先说个实在事儿。我在黔西帮亲戚朋友张罗装宽带也有五六年了,遇到的情况翻来覆去就那么几样:一种是老宽带用了四五年,晚上七八点刷视频一直转圈,打电话过去客服说”您这边带宽是够的”,然后就没下文了;一种是当初图省事办了个一年期的,到期自动续上,价格悄悄涨了一截,自己到年底看账单才发现;还有一种更闹心,装的时候业务员拍胸脯说随时能退,真要搬家拆机了,合约期还剩一年多,违约金一算比宽带费还高。
我自己2021年在水西街道那边租房子,装的就是一条300M的,头一年用着还行,后来家里添了台电视盒子、两部手机、一个平板,晚上同时在线就开始卡。去年帮朋友在杜鹃街道那边换成500M,同样的用法明显顺了。所以说宽带这东西,速率档位不是随便挑的,得看你家里几口人、几台设备、干什么用。
这次聊的是电信在黔西的月包宽带,300M到1000M一共六个档位,月费从129元到229元。
覆盖这块我先讲清楚,免得白高兴一场。黔西市所有乡镇街道都可以办理,城区这边是莲城街道、水西街道、文峰街道、杜鹃街道;镇上有金碧镇、雨朵镇、大关镇、谷里镇、素朴镇、中坪镇、重新镇、林泉镇、金兰镇、甘棠镇、洪水镇、锦星镇、钟山镇、协和镇、观音洞镇;乡里有铁石苗族彝族乡、太来彝族苗族乡、永燊彝族苗族乡、中建苗族彝族乡、花溪彝族苗族乡、定新彝族苗族乡、金坡苗族彝族乡、仁和彝族苗族乡、红林彝族苗族乡、新仁苗族乡、五里布依族苗族乡、绿化白族彝族乡、沙井苗族彝族仡佬族乡。基本上市域范围内都覆盖到了,但具体到某一栋楼能不能装、能装到多少速率,还是要以师傅上门或者后台查资源的结果为准,这个我后面会细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都走了一遍,说几个靠谱的,不绕弯子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己试下来,电话渠道适合家里老人不太会用手机的,直接打过去让人报套餐,一步一步问清楚;小程序和公众号适合年轻人,自己慢慢对比。官方APP和小程序跳转那一步,偶尔会因为版本问题跳不过去,手动搜一下就行,不算大问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR+终端
毕节市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。两个入口都行,我一般习惯先用小程序看看档位,再去公众号确认一下活动说明。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到毕节市下面的黔西市,别选错区域,选错了后台查资源会查不到。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步我建议把小区名字、楼栋、单元、门牌说清楚,老小区和新楼盘能装的速率不一样。工作人员会先查宽带资源覆盖,再跟你约安装时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,需要FTTR的会现场做光纤到房间的布线,装完当场测速给你看,验收没问题再结算。
我去年帮朋友那次,从下单到装好用了三天,中间隔了个周末,工作日约的话一般更快。也有例外,像一些乡镇上端口资源紧张,可能要多等几天,这个要有心理准备。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点:这六个档位不只是速率不一样,里面带的东西差挺多。
套餐一129元,300M,配光猫,副卡2张但要另外收10元一张,通话1000分钟、流量30GB。这个适合一个人住、手机流量需求不大的情况,比如老人家里就看看电视、刷刷短视频。
套餐二149元,还是300M,但通话涨到1500分钟、流量230GB,设备里多了路由器。多花20元,多出来的流量和一台路由器,说实话比套餐一实用。如果你手机流量每个月都要额外买加油包,这个档位更合适。
套餐三159元,500M,流量和通话跟套餐二一样,设备变成光猫加机顶盒加路由器。就贵10元,速率从300M提到500M,还多一台机顶盒。我朋友家后选的就是这个,三口人,两台电视、三部手机,晚上同时用不打架。
套餐四179元、套餐五189元,都是1000M,流量320GB、通话2000分钟。区别在设备:179元是光猫加FTTR,189元是光猫加机顶盒加FTTR。家里房间多、墙厚、路由器穿墙效果差的,FTTR从光纤直接进房间,体验差别挺明显,不是玄学。
套餐六229元,1000M,流量460GB、通话2000分钟,设备是光猫加机顶盒加FTTR再加终端,另外赠送手机终端。家里人多、有直播或者远程办公需求的,可以考虑。
我的判断标准就三条:几个人用、几台设备常在线、有没有打游戏或者传大文件的需求。两口之家300M基本够;三居室、有小孩上网课、有人打游戏,500M起步;四口人以上或者家里有NAS、经常剪视频传素材,直接看1000M那几档。别一上来就冲高档,也别为了省二十块选个用着憋屈的。
避坑指南
坑一,合约期三年这件事得掂量。这六个档位合约期都是3年,合约期内无法拆机。我见过一个在黔西做工程的小伙子,办完第二年项目结束要调去外地,拆机的时候才发现违约金不少。租房住、工作可能变动、或者两年内有换房打算的,办之前一定想清楚。
坑二,优惠期和合约期一样都是3年,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是,三年后不是自动按129元、159元这个价格接着走,而是看那时候的政策。所以别把现在的价格当成长期价格来规划预算。
坑三,首充金额是300元,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。记住这个顺序:先装,装完验收,再付。如果碰到还没上门就让你先转钱的,直接拒绝,正规流程不是这么走的。首月收费这块,有的是首月按天计费,有的是别的算法,以业务员实际告知为准,下单前问一句。
坑四,套餐一的副卡是收费的,10元一张。副卡不是白给的,家里用不上两张副卡就别开,开了每个月多20元,三年下来也是一笔钱。
坑五,速率和实际感受不是一回事。我遇到过有人办了500M,结果电脑还是老式百兆网口,网线也是早年的五类线,测出来只有90多M,回头怪运营商。办之前顺手看一下自己电脑网口、路由器型号、预埋网线是哪一类,这些不换,速率提上去也跑不满。
坑六,老小区、自建房、部分乡镇要提前确认端口资源。有的楼栋端口满了,得等扩容;有的自建房要走明线,师傅上门前好先沟通线路怎么走,免得装到一半扯皮。
坑七,听到”终身这个价””不变”这类说法,直接绕开。电信的资费政策是阶段性的,谁也没法替你保证三年后的事,能写进单子里的才算数。
常见问题
Q:我在黔西下面的乡镇,能装吗?
A:黔西市所有乡镇街道都在办理范围内,包括各个镇和各个乡。但乡镇上具体到某个村组,端口资源情况不一样,下单后工作人员会先查覆盖,查得到就能约时间。
Q:一定要本人去营业厅吗?
A:不用。电话、官方APP、官方小程序、授权代理商的小程序和公众号这几个入口都能走,信息提交完运营商会主动联系你,师傅上门也是到家里。
Q:安装要另外掏钱吗?
A:这六个档位安装费都是0元,师傅上门装、调试、测速。但如果你家里要额外走明线、加装插座之类的,具体跟师傅现场沟通。
Q:多久能装好?
A:我经手的几次,工作日下单一般两三天内上门,周末下单会顺延。乡镇和端口紧张的地方可能多等几天。装的过程本身也就一两个小时,FTTR布线会久一点。
Q:300M和500M差得多吗?
A:看用法。一个人刷手机、看剧,差别不大。三台以上设备同时在线、有人打游戏有人看4K,500M的稳定性会好一些,尤其是晚上七八点这个时段。
Q:三年到期了怎么办?
A:合约到期后按运营商当时的政策续约,具体资费以那时候的公告为准。到期前可以主动打客服电话问清楚再决定。
Q:怎么确认自己没被多收钱?
A:装好之后在电信官方APP里能查到账单和套餐信息,每个月对一下。这个习惯我从2022年就养成了,两次发现过附加业务没取消的情况,早发现早处理。
这六个档位里,129元到159元这一段覆盖了大部分普通家庭的需求,179元往上是给设备和人数更多的家庭准备的。我自己觉得,与其纠结速率数字,不如先把家里几口人、几台设备、平时干什么这三件事写在纸上,答案基本就出来了。另外三年合约这个事,签之前多花五分钟想想自己三年内会不会搬家,比事后算违约金省心得多。
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