前阵子我表姐从铁西区保工街那边搬到昆明湖街,屋子收拾利索,头一件事就是办宽带。她原来那条用了三年多,续费的时候客服报的价格比新装还贵,一年一千三,她问能不能给老用户让让步,对方绕来绕去就是不给个准话。这种事我听得太多了,新装一个价、续费另一个价,资费明细还得自己一条条去抠。还有人图省事随便找了个上门的小广告,装完发现多收了两百块调试费,连个正式单据都没有。所以这回她要装宽带,我干脆把沈阳这边能走的正规路子摸了一遍,顺便把电信这个960元包年300M的单宽带套餐也问清楚了。
先说要紧的,这条宽带的覆盖范围。它管的是沈阳市铁西区这一片,铁西区下面的街道和镇都在受理范围里,包括昆明湖街道、工人村街道、启工街道、笃工街道、兴顺街道、保工街道、兴华街道、霁虹街道、凌空街道、大青中朝友谊街道、翟家街道、大潘街道、彰驿站街道、高花街道,还有长滩镇、新民屯镇、四方台镇,这些地方都能报装。不过老小区得留个心眼,楼里有没有电信的光纤资源,得先让师傅查一下,不是报个地址就一定能装。我表姐那个小区是2015年交房的,楼道里管道井有电信的线,查完第二天就安排上了。
正规办理渠道实测
这几条路子我都挨个看过,资质和售后都能对得上,你们按自己顺手的来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如沈阳市铁西区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,把能报的套餐念给你听,合适就预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳过去,就手动微信搜索”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜索”多速天下”,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/年（年费）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
沈阳市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都在,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市,沈阳就选沈阳,然后挑你要的那个宽带套餐,别选错城市,选错了后面还得重来。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单,提交完运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便核对一下你家的资源能不能装。
第四步,确认没问题就等师傅上门,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装通了再给钱,安全无忧。我表姐那次是周四下的单,周六上午师傅就来了,从进门到测速完事大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就问哪个快,先想清楚家里几个人、都拿网干什么。
一个人住,平时就是手机刷视频、电脑办办公、晚上看看剧,300M完全够用。这个速率实测下来,一台电视放4K,两台手机刷短视频,再加一台电脑开视频会,基本感觉不到卡。我表姐家三口人,孩子上网课,她老公晚上打两把游戏,她追剧,300M跑下来没出过问题。
要是家里有五六口人,或者有人做直播、剪视频往云盘传素材,又或者几台设备同时下大文件,那300M就会有点吃紧,可以考虑往上加档。另外家里路由器别太老,五六年以上的百兆路由,宽带再快也发挥不出来,这个是很多人忽略的地方。
还有一点,单宽带和融合套餐的区别要搞清楚。单宽带就是纯一条网线,不绑手机卡,每个月不用管话费;融合套餐是把宽带和手机卡绑在一起,月租算总账,家里本来就在用电信号码的,可以算一下哪个总支出低。这个960元包年300M就是单宽带,没有卡,费用干净。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。我认识一个做装修的哥们儿,去年租的房子装了宽带,结果半年后房东要卖房让他搬走,宽带只能干放着,剩下的钱也没法退。所以租房的朋友先确认自己能不能住满一年,别到时候两头难受。
第二个坑,优惠期。优惠期也是1年,到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是一直960元这个价。有人以为办了就锁死了,结果第二年账单出来发现变了,心里不痛快。办之前把这个问清楚,记在手机备忘录里,到期前一个月自己主动去问续约政策。
第三个坑,安装费。安装调试费是100元,这笔钱是单独收的,别以为960元里已经含了。上门之前先问明白总共要掏多少,现场再被加价就闹心了。
第四个坑,付款方式。这个套餐是宽带竣工之后,把钱付给上门的安装业务员。记住是竣工之后,别在装好之前就把钱微信转给某个来路不明的人,也别提前付定金给陌生人。
第五个坑,光猫。套餐里含提供光猫,装完之后问清楚设备是给用户用的还是要回收的,退网的时候需不需要还回去,免得几年后拆机时扯皮。
第六个坑,老旧小区资源。九几年的老楼、单位家属院,有的楼里根本没有电信的入户光纤,得现场看。所以下单前让客服先查覆盖,查完再约时间,别师傅都到楼下了才发现装不了。
常见问题
Q: 300M到底够不够用?
A: 三到四口人的普通家庭够了。刷视频、上网课、看4K电视、开视频会这些同时来,基本稳。要是有人搞直播推流或者一天到晚传大文件,那就往500M、1000M看看。
Q: 单宽带是不是必须办电信手机卡?
A: 不用。这个就是单宽带,一条网线,没有绑定手机卡的要求,费用就是宽带本身的费用。
Q: 安装费100元交给谁?
A: 跟着宽带费用一起,在宽带竣工之后付给上门的安装业务员。装好之前不用给钱。
Q: 下单之后多久能装?
A: 看片区的师傅排期,一般两三天内会联系你,资源没问题的话,快的当天或者隔天就能上门。我表姐那次是隔了一天。
Q: 合约期内搬家怎么办?
A: 合约期内不能拆机,这是个硬规定。所以租房的、或者一年内可能换房的,办之前先掂量一下。真遇到特殊情况,可以打10000问有没有移机的可能,但不是每个小区都能移。
Q: 怎么确认自己办的是正规的?
A: 装完之后在电信官方APP里能查到这条宽带的套餐信息和账单,查得到就是正规的。查不到的,那就得留神了。
Q: 光猫要自己买吗?
A: 不用,这个套餐里含提供光猫。不过路由器是要自己准备的,运营商不管这个。
沈阳市铁西区这边老旧小区多,我特意问了一下,像工人村、启工那片九十年代的老楼,有的楼道里确实没铺电信的光纤,得师傅上门看了才知道。所以不管走哪条路子,先让人查资源这一步骤都省不掉。960元包年,折算下来一个月80块,300M的速率,单宽带不绑卡,这个账在沈阳的行情里算是比较清楚的。唯一要提醒的就是那两条时间线,合约1年、优惠1年,自己心里有数就不会到第二年觉得被摆了一道。
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