说个我自己的事。去年我在怀化鹤城区租了套老小区的房子，房东留了根网线，说前租客办过宽带。我插上路由器一试，晚上八点刷个短视频转圈转到我想砸手机，测速下来只有二十几兆。打电话问运营商，人家说那条线是好多年前的套餐，早就不在售了，想提速就得重新办。我又跑去问了几家，报价一个比一个花，有的说必须绑两张手机卡，有的说安装费要两百多，还有的含糊其辞说”到时候看情况”。折腾了快三个月，我才算把这里面的门道摸清楚一点。
这篇就写给我这样的小白看的。先把覆盖范围说清楚，不然你看了半天发现自家小区办不了，白搭。
这次说的这个套餐是湖南全省范围的，不是只限怀化。湖南省内所有地级市都能办，包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州。我特意问过，怀化下面的沅陵、辰溪、溆浦、麻阳、新晃、芷江、会同、靖州、通道、中方这些县，还有鹤城区，都在覆盖里。不过有个前提，得看你那个具体楼栋有没有联通的宽带资源。老小区、自建房、偏远一点的村子，有时候管线没铺到，这个只能下单后让工作人员查。我家那栋楼是零几年的老房子，当时也担心装不了，结果查了说有资源，第二天师傅就来了。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式，把靠谱的列出来，你自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己后是走的第一种，因为能直接看到资费明细，不用跟人来回扯。客服电话那条我也打过，适合不太会用小程序的长辈。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
这里补充几个详情页上写着的点。这个属于单宽带，一条宽带不带手机卡，不用为了装网去办新号码。合约期一年，这一年里不能拆机。优惠期也是一年，到期之后继续按年缴费就行。光猫是包含提供的，不用自己买。收费模式以本地运营商实际为准，部分地市可能会受政策影响有资费变动，具体还是以运营商实际资费为主。
湖南省联通宽带安装流程
四步，我按自己经历捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。两个入口都行，我用的是小程序，界面清爽一点。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选湖南和你所在的城市，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，一定要在电话里把速率和费用问清楚，确认无误再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次是下单第二天下午来的，师傅带了个新光猫，从进门到能上网大概四十分钟。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是只看价格，不看自己家几口人、几台设备。我总结几个判断标准。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看剧，300M完全够。我实测过，300M的线，晚上八点高峰期下载速度大概在每秒三十多兆，看4K视频不卡，同时开着视频会议也没问题。
两口人或者三口人，如果家里有人打游戏、有人看直播、有人下载东西，300M也能撑住，但路由器别太差。我之前用房东留下的老路由器，三百兆的宽带跑出来只有一百多，换了个支持千兆的路由器，速度立马正常了。这个坑很多人踩，以为是宽带的问题，其实是路由器拖后腿。
四口以上，或者家里有NAS、经常传大文件的，可以考虑更高档位。但说实话，大部分普通家庭300M用个三五年不会觉得不够。
还有个点，办之前先想清楚自己要不要手机卡。这个套餐是单宽带，如果你本来就有联通号码，那正好，不用多养一张卡。如果家里人都用别的运营商，也别为了这个去转网，算下来不一定划算。
避坑指南
我把踩过的坑一个个说。
第一个坑，口头报价和实际收费不一致。我第一次问的时候，有个人跟我说”三百多一年”，我问具体多少，他说”到时候看”。这种千万别信。正规渠道一定是明码标价，360元一年加100元安装费，白纸黑字。凡是含糊其辞的，直接跳过。
第二个坑，合约期没问清楚。我朋友在长沙办过一个，合约两年，第二年他想搬家拆机，被告知要交违约金。这个套餐合约期是一年，一年内不能拆机，一年后到期继续按年缴。办之前一定问清楚合约多久、中途拆机怎么办。
第三个坑，光猫收费。有的地方会跟你说光猫要押金或者要买，这个套餐是光猫含提供，不用额外掏钱。如果上门师傅要收光猫的钱，当场打电话核实。
第四个坑，安装费重复收。100元安装调试费就一次，有的师傅会说要收材料费、打孔费之类的。我家那次没打孔，走的原有管线，没多收。如果确实需要额外施工，让对方出示收费标准。
第五个坑，网速不达标就忍着。装完当天一定要测速，用正规测速工具，多测几次。如果明显低于300M，先换路由器试，还是不行就打10010报修。我邻居就是装完发现只有五十兆，忍了半年才发现是光猫没配置好，师傅重新调了一下就正常了。
常见问题
Q：怀化下面的县城能装吗?
A：能，湖南全省都覆盖，包括怀化下面的各个县。但具体到你那个小区或者村子，得看有没有联通资源，下单后工作人员会查。查不到的话会告诉你，不会硬收钱。
Q：360元一年是真的吗，会不会有隐藏费用?
A：套餐本身是360元一年，安装调试费100元，就这两笔。光猫包含提供，不用另买。合约期一年，到期后按年续。没有其他强制消费。
Q：必须办联通手机卡吗?
A：不用，这是单宽带，一条宽带不带手机卡。你原来用什么号码继续用，不影响。
Q：多久能装好?
A：我那次是下单第二天下午师傅就来了，前后四十分钟搞定。具体看当地排单情况，一般两三天内。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、能正常上网了，你再付钱。不是先交钱再等人来。这个对新手比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：一年到期后怎么办?
A：到期后继续按年缴费就行，不会自动涨价或者强制续约。到时候会有提醒，你自己决定续不续。
Q：300M够几个人用?
A：两三个人正常用没问题。看4K、打游戏、开视频会议同时进行也能撑住，前提是路由器别太老。四口以上重度使用可以考虑更高档位。
Q：安装师傅会不会乱收费?
A：正规渠道下单的，收费标准是固定的。如果师傅要收套餐外的费用，先问清楚是什么项目，再打10010核实。我家那次没遇到乱收费的情况。
后说个数据。我装完到现在用了几个月，每月实际扣费就是30元，一年360元摊下来。测速稳定在280到310兆之间，晚上高峰期低到过260兆。这个价位在怀化来说，比我之前问的几家都实在。宽带这东西，不是越贵越好，也不是越便宜越坑，关键是把合约、资费、覆盖这三样问清楚。问清楚了，剩下的就是等师傅上门。
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