前两天有个老朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈能转出一杯茶的时间，打游戏更是直接460ms起步。关键是每个月话费账单里宽带费用是多少，他自己都搞不清楚，稀里糊涂就在交钱。其实这种事儿我见得太多了，很多人装宽带都是随便选了个便宜的，或者被上门推销的牵着鼻子走，到头来网速跟不上、费用不透明、售后找不到人，糟心得很。
这阵子正好我身边好几个湖南的朋友都在问移动这个月包宽带套餐的事，价格确实比以前那种年付的灵活不少。我特地研究了一下，这个套餐在湖南省内所有地级市都能办理，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，全省14个市州都覆盖。就拿常德来说，不管你是在武陵区、鼎城区，还是在安乡县、汉寿县、澧县、临澧县、桃源县、石门县这些地方，只要是你住的小区或者自建房有移动的光纤资源，都能申请安装。乡镇下面的街道和村组，一般也都有覆盖，具体还是看楼栋有没有预留光纤接口。
正规办理渠道实测
我把我实测过的几个靠谱办理渠道整理在下面，都是正规路子，不是那种来路不明的个人代理。
- 微信搜索小程序「多速天下」。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索公众号「云速星球」。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到「多速天下」微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索「宽带中心」→ 跳转至「云速星球」微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索「云速星球」关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索「宽带中心」→ 跳转至「多速天下」微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索「多速天下」打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
整个安装过程其实比我预想的要省心，不用跑营业厅排队，也不用跟业务员在电话里扯皮，手机上就能搞定。
第一步是微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」，进去之后先确认下自己所在的小区或者楼栋有没有覆盖移动的光纤资源，没覆盖的话后面都白搭。
第二步是在里面选择对应城市的宽带套餐，看清楚是融合套餐还是单宽带，像这种月包套餐一般还捆绑了手机卡的通话时长和流量，别稀里糊涂选错了档位。
第三步就是提交信息下单了，收件地址填清楚，写明白XX市XX县XX小区XX栋，运营商的工作人员会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，顺带把上门的时间约好。
第四步是专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会负责光猫调试、线路接通，如果是FTTR设备还会帮你把子路由的位置摆好，测速达标才算完工。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个套餐便宜，其实选宽带要先看自己家里到底几个人用、怎么用，别一上来就盯着数字看。
如果你就是自己一个人住，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那说实在的，1000M都算多了。但如果你家里四五口人，晚上下班回家同时看电视的、打游戏的、刷直播的、开视频会议的都在抢网，那1000M是起点，预算够的话直接上2000M，免得高峰期一家人互相嫌弃。
还有个容易忽略的点，就是设备。现在千兆以上的宽带，基本都配FTTR设备了，也就是光纤直接拉到每个房间。以前那种一个光猫塞在弱电箱里、全屋靠WiFi穿墙的方案，隔一堵墙信号就掉一半。FTTR的好处是每个房间都有独立的光纤信号覆盖，走哪儿都是满格。
再一个就是看合约期。这两个套餐都是3年合约，意味着你要在这家运营商待满3年，中途想换或者搬家到没有覆盖的地方，就比较麻烦。你要是那种三天两头换城市租房子的，要慎重；如果是自己家的房子、短期内不挪窝的，那这个价格锁定三年其实挺稳的。
避坑指南
我自己装宽带也踩过不少坑，这里挑几个典型的说说，都是真金白银换来的教训。
第一个坑是光看速率不看实际体验。有些宽带号称千兆，但高峰期掉速严重，测速软件白天的数字好看，晚上一用就现原形。我是建议装完之后让师傅当场测速，而且要分时段测，晚上八九点再自己拿手机测一遍，心里有数。
第二个坑是合约期没看清就签字。移动这种月包套餐，看似灵活，实际上是锁3年的，合约期内拆机是要付违约金的。我之前有个同事就是没看细则，用了半年想换别的运营商，结果发现拆机要补一笔钱，只能老老实实继续用。办理前一定问清楚提前拆机的违约金怎么算。
第三个坑是设备家里没地儿放。FTTR有一个主光猫和一到两个子路由，需要插电，需要走光纤线。如果你是租的老房子，家里没有预留线管，那师傅上门之后可能会跟你说线要走明线，看起来不太美观。这个在预约的时候提前问一句，别等师傅上门了才傻眼。
第四个坑是忽略手机套餐的融合。这两个套餐都带通话时长和流量，如果你之前已经有一张手机卡在交月租，那等于白交了一份钱。办理之前算一下自己现在手机套餐每个月多少钱，融合进去是不是更划算。
第五个坑是相信野路子代理。我自己就见过有人在小区群里发广告，说装宽带只要几十块一个月，加微信转账预约，结果钱转过去人就没了。宽带这东西一定要走官方渠道或者官方授权的线上代理，售后才有保障。
常见问题
Q: 我家是常德下面县城的自建房，能装这种FTTR宽带吗？
A: 只要你们那片有移动的光纤资源就能装。自建房只要不是那种特别偏远的山上，基本都能覆盖。你下单之后，工作人员会先查你那个地址的资源覆盖情况，能装的话会有人主动联系你预约时间，不能装也会直接告诉你。
Q: 139元/月和169元/月的区别到底有多大？
A: 主要差在宽带速率和附带的流量通话上。139元是1000M宽带，带90GB流量和1000分钟通话；169元是2000M宽带，带210GB流量和1200分钟通话，FTTR设备的子路由也多一个。如果你家智能设备多、家里人流量需求大，169那个更省心；要是就是普通家用，139完全够。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个得看具体业务员的政策，有的是首月免费，有的是首月全价，有的按天计费。下单之后跟客服确认一下首月怎么扣费，做到心里有数就行，一般不会在这上面坑人。
Q: 不需要首充话费是真的吗？
A: 看产品备注是无需首充话费，赠送500到1000元话费一次性到账。139元那个套餐送500元，169元那个送1000元，都是直接到账的，不用你自己掏钱预存。
Q: 合约期内宽带用不了能不能退？
A: 合约期内拆机要付违约金，这是所有运营商的规矩。如果不是遇到搬家到没有覆盖的地方这种特殊情况，建议先用着。移动在湖南省内覆盖已经很全了，搬家大概率也能跟着移机。
Q: 2000M宽带到底用不用得上？
A: 说实话，现在大多数人的手机和电脑，无线网卡能跑到2000M的都不多。但2000M套餐的意义不只是跑满速率，而是高峰期人多的时候依然不卡。你要是家里人多、设备多，选2000M等于提前把未来几年的余量都留出来了，反而省心。
说个实在的，我从2018年开始折腾宽带，前后换过三家运营商，这些年大的感受就是，宽带这东西没有绝对的好和坏，只有适不适合你家的实际情况。湖南移动这套月包宽带，从价格和配置来看，对比目前市面上同规格的产品，性价比算是比较能打的。尤其是FTTR设备免费送，这一项以前单独租都要收不少钱。如果你家在湖南，近期正好有装宽带的打算，不妨拿这个套餐的参数去跟其他家的对比一下，心里有数了再做决定，总比稀里糊涂被上门推销的牵着走强。
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