上个月我表姐从禅城搬到高明荷城，收拾完房子第一件事就是折腾网络。她原来那条宽带留在老房子没拆，新家这边想着重新拉一条，结果打客服电话问了半天，报价从六七十到一百多都有，她一脸懵地来问我：怎么同一个运营商，问三个人能报出三个价？
这事我太熟了。前年我自己也踩过类似的坑，当时图省事在小区门口找了个摆摊的，说是内部价，结果装完才发现合约捆了三年，中途想换都换不了。后来才慢慢摸清门道——同一家运营商，线上授权渠道和线下代理点、官方客服之间，政策确实不一样，尤其是老号码加装宽带这种业务，走对入口能省下不少。
先说说高明这边的覆盖情况。高明区下辖荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇，这几个镇街目前移动宽带资源基本都铺到了，我表姐在荷城老城区那栋楼龄快二十年的楼梯房，师傅上门看了说端口是通的，当天下午就装好了。杨和和明城那边我也有朋友在住，去年装的，反馈也是能正常受理。所以只要是高明区范围内的住宅，大概率不用太担心装不了的问题，具体到某栋楼还是要师傅现场查一下资源。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的几个入口，按顺序说一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元包年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：+0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，佛山的话就直接选佛山，然后挑自己想要的宽带档位。
第三步，填好信息提交下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人第一反应是“越贵越好”或者“速率越高越爽”，其实不完全是这样。得看你家几口人、平时干啥。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、开开网页、偶尔打个游戏，300M这个档位够用了。我表姐就是一个人，她选的是360元包年那一档，摊下来一个月30块，她觉得挺划算。
要是家里三四口人，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上直播课，那300M可能会有点紧张，1000M会舒服很多。我有个在高明做电商的朋友，家里两台电脑同时传素材，他上的是1000M那一档，说晚上高峰期也没怎么卡过。
至于2000M，说实话普通家庭用不太上，除非你是重度玩家或者家里有NAS天天倒腾大文件，不然光猫和路由器的瓶颈可能比宽带本身还明显。2000M那一档是免费加装的，前提是你的老号码原套餐在199元以上，这种属于号码本身消费已经到那个水平了，顺带把宽带加上。
还有一个点，老号码原套餐的档位决定了你能选哪个套餐。29到118元这个区间的号码，对应的是300M包年360元；59到118元的号码可以选30元每月的300M；129元以上的号码能上1000M，每月加1块；199元以上的号码能免费加2000M。所以选之前先看看自己号码现在是什么套餐，别选了半天发现不符合条件。
避坑指南
第一个坑，合约期和拆机。这四个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我表姐一开始没注意这条，还想着先装一年看看，后来发现不行。所以如果你未来两年内有搬家或者换运营商的打算，得提前想清楚。搬家的話一般可以申请移机，但移机也有条件，不是所有地址都能移。
第二个坑，安装调试费100元这个事。有的人以为加装宽带就啥都不用出，结果师傅上门了才知道要收100块。这个费用是明码标价的，提前知道就行，不算坑，但不知道就会觉得被宰了。
第三个坑，优惠期。优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。这个我吃过亏，早几年一条宽带优惠到期后我没管，第二个月账单直接涨上去了。所以快到两年的时候记得留意一下，该续约续约，该调整调整。
第四个坑，速率和实际体验的差距。2000M听起来很猛，但你家的路由器、网线、手机电脑的网卡要跟得上才行。老一点的百兆路由器插上去，2000M也跑不出来。装之前先看看自己设备支不支持，不然钱花了体验没提升。
第五个坑，别在非正规渠道下单。我之前在小广告上看到过“内部渠道”，价格确实低，但装完之后账单对不上，想找人问都找不到。正规渠道下单，官方APP能查到账单和套餐信息，出问题有地方找。
常见问题
Q：我是佛山移动的老号码，但不是高明区的，能在高明装吗？
A：宽带是跟着安装地址走的，只要安装地址在高明区范围内，号码是哪里的不太影响。具体还是要看高明那边有没有资源。
Q：360元包年和30元每月，哪个更划算？
A：算一下就知道，30元每月一年是360元，跟包年价格一样。区别在于付款方式，包年是一次性付清，每月是分摊着扣。看你手头现金流习惯哪种。
Q：1元每月的1000M是真的吗，会不会有隐藏消费？
A：这个档位是给129元以上老号码的加装优惠，每月确实只加1元，但前提是你原来的号码套餐本身就在129元以上。另外安装调试费100元还是要出的，合约期2年也要遵守。把这些都算进去再判断。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响太大。如果有线测出来明显低于办理的速率，可以联系安装师傅或者客服上门排查。光猫、线路、端口都有可能影响。
Q：2年到期后怎么办？
A：到期后优惠期结束，会按当时运营商的新政策来。建议提前一两个月关注一下，看看有没有新的续约方案，别等到账单涨了才发现。
我表姐后装的是360元包年那档，从提交到装好前后两天时间。她说比她想象中顺利，主要是提前把该问的都问清楚了，师傅上门的时候也没扯皮。高明这边移动的资源覆盖确实还行，荷城、杨和、明城、更合这几个地方都有朋友装过，没听说谁卡在资源上。真正容易出问题的还是合约和资费这些细节，多花十分钟看清楚条款，比装完之后扯皮省事得多。
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