前年帮家里换宽带，前后被折腾了三个星期。先是师傅上门说楼道分纤箱满了，得等扩容，一等就是八天；后来账单出来比当初谈好的多出三十多块，打客服电话绕了半天，才知道套餐里挂着两个根本用不上的增值服务。从那以后我养成一个毛病，办宽带之前非得把资费、合约期、安装费一条条问明白，截图存手机里，谁说的都不算，白纸黑字才算。
这次聊的是四川成都这边的移动月包宽带，59到99元一个月，速率分100M、1000M、2000M三档。崇州这边能不能装，我专门去问过：崇州市下面崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道这六个街道，加上廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇、隆兴镇这九个镇，所有乡镇街道都在覆盖范围里。街子古镇开民宿的、怀远做藤编的、羊马那边新交房的小区，近问的人都挺多。
还有一条硬性条件得摆在前头：办理人名下不能有成都移动的卡。这个不是写着好看的，我朋友去年年底就是名下有张成都移动的号，单子提交完等了两天被退回，白等一场，后来折腾过户才重新办上。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」，这两个入口都能下单。
- 2. 进去以后选择对应的城市宽带套餐，崇州归成都管，城市选成都就行。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱。
我表哥上个月在崇阳街道那边办的，周二晚上下的单，周四上午师傅就联系他约时间了，周末装完，从下单到能用三天左右。镇上的话可能要多等几天排期，文井江、街子那边路远，师傅一趟跑下来不容易，提前约好时间能省不少事。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。100M这档，下载速度换算下来大概12.5MB每秒，两个人刷短视频、看1080P的剧、偶尔视频通话，基本够。要是家里同时有三四台设备跑4K，或者有人玩对延迟敏感的游戏，1000M更稳一些，下载能到100MB每秒上下，当然实际跑多少还得看光猫、网线和手机网卡。
2000M这档配的是FTTR主从光猫，光纤直接拉到房间里，不是靠一台路由器硬穿墙。崇州这边自建房多，两层三层、墙又厚，普通路由器放客厅，二楼卧室信号就剩一格，这种情况FTTR确实管用。街子古镇那些老院子改的民宿，房间隔得多，也是类似的问题。
三档都带200分钟通话，流量分别是255GB、285GB、305GB，还有100元首充。等于顺带把手机卡的事一起解决了，家里本来就没人用成都移动号的，这一份钱办两件事，账要这么算。设备上，59元档只给光猫加机顶盒，79元档多一个路由器，99元档是FTTR主从。
避坑指南
合约期三年这条，租房的人一定要先想清楚。我同事去年在崇州租了套一年的房子，签了三年合约，退租时只能把宽带挪到新住址，好在没出崇州。下单前直接问客服：合约期内能不能移机、移机收不收钱、跨市能不能移，把答复记下来。
名下有没有成都移动卡，办之前先自查。用移动官方APP登录看一眼名下号码，或者打10086问一句，别等提交完被退单再回头折腾。
安装费200元是明面上的，但师傅上门有时会顺嘴提一句网线老化要换、面板要加，这部分不在安装费里。做法很简单，动手之前先问清楚哪些包含、哪些另算、各自多少钱，同意了再让他开工。
设备这块别想当然。59元档给的是光猫加机顶盒，没有路由器，机顶盒发的WiFi覆盖很有限，房间多的自己配一台更实在。另外光猫是运营商资产，退网时要还，弄丢了要赔，搬家的时候记得带上。
优惠期到期不等于价格不变。合约和优惠都是三年，到期后按运营商当时的政策续约，可能涨也可能有新的活动，谁也说不准三年后的事。办理时的资费页面截个图存着，三年后翻出来对照。
别从陌生上门推销的单页或者个人收款码下单，账单在官方APP查不到的那种，出了问题找不到人。
速率单位也容易被绕晕。100Mbps不是100MB每秒，换算下来大概12.5MB每秒，千兆大概125MB每秒。有人拿手机连WiFi测出来只有三四十兆就喊上当，其实多半是无线损耗和设备瓶颈，先插网线测一遍再说。
常见问题
Q：我名下有一张成都移动的卡，还能办这个吗？
A：这个套餐的要求是名下没有成都移动卡。有的话先确认能不能过户或者注销，具体按运营商规则走，别自己猜。
Q：100M到底够不够一家三口用？
A：只看剧、刷短视频、上网课，够用。家里有人打游戏、有人看4K、还有一堆智能家居连着，1000M更省心。
Q：安装费200元能不能省掉？
A：三档都是200元，属于上门安装调试的费用，明码标价，不是可以谈的空间。
Q：下单后多久能上门？
A：先查覆盖资源，再约时间。崇州城区一般两三天，偏一点的镇可能要多等排期，旺季更慢。
Q：2000M那个FTTR是什么意思？
A：主光猫加从光猫，光纤铺到房间里，不靠单台路由器硬穿墙，大户型、复式、自建房比较合适。
Q：套餐里的流量和通话怎么算？
A：三档都带200分钟通话，流量分别是255GB、285GB、305GB，首充100元。具体计费方式以业务员当面确认为准，各地执行上会有差别。
Q：装完网速跑不满怎么办？
A：先用网线直连光猫测，无线测速受墙体、邻居干扰、手机网卡影响很大。有线也跑不满再报修，让师傅上门查线路和光衰。
59元乘以36个月是2124元，99元乘以36个月是3564元，再加上200元安装费，这笔总数心里先过一遍。三年合约本质上是把未来36个月的网费提前锁定，家里住得稳、短期内不挪窝的，锁价不算亏；工作变动大、可能换城市或者换租房的，先把这个数字想明白再签字。
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