就是问他当初办的时候是不是稀里糊涂就签了。我自己踩过坑，早年办宽带时候被装了个莫名其妙的融合套餐，手机卡、电视盒子捆一块，每个月账单一出来我人都傻了。后来换了广电这个单宽带，才发现原来上网这事儿能这么清爽，没有乱七八糟的捆绑，就是一根网线的事儿。
这次说的是坪山区的广电单宽带。我查了下，整个坪山区所有街道都能装，像坪山街道、坑梓街道、龙田街道、石井街道、马峦街道、碧岭街道这些地方，资源覆盖都没啥问题。反正是自己住的小区或者村里，只要不是那种特别偏僻的犄角旮旯，基本都能上门搞定。
正规办理渠道实测
我当初办的时候，走了几个渠道，给大伙儿说说实测感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系做得比较完善。我对比过，套餐确实比运营商官网那边划算一些，而且下了单之后在广电官方APP里能实时看到账单和套餐信息，不是那种收了钱就找不着人的野路子。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点比较放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格跟多速天下那边基本同步，也是官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付。两个渠道其实本质差不多，看哪个用着顺手就选哪个。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带”，地址报给她“XX市XX区XX小区XX栋”，先问能不能装，再让她报套餐。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个适合家里长辈操作，电话里说清楚就行。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索框搜“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
我当时装的时候走了这么个流程，其实现在也差不多。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。
第二步，点进去选你所在城市，然后挑宽带套餐，坪山这边五个档位都有。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。这边注意，提交之后不用干等，运营商会主动打电话来，跟你确认宽带速率跟安装资费，有啥疑问这时候直接问清楚就行。
第四步，确认完了专业师傅就上门了。师傅到了先拉线、装光猫、调试信号，全程不用先交钱，等全部能上网了再付。我就是这么装的，前后没操啥心。
怎么选宽带?
这事儿其实没那么玄乎，就看你自己家里啥情况。
一个人住或者小两口，平时就刷个视频、逛逛淘宝、聊个微信，那100M的660元包年完全够用。我自己有一段时间就用的这个档位，晚上看B站1080P视频拖进度条都不带缓冲的。
要是家里两口子都上班，晚上回来一个看电视一个打游戏，那建议直接上300M。720元也就比100M贵了60块钱，一年摊下来一个月多花五块，每天多花一毛六，体验感完全不一样。
家里有娃上网课，或者自己搞直播、传大文件、NAS备份什么的，那就别纠结了，直接500M起步。780元这个价格在深圳真不算贵，我之前用500M的时候，Steam下游戏能跑到60多兆每秒，一整个3A大作十几分钟就下完了。
至于1000M那个998元的，说实话大部分人用不满。除非你是数码发烧友，家里设备一堆，还组了2.5G内网，否则500M跟1000M的日常感知差异真没那么大。不过也就比500M贵了两百出头，预算不紧张的话一步到位也不是不行，看个人消费观。
避坑指南
我当年办宽带时候踩过的坑，现在看到的坑，都给你们捋一捋。
第一个坑：图便宜办那种几十块一个月的融合套餐。你以为捡了便宜，结果合约给你绑两年，中间想换运营商？违约金能让你肉疼。广电这个单宽带好在是纯宽带，没有手机卡捆绑，合约也就一年，灵活很多。我朋友前阵子办了个某运营商19元月租的“宽带+手机卡”套餐，结果第二年月租直接翻倍，想拆机还要赔违约金，整个人都裂了。
第二个坑：不看安装费。有些套餐看着月租低，结果安装调试费收你两百。广电这个我实测是免安装费的，光猫也是配好的，不用自己额外掏钱买。下单前一定问清楚有没有别的杂费。
第三个坑：光猫到手不检查。师傅装完光猫，你得当场看他调试，测一下网速是不是达标了。我之前有个邻居装完宽带，师傅走了才发现光猫是旧的翻新机，用了一个月老是掉线。后来换了个新的才好。所以安装的时候多留个心眼，师傅调完就在现场让他多跑几个网站看看。
第四个坑：到期自动续费不通知。这个太常见了，签的时候说一年优惠价，到期后没注意，下个月账单直接按原价扣。所以自己手机设个日历提醒，到期前一个月看看运营商有啥新政策，不行就换套餐或者拆机。别嫌麻烦，省下来的都是自己的钱。
常见问题
Q: 这个宽带不用绑手机卡吧？我受够了那种每月话费宽带费捆一起的账单。
A: 对，这就是纯宽带，没有手机卡。你付的就是年费，光猫也不用额外花钱，一年就交那一次钱，没有任何隐藏费用。
Q: 我现在住的城中村能装吗？
A: 坪山区的城中村大部分都能装，但具体还得看你们那栋楼有没有覆盖资源。直接的办法就是打10099报你的地址问一下，客服会告诉你能不能装。或者在小程序多速天下上提交订单，运营商会主动联系你确认。
Q: 安装要等多久？我明天就想用网。
A: 一般当天或者第二天就能上门，看你预约的时间。像我是下午下的单，第二天上午师傅就来了，从拉线到调试好，用了不到一个小时。你急用的话，下单之后直接催一下客服帮你加急。
Q: 这个网速玩王者荣耀或者吃鸡会不会卡？
A: 我用300M玩过，延迟稳定在20多毫秒，没啥问题。说实话，游戏对带宽要求真不高，关键是延迟稳定。单宽带的线路比那种共享的强，晚高峰的时候不虚。
Q: 一年到期了会有啥套路吗？
A: 到期后就是按照运营商的新政策来续约了。你自己注意着点，到期前一个月看看广电有啥新优惠，说不定还能便宜点。不想用了就直接拆机，合约期内拆不了，但到期了是可以正常退的。
反正我自己用下来，广电这个单宽带就是省心，没有那些花里胡哨的捆绑。660块一年能上网，998块一年能上千兆，在坪山这个价位区间里确实没啥对手。你要问我推荐哪个，我这么说吧——去年我帮家里亲戚装了三个，一个选了100M给老人刷视频，一个选了300M给小两口用，还有一个选了500M的因为那哥们儿天天要传视频素材，目前没一个回来跟我抱怨的。
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