前两天我表弟搬到大渡口那边住,找我吐槽说新房子没网,刷个视频都得蹲在楼道里蹭邻居家的WiFi。我寻思着这也太遭罪了,就帮他把办宽带的事儿一块儿捋了捋。查了一圈发现广电这阵子在大渡口的单宽带套餐还挺实在,一百多块钱到七百多块钱的档位都有,关键是没绑手机卡,纯粹一根线上网,对租房党和不爱折腾的人来说省心不少。
先说说现在能办的范围。大渡口区下边这些街道和镇都在覆盖区域内:新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道,还有八桥镇、建胜镇和跳磴镇。不管是老小区的楼梯房还是新交付的高层电梯楼,只要不是特别偏的地方,基本都具备安装条件,下单后师傅会先查一下资源再约时间上门。
正规办理渠道实测
我给我弟办的时候,专门把几个渠道都摸了一遍,省得小白到处乱撞:
- 微信搜「多速天下」小程序,这是广电的线上授权代理商。平台资质正规,售后有人管,关键套餐价格比运营商官网标价要划算。办完之后用广电官方APP能查到自己的账单和套餐信息,不用担心被坑。整个流程是官方师傅上门装好,确认能用了再付钱,先装后付这点对陌生人来说挺安心的。
- 微信搜「云速星球」公众号,跟上面一个性质,也是广电的线上授权代理商。资质、售后、价格这几块都一样靠谱,同样支持官方APP查验。下单后也是官方师傅联系安装,装好再收费。
- 直接打广电客服电话10099也行。接通后跟客服讲:我要新装宽带,地址是重庆市大渡口区XX街道XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,再把套餐发给我,预约师傅上门。客服会让你去「多速天下」小程序里挑套餐、填信息下单,两头都能对上。
- 广电官方APP那条路也能走通。打开广电官方APP → 搜「宽带中心」→ 系统会自动跳到「云速星球」公众号下单。万一没跳转,就自己手动在微信里搜「云速星球」,关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
- 广电官方小程序同理。打开广电官方小程序 → 搜「宽带中心」→ 跳到「多速天下」小程序。没自动跳的话,手动微信搜「多速天下」,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
说实话,这几个档位的定价逻辑挺清楚的。包年的时间越长,折合到每年的钱就越少。拿300M来说,一年版240块两年版480块三年版720块,其实就是按年费乘年数,没搞那些绕来绕去的满减套路。不过有一点得提醒大伙儿,一年期的套餐要交100块设备押金,拆机的时候能退回来,两年期以上就免押金了。另外整个重庆市范围内移机不收钱,这对我弟这种干两年就想换地方租的人来说算是个隐形福利。
重庆市广电单宽带安装流程
整个安装过程没想象中那么麻烦,我弟从下单到用上网就隔了两天。具体流程是这样的:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个入口随便选一个就行。
第二步,在里面挑重庆市大渡口区对应的宽带套餐。不知道选哪个可以先跟客服聊聊,把自家户型、几个人用、平时干啥说清楚,让他们帮忙拿个主意。
第三步,填好地址和信息提交订单,然后等运营商的电话。工作人员会主动联系你,跟你确认装的速率对不对、安装费怎么收,顺便核实一下端口资源有没有空余。这一步有啥疑问尽管问,他们态度还行。
第四步,师傅上门安装调试。都是先装好、现场测速给你看,确认网能正常用了再收费,不存在装完就翻脸不认人的情况。光猫是运营商提供的,路由器得自己准备,家里没有的话可以提前买一个。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐便宜,其实选宽带这事儿得分人。
独居且白天基本不在家的,选100M三年的360块那个就行。晚上回来刷个B站、看个4K视频、打打王者荣耀,100M完全够用。老实说,对大多数人而言100M一点都不慢,卡不卡跟路由器关系更大。
小两口或者合租俩人的,2026年了还是建议起步200M。360块两年或者540块三年这俩套餐都行,区别就在合约时间长短。如果确定两三年不搬家,直接三年版省心,免得第二年得记着续费。
家里人多、电视电脑手机一块儿用的,闭眼入300M。240块一年那个灵活性高,哪怕用着不满意第二年可以换运营商。要是预算充足想一次性省事儿,720块三年平均一年240块,跟年付一个价,还能免掉100块设备押金,算下来反倒划算。
再补充一句,广电这个属于单宽带,不带手机卡不带电视业务。你要是本身就有一张主用的手机卡,不想再新增号码、不想被融合套餐绑住,这种纯宽带反而清爽。
避坑指南
我自己踩过不少宽带的坑,身边也有朋友中过招,整理几个常见的说给新手听。
坑一:装宽带不看合约期,中途搬家只能干瞪眼。 有个朋友去年办了两年的合约宽带,住了半年房东要收房,想移机发现新住址不在覆盖范围,拆机还得交违约金。这事儿搁谁身上都窝火。规避办法:租房的人先别急着签长期,确认自己短时间不会挪窝再考虑包年包两年,否则就选一年期,多花点钱当买保险。
坑二:WiFi信号差,第一反应怪运营商。 我表弟之前抱怨家里网慢,我过去一看,光猫放在弱电箱里,隔了两堵墙,路由器还是好几年前淘宝几十块买的二手货,那不卡才怪。记住一个逻辑:宽带提供的是入户带宽,路由器决定你屋里WiFi能发挥几成。一百多块的路由器和三百多的穿墙效果完全是两回事。
坑三:贪便宜找非官方渠道。 网上确实有那种价格低得离谱的宽带广告,什么免费、终身半价,交完钱人就没了。我一直强调办宽带认准官方授权渠道,多速天下、云速星球这两个小程序和公众号资质都摆在那儿,能查到代理商信息,而且装好才付钱,至少不会被卷钱跑路。
坑四:搞不清设备和押金的区别。 广电的光猫是免费提供的,但一年期套餐要交100块设备押金,退网的时候归还光猫才退钱。有人不知道这事儿,退网时把光猫随手扔了,押金打水漂。用完了记得把光猫收拾好,退还的时候人家要检查的。
坑五:上门安装不验货,事后扯皮。 别嫌麻烦,师傅装完一定当场测速。手机连上WiFi,打开测速软件跑一下,看看下载速率跟套餐标称值差多少。装的是200M结果测出来只有五六十,那肯定有问题,师傅在现场能调,他走了你再找人折腾半天。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我弟这两天用300M那档玩英雄联盟,延迟稳定在25ms上下,吃鸡也没卡过。广电这几年骨干网升级了不少,不像以前老一辈印象里那么拉胯。不过延迟这个东西跟游戏服务器位置也有关系,真在意的话可以让装维师傅帮你看看路由走线。
Q: 一年期要交100块押金,拆机真的能退吗?
A: 能退,但要满足两个条件:一是光猫完好没弄丢,二是没有欠费。我之前帮人办过,设备还回去之后,押金原路退回了,大概两三个工作日到账。实在不放心的,装好的时候把光猫序列号拍个照存着。
Q: 广电宽带值得办吗?
A: 看你拿它跟谁比。比价格,广电的单宽带确实比电信联通便宜不少,720块三年300M这个价位在重庆不算贵;比稳定性,家里日常用完全够了,不是那种动不动断线的水平。追求极致延迟和上传速度的硬核玩家,可能电信更适合;普通人居家办公、看视频、打游戏,广电性价比更高。
Q: 路由器必须买很贵的吗?
A: 九十平米以内的房子,两百块左右的双频千兆路由器就够用了。千万别买那种几十块钱的单频老款,穿墙能力差得离谱。面积再大或者户型奇怪的,可以搞个Mesh组网,比单买一个贵的路由器实在。
Q: 下单后多久能装上?
A: 我弟是头天下午下的单,第二天中午师傅就联系了,约好当天傍晚来装,全程没超过24小时。碰上周末或者安装高峰期可能会慢一点,一般两到三天内都能落实。催得急的话可以直接打10099跟客服提一嘴。
Q: 租房子住,宽带到期了怎么处理?
A: 到期不用管它,合约结束自动断网,不会像手机套餐那样自动续费扣钱。需要拆机的话打客服电话或者去营业厅办一下,还掉光猫拿回押金就行。大渡口这边的服务网点不算多,建议优先电话联系。
广电这个套餐还有个好处是全市免费移机,哪怕你从大渡口搬到渝北、江北这些地方,宽带可以跟着人走不花钱。总的来说,2026年下半年想在重庆装宽带的,尤其是租房和预算有限的,广电这套单宽带确实是个实在的选择。一百块到七百多块的区间里,丰俭由人,先搞清自己需求再去下单,基本不会踩雷。
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