上个月家里宽带到期续费,一看账单傻眼了,原来办的套餐悄悄涨了几十块,打电话问客服也说不清到底什么构成。网速嘛,白天刷个视频都转圈,晚上更是卡到怀疑人生。后来跟小区邻居聊天才知道,好几个人早就换了联通,说现在装宽带不兴去营业厅排队了,微信上就能搞定。我这才开始研究,发现南京浦口区这边联通有个月包宽带系列,300M到1000M都有,月租从60元到112元不等,听起来挺划算。这篇文章就把我这半个月研究加实测的经历写出来,给同在浦口纠结装宽带的朋友一个参考。
我住在浦口区,这个区域说大不大说小不小,从江浦街道到桥林街道,从汤泉到永宁,各个乡镇街道都通了联通的宽带资源。不管你是住珠江镇的安置房,还是在桥北的高层小区,或者是星甸的老小区,只要小区里有联通的光纤箱,基本都能装。具体每个街道社区能不能装,下单后会有师傅专门查资源,一般来说浦口城区和各个街道集镇都没啥问题。
正规办理渠道实测
研究了一圈,发现联通宽带的正规办理路子有下面这些,我都帮你试过或者核实过,按顺序说:
微信搜“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,不是那种路边摊。我在上面对比过,套餐确实比运营商官网标价要划算,而且下单后不用先付钱,师傅装好网了你再掏钱,售后体系也完善,有问题找客服响应挺快。关键是官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规受理的。
微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面是同一家公司的另一个入口,也是联通线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我邻居就是在这上面办的,说流程挺顺,套餐同样比官网划算,官方APP可查,也是先装后付,不用担心被坑。
打联通客服电话10010。这个传统,但也好使。你就直接说:我要新装宽带,地址是南京市浦口区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐,填信息下单就行了。
联通官方APP和官方小程序。打开联通APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”公众号下单;联通官方小程序搜“宽带中心”,则跳转到“多速天下”小程序。要是没跳转,手动微信搜一下这两个名字也能找到。反正绕来绕去,后还是落到这两个代理渠道上。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价60元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:长期(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价70元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:长期(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后72元/月(原价79元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后82元/月(原价89元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后112元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
对了,有几个细节得提醒你。套餐一和套餐二第一年免费提速到500M,套餐三和套餐四第一年免费提速到1000M,这个算是隐藏福利。套餐一和套餐二没有手机卡,纯宽带。套餐三到六都带手机卡,含通话分钟数和流量,副卡能办两张。首月收费有两种情况,要么免费要么按天算,取决于给你办单的业务员怎么操作。套餐外资费是流量5块钱一个G,语音一毛五一分钟,短信彩信一毛一条。收费方式是宽带装好了把钱直接给安装师傅,不是提前网上交。
南京市联通宽带安装流程
安装流程这事儿,我实际操作了一遍,真的不复杂。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这俩随便选一个,功能一样。
第二步,进去之后选南京对应的宽带套餐。要是拿不准选哪个,就先拍个低档的,后面可以提速。
第三步,提交信息下单。下单后联通那边会有专人主动联系你,确认你要的宽带速率,还有安装费怎么收、有没有额外费用,都会跟你核对清楚。
第四步,专业师傅上门安装。装完你确认网速没问题了,再把钱给师傅,也就是先安装、后付费。整个过程不用你操心啥,师傅都会帮你弄好。
怎么选宽带?
新手选宽带,别光看速率,得看自己实际用网的情况。
一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页,套餐一60块的就够用了,300M的速率看4K视频都不带卡的。而且第一年还给你提到500M,价格不变,挺划算的。
小两口或者一家三口,两台手机一台电脑同时用,建议直接上套餐二或者套餐三。套餐二70块,300M但首年提速到500M,还带85G流量加100分钟通话,手机卡的钱都省了。套餐三72块直接就是500M,首年还冲到1000M,安装费99块,仔细算算,两年下来比套餐二还便宜一点。
家里人多,老人孩子都上网课刷视频,然后自己还要打游戏开直播,那直接千兆走起。套餐五92块一个月,1000M速率加90G流量加400分钟通话,四个人用都绰绰有余。如果你家房子大,超过一百二十平,路由器放客厅卧室信号就弱,那建议考虑套餐六,112块带FTTR设备,每个房间都能跑满千兆。
还有个思路,你要是已经有联通手机号,看看现在每个月话费多少。如果话费超过60块,直接办融合套餐(套餐三到六里面的手机卡),把手机套餐和宽带合并成一个账单,反而比你单独交手机费再单装宽带要省。
避坑指南
装宽带这些年我也踩过不少坑,几个典型的问题给新手提个醒。
第一,别贪便宜找那种非正规的小广告。有个同事图省事,在楼道里看到个装宽带的小广告,打电话过去,来人确实装好了,但用了三个月网速越来越差,联系那个师傅电话都打不通了。后来查了才知道,那种是违规分光,账号随时可能被封。所以一定认准官方或者授权代理,先装后付这个原则很重要。
第二,搞清楚合约期再签约。套餐一和套餐二是长期合约,长期的意思就是你一直用就一直这个价,但你要是中途想拆机,人家不让你拆。套餐三到六是一年合约期,一年内不能拆,一年之后随便你怎么处理。所以你要是租房子住,不知道能不能住满一年,就别碰合约期的套餐。
第三,别忽略安装费和设备费。套餐一和套餐二安装费0元,套餐三到五安装费99块,套餐六安装费459块。还有设备,套餐一和套餐二只给光猫,家里路由器得自己买。套餐三到五给光猫加WIFI6路由器,套餐六给光猫加FTTR设备。你自己算账的时候,别光看月租,把安装费平摊到每个月里再比价。
第四,位置就是一切。下单前好先问问师傅你们小区通没通联通的光纤,尤其是老小区和安置房。虽然浦口这边覆盖率挺高的,但也有个别楼栋因为开发商前期没留管道,导致光纤进不去。我有个朋友住桥林那边某小区,办之前客服说能装,结果师傅上门一看,管道堵了,又等了一个星期才解决。所以下单之后,师傅联系你的时候,你赶紧确认一下能不能装。
常见问题
Q:我就是个租房党,在浦口待不了太久,能装吗?
A:能装,但要看清楚套餐。你要是在这住不到一年,就选套餐一或者套餐二,这两是长期合约,但实际你用几个月就搬走的话,可以跟师傅商量拆机的事。我建议你直接问师傅,他们处理得多,知道怎么弄比较灵活。
Q:这个60块的套餐真的够用吗?我看视频总卡。
A:看视频卡不卡分两种情况。一种是宽带本身不够,另一种是路由器太老了。60块的300M速率,在线看4K都够了,前提是路由器别用运营商送的那种老古董。你花个一百多块钱换个WIFI6路由器,体验立刻不一样。你要是不想买路由器,就选72块那个套餐三,直接带WIFI6路由器。
Q:首充300元是什么意思?必须先交钱吗?
A:这个首充300是指套餐自带的手机卡里要预存300块话费,分月返还给你。比如说套餐三,300块分12个月返,每个月返25块,相当于你前一年的月租又便宜了25块。但宽带安装费是装好之后给师傅,不用提前交。
Q:能跨区装吗?我在建邺上班,想给浦口的爸妈装一个。
A:可以跨区装,你只要在浦口区范围内有具体的安装地址就行。联通的师傅是分片区的,你给哪个地址下单,对应的片区师傅就会联系你。
Q:副卡要不要办?两张副卡免费吗?
A:套餐三到六自带两张副卡,副卡和主卡共享流量和通话时长,不额外收月租。你要是家里老人小孩需要手机卡的,办了两张副卡给他们用,比单独办卡划算多了。
Q:这个套餐以后会涨价吗?
A:套餐一和套餐二优惠期是长期,只要运营商不出大政策变动,基本不会变。套餐三到六优惠期是3年,3年之后按照当时的新政策续约。到时候如果觉得贵了,再换别的套餐,反正合约期也过了,比较自由。
Q:装宽带要多久?
A:一般下单后师傅当天或者第二天就联系你了,预约个时间。快当天就能装好,慢的话也就两三天。装的时候师傅会查光纤信号,还要调试光猫,整个过程大概一个小时左右。
我这次给自己家选的是套餐五,92块一个月,装了之后测速下载能到940Mbps左右,打游戏延迟基本在20ms以内,跟以前那个卡顿体验完全两个世界。浦口这边要是你也受够了老宽带的窝囊气,换个联通试试,反正先装后付,装好满意了再给钱。
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