说实话,每次听到身边朋友吐槽家里宽带,翻来覆去就那么几件事。要么是晚上八九点一家人同时刷手机看视频,客厅电视直接转圈圈;要么是装的时候说得好听一百兆两百兆,实际用起来连个网页都要转半天;还有一类更气人,用了大半年才发现每个月多扣了十几块不知道是什么的费用。今年过完年我家那口子也一直在念,说家里宽带该换了,正好那阵子我表哥从重庆回来,他在那边做通信这块,跟我聊起现在联通在四川不少地方搞的月包宽带,主要是广安前锋区这边也能办,让我动了换宽带的念头。
我坐标就在广安前锋区,具体来说前锋区下辖的大佛寺街道、龙塘街道、奎阁街道这些都是城区范围,像代市、观阁、桂兴、龙滩、虎城、观塘、护安,还有广兴镇那边,本身区就不大,场镇之间挨得也近。联通这次是全区都铺了资源,上述这些镇和街道的绝大部分小区和场镇住户都属于覆盖范围。我说实话,乡镇装宽带怕就是运营商跟你说装不了没端口,我特意问了一嘴,前锋这边的乡镇基本都能安装,只要你家附近有联通的光纤盒就行。当然你要是住在特别偏远的山旮旯,比如半山腰独门独户,那得让师傅先上门查一下端口情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
先讲大家关心的办理渠道,这也是我自己挨个试出来的,不整虚的。
微信搜索“多速天下”小程序,联通运营商的线上授权代理商,平台资质这块没得说,人家是官方授权的。我在上面下了单,隔天就有师傅联系我上门。尤其有一点我比较满意,他们的售后不是那种下了单就找不到人的,有问题在系统里提交就行。套餐价格确实比我在联通官网看得要划算,而且虽然是代理商渠道出的单,但登录联通官方APP能实打实查到自己的套餐信息和账单,这点我很看重。整个安装过程是先装好,调通了,我再付的钱,完全没压力。
微信搜索“云速星球”公众号,也是联通官方的线上授权代理,跟多速天下是同一类性质的渠道。我之所以两个都注册了,是因为想对比看看两边套餐政策有没有啥差异。这个号我查了下资质信息,也是正规备案的,售后体系比较完整。上面套餐同样比官网标价便宜不少。我邻居老刘去年就是在这上面办的,今年续费直接在联通官方APP操作就行,没出过幺蛾子。
联通客服电话这个渠道比较传统,直接拨10010,通了我跟客服说我要新装宽带,地址报给她,让她先查端口资源再给我报套餐。客服核实完地址会跟你说能不能装,然后告诉你哪个月租划算,后约师傅上门。有一点需要注意,客服电话后基本都会让你去“多速天下”微信小程序里头挑套餐下单,走官方系统流程。
联通官方APP和官方小程序渠道,这两个比较有意思,APP上搜“宽带中心”提交需求后会自动跳到“云速星球”公众号去下单,官方小程序则是跳到“多速天下”,如果你手机上没装APP,就用小程序搜一下。一开始我还纳闷怎么官方APP还往外跳,后来才明白,这是联通跟代理商合作搞的线上融合渠道,价格更灵活,对用户来说反正都是官方的人上门装,没差别。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:64.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫;机顶盒/路由器需另付10元/月
广安市联通宽带安装流程
整个安装走下来比我预想的顺当。我当时是在“多速天下”小程序提交的订单,第二天就有联通的工作人员打电话跟我核对信息,问我具体住前锋区哪个街道、确认要装的速率、大概什么时间方便,还挺细致的。
正式上门那天师傅很准时,穿的是联通工装,先看了一下我家原来布线的情况,然后测了入户光纤信号,确定端口没问题后开始施工。光猫是全新的,他帮我调试好,又用手机连着测了好几轮网速,直到下载速度跑到九百多兆才收手。全程没有收我一分钱定金,等师傅把设备都装好、网速测达标之后,我才在小程序上完成了付款,整个流程走下来比较放心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我要选多少兆,我的看法是先搞清楚自己家啥情况再定。
像我家情况就是典型的三代人住一起,我爸妈在客厅看电视,我跟我媳妇儿在卧室各刷各的手机,有时候还要开电脑处理点东西。这种情况下1000M是必要的,不然高峰期真的会抢网。如果你是一个人住,平时就打打游戏看看视频,没有那么多设备同时在线,那选便宜点的套餐也够用了,没必要多花钱。
但我要说的是,宽带这事儿你选低了后面想往上提一般是要花钱升级的,选个高一档的反而省心。我自己是这么干的,直接上的79块钱那档,反正千兆速率不管以后家里设备怎么加,三五年内不会觉得卡。
避坑指南
说几个我经历过的或者身边人踩过的坑。
第一个坑就是盲目看速率不看上传。好多运营商宣传的时候只说下行多少兆,但你打游戏、传文件、开视频会议,真正影响体验的是上行。我看到联通这两个套餐是千兆下行,这个价位里算是比较实在的。你们办的时候一定问一嘴上行给多少,别等装完了才发现上传拉胯。
第二个坑是关于合约期的,这类优惠套餐基本都要签三年合约,合约期内是没法随便拆机的。我表哥之前就吃过亏,在成都办了个两年的融合套餐,用了半年工作调动要搬家到外省,结果发现跨省移机不行,只能硬着头皮把剩下一年半的费用结清才办注销,一下亏了小一千块。所以办之前一定确认自己未来几年会不会挪地方。
第三个坑,那些所谓的“优惠”或者“长期优惠”,别全当真。像套餐一写的长期优惠,你要仔细问清楚是不是自动续约、续约后的价格会不会变。我办的时候特意问了客服,答复是优惠到期后自动按原政策续,不涨价,但万一以后政策调了也得认。套餐二就更直接,写明优惠三年,到期后按运营商当期政策续。一定让客户经理把这些话给你白纸黑字写在工单备注里,以后真有扯皮好拿出来说事。
后是一个很多人都不知道的坑,就是首月收费。联通这边首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天折算,取决于你哪天装的。比如你月底后两天装,可能就只收你两天钱。但你如果月初装,可能一分不少全月收。办之前一定问清楚当月怎么算,有的代理商就故意不说,等你收到账单才反应过来。
常见问题
Q:我家是前锋区乡镇上的自建房,能装联通这个千兆吗?
A:只要你们那个场镇上有联通的光纤盒,基本都没问题。装之前让师傅上门查一下端口就行。前锋这边做得还算到位,代市、观阁这些大镇都有覆盖。不过有些离场镇比较远的单家独院,确实可能没资源,所以别急着下单,先核一下地址。
Q:这两个套餐到底选哪个更划算?
A:看你需不需要机顶盒和路由器。要是家里已经有路由器了,看电视也直接用手机投屏,那选64.5元的套餐二合适,光猫反正免费,路由器机顶盒一个月加10块钱租赁费,算下来三年也就多三百多,看你自己需求。要是像我这种图省事、啥都不想自己买的,79块钱套餐一直接一步到位,设备全给你配齐,还多送通话分钟数和流量,适合家里人多的。
Q:我在联通官方APP上直接办会不会比代理商更稳?
A:稳妥说,你APP上提交申请后也会跳到代理商小程序那边去。联通这个操作其实挺聪明的,官方APP承担需求初筛,具体受理让授权代理商来做,代理商给的价格反而比官网标价灵活。我之前看APP上同样速率标的是原价,代理商这边才是优惠价。所以不用纠结渠道,订单后都能在联通官方APP里查到。
Q:合租的房子能不能办?
A:能办,但你要注意一点,宽带是跟地址走的,你办的时候用的哪个地址,师傅就去哪个地址装。到时候你搬家了,这个合约是没法挪到新地址的,除非新地址也在联通宽带覆盖区且同意移机。合租的话好跟房东或者室友提前说好,免得后面扯皮。
Q:长期优惠那个套餐是不是真的一直79不涨价?
A:合约上写的是长期优惠,到期自动续约。理论上只要联通这个资费政策不调整,你就能一直用79。但运营商偶尔也会出一些全行业性的调价,这个说实话谁也没法打包票。我能说的是,至少三年合约期内这个价格是锁死的,不会中途给你涨。
Q:副卡是啥意思?有没有必要开?
A:融合套餐里带的副卡就是跟你主卡共享通话和流量的附属手机卡,可以给家里老人小孩用。每开一张副卡还额外送20G全国流量,这点倒是挺实在。但说实话,家里要是就两口人,没必要开一堆副卡,开一两张给父母用就得了,多余的副卡不销户也是占着资源。
Q:这个套餐玩游戏延迟咋样?
A:我自己打永劫无间和英雄联盟,坐标前锋区,走的是联通骨干网,延迟基本上稳定在20到30毫秒之间。不过这跟你游戏服务器所在地区也有关系,你要是玩那些只有电信区的老游戏,联通线路确实不如电信稳,这个得实话实说。反正现在主流游戏都是双线甚至三线互通了,影响不大。
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