上周帮朋友收拾石洞街道那边的新房,他一边拆纸箱一边吐槽:以前住的老小区,晚上八点一过,刷个视频都要等圈圈转半天,孩子在客厅上网课,老师的声音一顿一顿的。这种抱怨我听了太多,从2020年做宽带科普到现在,网速慢、账单看不懂、办完才发现合约拆不掉,翻来覆去就这三件事。今天不聊虚的,就把电信在泸州龙马潭区这套2000M月包宽带的真实情况摆出来,我自己翻过账单、跟装维师傅聊过、也帮邻居核对过资费,能说的都写在这儿。
先说覆盖范围,这个必须先确认,不然套餐再合适也是白搭。这套宽带在龙马潭区是全区可办的,小市街道、红星街道、莲花池街道、鱼塘街道、安宁街道、石洞街道、特兴街道、高坝街道、罗汉街道,还有双加镇、金龙镇,这些区域的住宅小区、老单位宿舍、自建房,只要电信的光纤资源到位,都能申请。去年我帮鱼塘街道一个亲戚查过,他那栋楼是九十年代的老单位房,我原本以为要重新拉线,结果电信的光分箱就在一楼楼道里,查完资源第二天就能约时间。当然也有例外,比如一些位置比较偏的自建房,或者刚交付还没做覆盖的新楼盘,得让师傅上门实测,能不能装以查询结果为准,别自己先下结论。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍,或者看着别人走过,流程上确实有差别,列出来供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR
另外补几个图上有、但上面没展开的细节:139元这档通话200分钟、流量60GB、首充300元、副卡4张;169元档通话300分钟、流量80GB、首充400元、副卡6张;199元档通话1000分钟、流量100GB、首充400元、副卡6张;239元档通话1000分钟、流量120GB、首充500元、副卡6张;299元档通话1500分钟、流量150GB、首充600元、副卡6张;399元档通话2000分钟、流量200GB、首充800元、副卡6张。套餐外流量不再单独计费,通话0.15元一分钟,短信0.1元一条。首月有两种算法,按天折算或者整月减免,具体以业务员上门时说的为准。宽带竣工后,安装费和首充是交给上门业务员的。
泸州市电信宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这一步就是选个入口,不用纠结用哪个,两边套餐信息是一致的。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。这里要说清楚,泸州的套餐和成都、宜宾的不一样,别看着外地便宜就下单,选到泸州市再往下挑档位。
第三步:提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率、安装资费再确认一遍。这个电话别嫌烦,认真听,有疑问当场问。
第四步:专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这一步相对安心。
从下单到装好,我见过快的当天下午就上门,慢的排到第三天,主要看当期工单多少。2025年10月那会儿我陪朋友在红星街道办过一条,周五晚上下的单,周六上午师傅就打电话约时间了。
怎么选宽带?
六档资费跨度不小,139到399,差了一倍多,但宽带速率其实都是2000M,差别在通话分钟、流量和副卡数量上。所以选的时候别盯着速率看,先看家里几口人用手机号。
两口之家、平时在家就刷刷剧打打游戏,139元那档够用,60GB流量分给两张卡,一个月基本不会超。三口之家、孩子要用平板上网课、大人手机流量需求大一点,169元或199元更稳妥,199元那档通话给到1000分钟,家里有老人爱打电话的可以考虑。要是五口人住一起,副卡开到六张,239元往上的档位才不显得挤。
还有个容易被忽略的点:FTTR是光纤到房间,不是普通光猫加路由器。家里要是三室两厅、承重墙多,这个方案确实比单台路由器穿墙效果好。但前提是你家装修时留了管道或者能接受明线,老房子走明线的话,师傅一般会沿着踢脚线固定,美观度自己心里有个数。
再就是合约期。3年这个数字不是随便写的,合约期内不能拆机,所以租房的朋友要先想清楚未来三年会不会换地方。我见过一个案例,2024年在特兴街道办的宽带,第二年工作调到成都,想拆机,违约金算下来比剩下的话费还高,只能挂着。
避坑指南
第一个坑,首充金额别转私人账户。首充是300到800元不等,这笔钱应该在正规渠道充值,能查到记录。上门师傅如果让你直接转他个人微信,这个要留个心眼,正规流程走下来是有凭证的。
第二个坑,安装费200元要问清交付方式。这笔钱是竣工后交给安装业务员,付完之后记得要收据或者让他在系统里标注,别口头说一声就完事。
第三个坑,口头承诺不算数。业务员上门时可能会说“到期自动续”“到时候可以改低档”,这些话没有落到系统里就是空的。优惠期写的是长期优惠,到期按运营商新政策续约,也就是说未来的事未来定,别按现在的价格去算三年后的账。
第四个坑,测速方式要对。很多人装完拿手机在卧室一测,发现只有三四百兆,就觉得被坑了。手机测速受路由器、墙体、终端网卡影响很大。正确做法是用网线接电脑,在电信官方测速平台上测,这样出来的数字才有参考价值。
第五个坑,账单每月核对一次。装好之后在电信官方APP里能看到套餐明细,流量用了多少、通话剩多少、有没有多出来的增值服务,每个月花两分钟看一眼,比年底发现多扣了几百块要划算。
常见问题
Q:2000M家里真的用得上吗?
A:看你怎么用。一家三口同时看4K、打游戏、开视频会议,千兆其实也够。2000M的意义在于多设备同时跑的时候不互相抢带宽,另外FTTR把光纤拉到每个房间,信号死角少。如果家里就两个人,平时也就刷手机,那确实有点富余。
Q:安装费200元是必须交的吗?
A:从目前这套资费看是有的,属于安装调测的费用,竣工后交给师傅。如果遇到说不用交的,先问清楚是不是包含在首充里了,别两头重复付。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写明的。如果新家还在泸州龙马潭区范围内,可以咨询能不能移机;跨市的话就比较麻烦。所以租房或者工作可能变动的朋友,办之前先把这一条想明白。
Q:首充的钱去哪了?
A:首充是分档的,300到800元,一般是预存进账户,抵扣后续月费。具体怎么抵、抵几个月,下单后运营商的确认电话里会讲,听不清楚就让他再说一遍。
Q:从下单到装上要多久?
A:正常情况下两三天,快的话当天或者第二天。如果是新楼盘或者需要重新布线,时间会长一些。周末和月底工单多,可能会往后排。
Q:副卡是干什么用的?
A:副卡就是给家里人用的手机号,共享套餐里的流量和通话。139元档是4张,其他档位是6张,家里人多的话这个比单独办卡省事。
写到这儿,我想起2023年刚做科普那会儿,有个读者私信我,说他办了宽带三年,从来没看过账单,后来一查发现每个月多扣了15块的什么服务费,三年下来五百多。钱不多,但那种被蒙在鼓里的感觉挺难受的。宽带这东西,装的时候花半小时把条款看清楚,比装完之后花三年去扯皮要轻松得多。龙马潭区这套2000M月包,139到399六档摆在那儿,选哪档不是重点,重点是你知道自己签的是什么。
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