上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又不行了，晚上七八点刷个短视频转圈转得她心慌。我一开始以为是路由器老了，让她拔了电源重插，结果第二天还是老样子。后来我回去一看，测速只有二十几兆，可我明明记得当初办的是100M的。打电话问原来的运营商，客服绕来绕去说了半天，什么”共享带宽””高峰期正常波动”，后一句话把我噎住了：想提速就得换套餐，还得再签两年。我妈一个快六十岁的人，哪搞得懂这些弯弯绕绕，就这么稀里糊涂用了一年多。
这事之后我就开始认真研究宽带这摊子事。我在封开这边住了有些年头了，从江口街道到南丰镇，亲戚朋友散在各个镇上，前前后后帮人看过的宽带没有二十条也有十几条。踩过的坑说出来能写一本小册子。今天就把我近摸清楚的联通月包宽带这套东西，原原本本讲一遍，能帮一个是一个。
先说覆盖范围，这个要紧，不然聊半天套餐结果你家装不了，白搭。封开县这边联通宽带目前是全县覆盖的，江口街道、长岗镇、平凤镇、大洲镇、都平镇、江川镇、大玉口镇、白垢镇、河儿口镇、莲都镇、渔涝镇、杏花镇、罗董镇、南丰镇、金装镇、长安镇，这些镇街都在受理范围内。不过我得说句实在话，镇街能受理不代表你那个村口、那个山边的自建房就一定拉得进去，线到位没到位是另一回事。所以下单之前让师傅查一下资源，这一步千万别省。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，也陪朋友跑过，目前正规的路子大概就这几条，一条条说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过，说实话电话那条省事，尤其对不太会用手机的老人来说，直接打过去让人工客服给你查资源，比自己在页面上戳来戳去强。但电话客服报的套餐有时候不全，后还是得自己去小程序里挑。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己陪朋友办的那次一步步说：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是肇庆，然后挑你要的那个档位。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话给你，确认一下你要的宽带速率、安装资费这些，别嫌烦，这一步是核对信息，核清楚了后面少扯皮。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用你才给钱，这点对咱们来说踏实。
整个下来，从下单到装好，我那朋友是隔了一天，快的话当天也能排上，慢的话两三天，看师傅手头单子多不多。
怎么选宽带?
选宽带这事，我总结下来就一句话：先看你家几口人、几台设备，再看你干嘛用。
一个人住，手机加个平板，偶尔看看剧，500M那个59块的完全够了，没必要多花钱。我给一个在江口租房的小伙子推荐过这个，他用到现在没说过卡。
两口之家或者三口之家，手机、电视、电脑一起上，那就直接上1000M。这里有个细节很多人不知道，79块那个1000M和99块那个1000M，带宽一样，差在哪？差在合约期和安装费。79的是1年合约、安装费200，99的是3年合约、安装费399，但99那个给的是FTTR主一从。FTTR这东西说白了就是光纤直接拉到你房间里，不是从墙上那个网口再分出来，隔墙、隔楼层信号衰减的问题能缓解不少。你家要是房间多、墙厚，或者住的是那种两层的小楼，FTTR确实有用。要是就一个客厅一台电视，普通光猫加路由器也够。
至于129、159、199那三档，多了通话分钟、流量、摄像头这些。家里有老人小孩、想装个摄像头看家的，可以考虑。199那档副卡能办四张还全免费，家里人多、每人一张卡的情况，算下来其实不算贵。
避坑指南
坑这东西，我是真踩过，挑几个说：
第一个坑，装之前没查资源。我表哥在南丰镇那边一个山脚下的自建房，看网上说能装，下单了，师傅跑了一趟说线拉不进去，要加钱做延伸，后闹得挺不愉快。所以记住，下单第一件事就是让师傅查资源，问清楚”我这个地方能不能装、要不要额外拉线、拉线收不收钱”，三个问题问完再决定。
第二个坑，合约期没看清。上面那几个套餐，1年合约和3年合约是混在一起的，安装费也不一样。有些人图便宜选了3年，结果一年后要搬家，拆机违约金一算，比省下的钱还多。我的建议是，你要是不确定未来两三年会不会挪窝，就选1年合约那档，灵活。
第三个坑，设备被”顺”走。光猫、路由器、FTTR主从设备，这些是运营商资产，退网的时候要还的，丢了要赔。我见过有人搬家把光猫扔了，退网的时候被扣了三百多。装的时候把设备型号拍个照存手机里，退的时候对得上。
第四个坑，首月收费说法不一。有的说首月免费，有的说首月全价，有的说按天算。这个没有统一标准，以业务员跟你实际沟通的为准，好是让他白纸黑字写清楚或者截个图给你。
第五个坑，测速测了个寂寞。刚装完师傅测的速好看，过两天自己一测差一半。原因多半是路由器太老、网线是劣质的、或者手机连的是2.4G频段。装完自己拿根网线插电脑上测一次，再用手机贴着路由器测一次，两次都对得上才叫装好了。
常见问题
Q：封开县下面乡镇也能装吗？
A：能，江口、南丰、长岗这些镇街都在范围内。但具体到你家那个位置，还是得让师傅查一下资源，尤其是山里、村尾那种地方。
Q：59块那个500M够用吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧够，一家人同时开电视、打游戏、下东西就有点紧张，那种情况直接上1000M。
Q：安装费是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的，装的时候收一次，后面不再收。但要注意不同套餐安装费不一样，200和399的都有。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般不行，合约期内拆机或者降档都算违约。所以选之前想清楚，别贪那个低价签了3年。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，装好能用才付费。这个模式对咱们用户来说是好事，至少不用担心交了钱师傅不来。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：是运营商提供的设备，但退网要还。别当成自己的东西扔了。
我近一次帮人办是9月中旬，从打电话查资源到师傅上门，前后三天。装完测速，1000M那档实测下载能到八百多兆，晚上高峰期也没掉太多，比我妈家原来那条强了不是一星半点。宽带这东西，说到底就是个稳定压倒一切的事，速率数字好看没用，能让你晚上八点安安稳稳刷完一集剧，那才叫值。
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