去年秋天我表弟从虹口搬到宝山顾村，搬完第一件事就是折腾宽带。他图省事在网上随便点了个链接下单，装完才发现月租比页面上写的高出一截，问客服就说活动到期恢复原价。这种事我见得多了。还有个朋友家里三口人加一台电视，办的50M，晚上八点一到视频就转圈，孩子上网课卡得老师声音断断续续。网速虚标、资费藏猫腻、上门师傅临时加价，这三个坑新手基本都得踩一遍。
上海这边的电信宽带覆盖其实已经挺成熟了。就说宝山区，友谊路街道、吴淞街道、张庙街道这三个街道，加上庙行镇、淞南镇、高境镇、大场镇、顾村镇、罗店镇、月浦镇、杨行镇、罗泾镇这九个镇，所有乡镇街道都能办。我表弟住顾村公园附近的老小区，楼道里的光纤箱前几年就装好了，师傅上门不到半小时就通了。所以住在宝山的话，不用太担心能不能装这个问题，关键是怎么选、走哪条路办。
正规办理渠道实测
这两个月帮亲戚朋友问了一圈，也自己打了几次电话，把几条路子都走了一遍，说说实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：920元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1280元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1600元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：2200元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。我自己习惯用小程序，不用关注，搜出来点进去就行。
第二步，进去之后选上海，再选宝山，页面会列出适合你所在区域的套餐。看清楚速率和年限，别点错档位。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，有不清楚的就问，比如光猫怎么给、合约到期后什么价。
第四步，师傅上门安装。都是先安装后付费，装好了测速没问题再给钱。我表弟那次师傅还顺手帮他把路由器摆了个位置，说这样信号能好一点。
怎么选宽带？
这事没有标准答案，看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时手机刷刷视频、偶尔电脑开个会，100M完全够。我自己租的房子就是100M，晚上同时开电视和电脑，没见卡过。
三口之家，有孩子上网课，或者家里有人打游戏，200M会稳一些。200M比100M贵得不算多，一年800，两年1600，三年2200，摊到每个月差别不大。
再说年限。1年灵活，万一工作调动搬家不心疼。3年单价低，但合约期内拆机要付违约金，这个得想清楚。我有个同事办了三年，第二年换工作去了浦东，后只能把宽带留给室友用。
如果你本来就是移动或者联通的号，打算转到电信，那每月多20G通用流量（首年）这个事可以顺口问一下，能省点流量钱。
避坑指南
一是合约期看清楚。1年、2年、3年，白纸黑字写着“合约期内无法拆机”。我朋友办的时候没留意，住了半年要搬家，违约金交了三百多。办之前先想好未来一两年会不会挪窝。
二是优惠期不等于一直这个价。优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是价格可能会变。下单前问一句到期后大概什么水平，心里有底。
三是光猫和路由器。这几档套餐里光猫都是提供的，但有的师傅上门会问你要不要换个更好的路由器。这个看自家情况，别被忽悠着买一堆用不上的东西。我表弟就差点买了个三百多的，后来发现原来的够用。
四是安装费。页面上写的是免费，但个别情况比如需要额外拉明线、穿墙打孔，可能会产生材料费。师傅上门前会跟你说，提前问一句就行。
五是首月收费。首月免费还是按天计费，以业务员实际沟通为准。下单的时候顺口问一句，省得后面账单对不上。
常见问题
Q：100M到底够不够用？
A：看你怎么用。手机刷视频、微信、网页、普通办公，100M足够。但家里如果同时三四台设备看4K，或者有人经常下载大文件，那就上200M。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有电信资源。如果新地址装不了，或者你不想用了，拆机要付违约金。所以办之前先想好未来一两年会不会搬家。
Q：携号转网每月多20G是真的吗？
A：详情里写的是移动联通携转到电信，每月额外赠送20G通用流量，仅限首年。具体能不能办、怎么办，得看你的号码符不符合条件，建议办理的时候直接确认。
Q：安装要等多久？
A：我表弟那次是周一提交的，周三师傅联系他约时间，周五装好的。宝山这边资源覆盖比较全，一般三到五天。
Q：套餐外的流量和通话怎么收费？
A：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了不至于太夸张，但好还是盯着点用量。
我大概算了一笔账，宝山这边100M三年1280，折下来一个月三十五块出头；200M三年2200，一个月六十一块左右。同样的钱，在外面吃两顿外卖就没了。装宽带这事，先把合约期和优惠期这两件事问明白，再决定掏多少钱，比什么都实在。
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