去年11月搬回丰都县城,我干的头一件事就是折腾宽带。图省事续了之前租房用的老套餐,200M,一个月78块,客服当时说是老用户专享价。住进去才发觉不对劲,晚上八点一过刷短视频就开始转圈,客厅走到主卧隔一堵墙,WiFi信号直接掉两格。账单更让人窝火,说好的78,连着三个月扣96,打电话问,对方说有个电视盒子服务费,可我压根没开通过。折腾到今年8月才算彻底弄明白,原来重庆联通在丰都这边有个1000M的月包套餐,79到129元分三档。
先把覆盖说清楚,这是当时我挺关心的事。联通在丰都的宽带资源,现在是全县所有乡镇街道都能办,三合街道和名山街道这两个城区不用讲,虎威、社坛、三元、许明寺、董家、树人、十直、兴义、双路、江池、龙河、武平、包鸾、湛普、高家、龙孔、暨龙、三建、南天湖、仙女湖、仁沙这21个镇,还有青龙、双龙、保合、都督、太平坝、栗子、三坝这7个乡,都在范围内。我表姐在龙河镇开了个小超市,9月初报装的,师傅隔天下午就上门了,从县城过去也就四十来分钟车程。
正规办理渠道实测
我前前后后试了三种问法,把路子摸了一遍,下面这几个是实际能走通的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)”。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)”。
我自己的经历是,打10010那次客服态度挺好,但报的套餐跟线上看到的对不上,后来还是回到小程序下的单。身边两个同事走的公众号,反馈也差不多。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法换机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进。我用的前者。
第二步,进去之后选城市,重庆下面会列出丰都,找到对应的宽带套餐点进去。
第三步,填地址、手机号这些信息提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍,有问题这时候问。
第四步,约好时间师傅上门安装调试。钱是装完之后再付的,先安装后付费,装的时候觉得哪里不对可以当场提。
我从下单到装好一共用了三天,第一天下午提交的,第二天上午来电话约时间,第三天上午师傅到。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说点自己的看法。
一个人住、平时就刷刷剧打打游戏,79那档够用,1000M的速率加上100GB流量和500分钟通话,一个人一个月用不完。而且这档安装费不收,省下来两百块能吃好几顿。
家里人多、房子超过90平、或者墙比较厚的,建议看99那档。它带的是FTTR WIFI6一主,说白了就是把光纤直接拉到屋里,信号穿透力比普通光猫强不少。我家三室一厅,之前用一个光猫,主卧卫生间基本没信号,换了之后好很多。
129那档是一主一从,两个设备。适合复式、上下两层,或者家里智能设备特别多的。通话也涨到700分钟,流量140GB。差价30块,如果家里确实需要两个点位,这个更划算。
还有一点,如果家里有老人小孩需要单独号码,三档都能加副卡,1元一个月一张,上限4张。
避坑指南
踩过的坑说几个,都是真金白银换来的。
合约期3年这件事,装之前一定想清楚。我邻居2024年办了个两年合约,2025年工作调动要搬走,违约金交了小两百。宽带这东西跟手机不一样,搬家不一定能迁过去,尤其是跨省。所以如果未来三年有换城市打算的,得掂量一下。
安装费三档不一样。79那档不收费,99和129各收200。很多人只盯着月租看,79和99差20块,一年240,但加上安装费差价,实际第一年的支出差距没想象中大。算账要算全。
首充200元这笔钱,问清楚是预存话费还是押金。预存话费的话能抵月租,押金的话退网才还。我同事当时没问,以为白交的,后来发现是分月返还的。
机顶盒那个200元调测费,如果家里本来就有网络机顶盒,完全可以不要。装的时候师傅会问,别不好意思拒绝。
套餐外资费记一下:流量3元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。超了真不便宜。我自己9月上半月出差多,流量用到110GB,超了10G就是30块。后来开了个流量提醒。
首月怎么计费,业务员沟通的时候要问一句。有的情况首月不产生费用,有的按天折算,说法不太一样,白纸黑字确认稳妥。
还有,装之前先让工作人员查资源覆盖,别反过来。我有朋友在双路镇那边,房子比较偏,先付了钱才发现要拉线,又多等了半个月。
常见问题
Q:79、99、129这三档,网速有区别吗?
A:没有。三档都是1000Mbps,区别在流量、通话、设备和安装费上。79是100GB加500分钟,99是120GB加500分钟,129是140GB加700分钟。
Q:FTTR是个啥,普通家庭有必要吗?
A:简单理解就是把光纤直接铺到屋里,不是从光猫再转网线。好处是信号衰减小,穿墙能力强。90平以内的普通户型,普通光猫其实也够,但如果你家承重墙多、或者路由器位置在角落,FTTR体验确实好一截。
Q:签了3年,中途想换更贵的套餐行不行?
A:合约期内没法换机,这个是明确的。想升级也得等合约走完。所以一开始就选准,别想着先用便宜的以后再加钱换。
Q:1000M实际能跑多少?
A:我用Speedtest在晚上十点测过几次,下行在890到940之间,上行大概在50左右。晚上八点到九点这个高峰期会掉到800出头。这个数字跟设备、网线、手机型号都有关系,我拿旧笔记本测就只有600多。
Q:副卡给父母用划算吗?
A:1元一个月一张,上限4张,共享主卡的流量和通话。如果父母本来就在用联通号,转过来挺省。但要注意主卡套餐的流量是全家共用的,人多的话140GB那个档更稳。
Q:怎么知道账单有没有被多扣?
A:联通官方APP里能看实时账单和套餐信息,每个月出账后对一下就行。我现在的习惯是每月5号看一次,有疑问直接打10010,比自己瞎猜强。
Q:现在装要等多久?
A:9月下旬这个时间段,丰都这边装维排期不算紧。我是9月18号下的单,21号装好的。城区一般两三天,乡镇远一点的可能多等一两天,具体看师傅的路线安排。
写到这儿,我这两个多月的实际感受是,1000M这个速率在县城用是真够了。上个月我下载一个28G的游戏,从点开始到能进游戏,大概六分半钟。以前那个200M的套餐,同样的事得等四十多分钟。资费上,79到129这个区间放在重庆的宽带市场里不算贵,关键是账单清楚,APP上每天用了多少流量、扣了多少钱,一目了然。
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