2026年11月上旬广东省广州市增城区联通老号加装宽带攻略 不换号不换卡40元每月享1000M怎么办理怎么选

前阵子帮我表姐折腾宽带，她在增城新塘住了六年，手机号一直用的联通老号，每个月话费五六十块，家里却还在用一条早年办的小水管宽带，晚上孩子上网课卡成PPT，她自己在客厅刷个剧要举着手机找信号。她跑去问了一圈，回来跟我吐槽：营业厅说的套餐名字一个比一个长，资费表看得脑壳疼，什么融合、什么存量加装，听完也不知道自己到底该办哪个。这事儿其实挺普遍，很多人不是舍不得花钱，是搞不清钱花在哪儿了。后来我陪她把老号加装宽带这条路走了一遍，才发现对老用户来说，有时候不用换号、不用重新办卡，在原号码基础上加一条宽带，账反而算得明白。

先说覆盖范围，这个得先确认，不然聊半天都白搭。这次说的这个老号加装宽带，增城区所有乡镇街道都可以办理，具体包括荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道，以及新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇。我表姐在新塘镇，师傅上门那天我正好在，从打电话约时间到装完测速，前后两个多小时。派潭、正果这些偏一些的镇也能报装，只是上门时间可能要跟师傅对一下，别指望当天约当天到，提前一两天说比较稳妥。

正规办理渠道实测

我自己跑下来的感受是，渠道不止一条，搞清楚每条渠道是干什么的，比到处问人靠谱。

微信小程序这条路是我先试的，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理，资质是齐的，下单之后在联通官方APP里能查到对应的宽带订单，装完也是官方师傅上门，先装后付，装好确认没问题再付钱。我当时对比过运营商官网挂的价格，这类授权渠道的套餐组合通常会划算一些，售后也不用自己一家家去问，有问题在小程序里找客服就行。

微信公众号那条是「云速星球」，逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐在官方APP可查，官方上门安装，先装后付。我表姐嫌小程序字小，是在公众号里看的套餐说明，页面排版清楚一些，适合年纪大点的人慢慢翻。

电话这条路适合不想折腾手机的人。直接拨10010，接通后报自己详细地址，让客服查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。我表姐第一次就是打这个电话确认的，客服查完说她那栋楼有端口，第二天下午师傅就联系她了。提醒一句，打电话前把门牌号、楼层、有没有弱电箱这些信息准备好，客服问得比较细。

联通官方APP也能走。打开APP，搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单；要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，流程一样。

官方小程序同理，打开联通官方小程序，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序下单；没跳的话，手动微信搜「多速天下」，打开后下单就行。

这五条路我都点进去看过，套餐内容对得上，不存在哪条路特别玄乎。选自己顺手的就行，不用纠结。

宽带套餐一览

宽带套餐详情

• 宽带速率：1000M
• 宽带资费：+40元/月
• 安装费：200元
• 合约期：12个月
• 设备：光猫+WIFI6千兆路由器

广东省广州市增城区联通宽带安装流程

第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。

第二步，进去之后选城市，定位到广州，再往下找增城区对应的宽带套餐。这里别选错区，增城和天河、白云的资费政策不完全一样，选错了后面还得改。

第三步，填地址和联系电话提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问当场问清楚，比如你家小区有没有额外费用、师傅大概哪天上门。

第四步，师傅上门装。光猫和路由器一起带过来，走线、调试、测速，弄完当场试。都是先安装、后付费，装完你自己测一遍，觉得没问题再付，这一点我比较认可，至少不用提前把钱交了干着急。

怎么选宽带?

选宽带这件事，别看广告词，看自己家实际情况。我一般问三个问题。

家里几口人、同时上网的设备有几台。两口人加两台手机一台电视，300M其实够用；三口人以上，加上平板、电脑、监控、电视盒子，设备数上到七八台，那就往500M、1000M走。我表姐家四口人，两台手机两台平板一台电视一个摄像头，晚上七点到十点是高峰，她选1000M不算浪费。

主要拿来干什么。刷视频、看剧、视频通话，对带宽要求没那么夸张，稳定比速度重要；要是有人打游戏、有人传大文件、有人在家办公开视频会议，那就得看上行和路由器的能力，光猫后面的路由器拖后腿，1000M也跑不出感觉。这次套餐里带的是WIFI6千兆路由器，比我表姐原来那台用了五年的老路由强不少，隔一堵墙测下来还有六百多M。

算清合约和月费。这个套餐是12个月合约，老号套餐19元以上加40元一个月，安装费200元一次。你自己拿计算器摁一下：一年下来宽带部分是480元加200元安装费，摊到每个月五十多块。跟单独拉一条宽带比，省了重复交月租的钱，但前提是你这个老号本来就要用、而且不打算短期内销号。合约期内销号一般要处理违约金，这点得提前想明白。

避坑指南

第一个坑，第三方垄断小区。我同事住在增城一个老小区，物业跟某家代理签了协议，外面师傅进不去，装的时候被要求额外交100到200元开箱费。这个钱不是运营商收的，是小区那边的规矩。规避办法很简单：下单前先问一句“我这个小区有没有额外费用”，客服查得到；师傅上门前再确认一遍，别等人到了门口才吵。

第二个坑，合约期没看清。12个月听着不长，但有人装完三个月要搬家或者换号，违约金一算比宽带费还贵。我自己2025年就吃过这个亏，当时图便宜签了两年，结果半年后工作调动，白白赔了一笔。现在我的习惯是，办之前先想清楚未来一年会不会搬、会不会换号，想不清楚就选短合约。

第三个坑，设备归属和押金。这次套餐里的光猫是随宽带配的，不用自己买，但退网的时候要不要还、路由器算不算赠送，得当场问清楚，好让师傅在单子上写明白。我表姐那次我特意问了，光猫退网时要回收，路由器归用户，写在了安装单上。

第四个坑，测速只测一次。很多人师傅走了才想起来测，发现慢又找不到人。正确做法是师傅还在的时候，用手机连WIFI、用电脑插网线各测一遍，客厅、卧室各走一圈，把截图存下来。我表姐家主卧隔了两堵墙，实测掉到三百多M，师傅当场把路由器位置挪了半米，再测回到六百多。这一步花五分钟，能省后面一堆扯皮。

第五个坑，只听口头承诺。什么“到期自动续”“以后能改套餐”，一律让对方在订单或短信里体现，口头说的过两个月就没人认了。

常见问题

问：老号加装宽带，是不是要把原来的手机套餐换掉?

答：不用换号也不用换套餐，前提是你这个联通号当前的套餐月费在19元以上，在这个基础上加40元一个月就能带一条1000M宽带。号码还是原来那个，话费照常交，只是账单里多一项宽带费用。

问：安装费200元是一次性的还是每个月都要交?

答：一次性的，装的时候交一回，后面按月只交那40元。这笔钱一般在上门安装完成后付，不是下单就先扣。

问：合约12个月，中间不用了会怎么样?

答：合约期内提前销户或者拆机，通常要按剩余月份处理违约金，具体金额以运营商那边给的为准。所以办之前先想想这一年会不会搬家、换号，别到时候被动。

问：1000M实际能跑多少?

答：有线连接、路由器跟得上的情况下，测出来八九百M是正常的，达不到标称值是行业常态，不用紧张。无线就看你家墙多厚、路由器摆哪儿，隔两堵墙掉到三四百M也常见，想稳定就尽量把路由器放屋子中间，别塞进弱电箱或者电视柜里。

问：光猫和路由器要自己买吗?

答：不用，套餐里带光猫和WIFI6千兆路由器，师傅上门一起装好。退网时光猫要还回去，路由器归你，这个在安装单上会让确认。

问：我们小区物业说只能装某一家，怎么办?

答：先让客服查你地址能不能报装，能报装就说明端口是通的。如果物业坚持要收开箱费或者进场费，问清楚是谁收、收多少、有没有票据，这笔钱跟运营商资费是两回事，心里有数再决定装不装。

问：师傅上门大概要多久，我要不要请假?

答：一般两小时上下，走线复杂的老房子会久一点。预约的时候直接跟师傅说你在家的时间段，多数能约到周末或者晚上，不一定非得请假。我表姐约的是周六下午两点，师傅一点五十就到了。

问：装完发现速度不对，找谁?

答：先自己测一遍，有线无线分开测，把结果截图。然后联系下单渠道的客服，说明情况，一般会安排师傅回访。要是路由器位置的问题，挪一下可能就好了；真是线路问题，师傅上门检测。别自己拆光猫，拆了后面处理起来更麻烦。

这一年多我帮身边五六个人看过宽带，发现一个规律：出问题的往往不是网速本身，而是办之前没问清楚的那几句话。增城这边老号加装40元1000M，账面上一年680元（480元宽带加200元安装费），放在广州这个价位里算中等偏下，适合本来就在用联通号、又不打算短期内换号的家庭。但它不是人人合适，一个人住、平时就刷刷手机，300M的套餐可能更省；家里设备多、晚上全家一起上网的，这个档位才体现价值。装之前把地址、合约、额外费用三件事问明白，比事后测一百次速都管用。