前阵子帮广宗老家的表哥折腾宽带,他原来那条是好几年前办的,说是200M,结果晚上八点多一家人都在用的时候,刷个短视频都能转圈转到你怀疑人生。更让人不舒服的是资费,他到现在都说不清自己一个月到底交多少钱,账单上这一项那一项,问客服也是绕来绕去。9月22号那天我陪他去县城一趟,顺便把现在能办的电信月包宽带从头到尾问了个明白,也把套餐单子拍下来自己算了算账。
先说覆盖的事,因为很多人卡在这一步。这次问的是广宗县这边的资源,广宗镇、北塘疃镇、核桃园镇、大平台乡、东召乡、件只乡、葫芦乡、冯家寨镇,这几个乡镇街道都在办理范围里,县城里的老小区和这几年新交房的楼盘基本都能拉进来。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是要让工作人员查一下端口资源,有些楼栋光缆进了但分纤箱满了,那就得等扩容,这个急不来。
正规办理渠道实测
我把这次试过的、以及身边人实际用过的几条路子列一下,都是正规渠道,不用找熟人托关系。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己走的是打电话问资源加小程序看套餐这个组合,先确认能不能装,再看具体资费,顺序别弄反了,不然看半天套餐结果发现装不了,白费功夫。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫或选装全屋FTTR(调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:全屋FTTR + IPTV + 二宽
补充几个单子上没写全但业务员当面说过的点。套餐一和套餐二看着速率一样,区别在通话和流量,一个是300分钟加40GB,一个是400分钟加60GB,副卡都是1张;套餐三是500分钟加100GB,副卡给2张;套餐四通话700分钟、流量130GB,副卡也是2张。首充这块,前三个档位都是100元,1500M那档是200元。套餐外用超了的话,国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛钱一条。首月怎么收,有的地方是首月按天折算,有的全价,这个得看业务员当面怎么沟通,不同片区执行上确实有差别。
邢台市电信宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
表哥这次是9月23号下的单,24号上午就有人打电话来核实地址和端口,25号下午师傅上门,前后不到三天。师傅拉线、装光猫、测速,全程大概四十分钟,测出来下行能跑到标称值附近,上行也别指望太高,家用的都这样。
怎么选宽带?
600M这档,说实话两三个人的家庭完全够。两口之家,一人一台电脑加手机,晚上同时开着电视盒子,600M跑起来没什么压力,60元那档性价比摆在那。
80元那档600M,贵20块钱换100分钟通话和20GB流量,如果你家本来就打算用电信手机卡,可以算算这部分值不值。
1000M这档,适合三四口人、设备多的情况。我家之前就是四五台设备同时在线,孩子在平板上网课,我在电脑上开视频会,客厅还在放4K,600M偶尔会卡一下,换成千兆之后这种情况基本没出现过。1000M这档还可以选装全屋FTTR,调测费299元,房子大、墙体厚、卧室信号差的可以考虑,但如果是八九十平的两居,普通光猫加一个路由器就够了,没必要多花这笔钱。
1500M这档带的是全屋FTTR加IPTV再加一条二宽,适合复式、大平层,或者家里确实需要两条独立线路的。130元一个月,比1000M多30块,多了700分钟通话、130GB流量和一条宽带,如果是做生意需要分开网络的,这30块花得不算亏。
选的时候有个简单的判断方法:数一下家里同时在线的设备,手机、电脑、平板、电视、摄像头、扫地机器人全算上。十台以内600M够,十到二十台考虑1000M,二十台以上或者户型超过一百二十平,再往1500M那边看。
避坑指南
第一个坑,合约期。三个档位都是3年合约,合约期内拆机是要付违约金的。我表哥当年就是因为没问清这个,搬家的时候想迁机,结果发现新地址没资源,只能认了违约金。签之前一定要问清楚违约金怎么算,是按剩余月份还是按固定金额。
第二个坑,安装费240元是分24个月返的,每个月返10元,不是当场扣掉。也就是说你前两年每月账单里会多出10元的返还记录,等于慢慢回本。如果中途退网,没返完的部分怎么处理,这个也得提前问。
第三个坑,首充的钱和首月月费是两回事。首充100元或者200元是充进账户的,首月怎么收又是另一笔账。有朋友就误以为首充100元等于第一个月不用交钱,结果账单出来懵了。
第四个坑,FTTR的299元调测费是额外收的,不包含在安装费里。业务员说”送全屋覆盖”的时候,你要追问一句设备是租还是买、调测费谁出。
第五个坑,套餐外流量5元一个G。家里有孩子拿手机刷短视频的,一个下午跑掉几个G很常见,好提前在APP里设个流量提醒。
第六个坑,上门师傅现场推销。装的时候可能会说你这个光猫老了、路由器该换了、加钱升级更划算,这种话听听就行,需要什么提前定好,现场别临时改主意。
常见问题
Q:600M看4K会不会卡?
A:单路4K大概需要25到50M带宽,600M同时跑两三路都够,卡不卡更多看路由器行不行,老路由器跑不满千兆,别把锅都甩给宽带。
Q:安装费能不能不收?
A:240元这个数在本地基本是统一的,能谈的是返还方式,有的按月返,有的直接抵扣,具体问业务员。
Q:3年合约太长,中途能改套餐吗?
A:一般可以往高了改,往低了改或者拆机就涉及违约,办之前想清楚自己未来两三年会不会搬家。
Q:房子是租的,能办吗?
A:能办,但要让房东确认可以打孔走线,退租的时候迁移或者拆机都按合约走,租期短的建议先跟房东商量好。
Q:装完测速不达标怎么办?
A:先换根网线、用有线测,排除路由器和WiFi的干扰,如果还是有线都不达标,直接打客服电话报修,别自己瞎折腾。
Q:副卡怎么算?
A:套餐一、套餐二各带1张,套餐三、套餐四各带2张,超出部分按正常副卡资费走,具体问办理的时候业务员。
Q:优惠到期后会自动涨价吗?
A:单子上写的是长期优惠,到期自动续约,但保险起见,第二年可以去官方APP上核一下账单,看实际扣费有没有变化。
写到这我想起个数据,表哥原来那条老宽带,名义200M,实测下载峰值也就一百出头,一个月交78元。换成现在60元这档600M,测出来下载能稳定在五百多兆,钱少交了,速度翻了几倍。宽带这东西跟买菜不一样,不是越贵越好,是看家里几个人、几台设备、房子多大。广宗这边乡镇的端口资源这两年补得挺快,去年还得等的几个村,今年问的时候已经能装了。真要办的话,先查资源,再对着自己家的设备数量挑档位,别被速率数字带着跑。
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