这两天翻后台留言，发现好几个望城的朋友在问宽带的事。一聊才发现，大家被坑的点都差不多——要么是装的时候说得好听，用起来卡成PPT；要么是套餐里藏了一堆猫腻，每个月话费莫名其妙多出来几十块。我自己也是从那个阶段过来的，早几年租房的时候贪便宜办了个小运营商的宽带，结果打游戏延迟高得离谱，跟客服扯皮扯了一个星期才给退。后来换了移动宽带，一直用到现在，算是把这里面的门道摸清楚了。
先说说大家关心的覆盖问题。我查了下，这个套餐在望城区所有街道和乡镇都能办，具体包括：高塘岭街道、白沙洲街道、大泽湖街道、月亮岛街道、金山桥街道、黄金园街道、乌山街道、铜官街道、丁字湾街道，以及茶亭镇、桥驿镇、靖港镇、乔口镇这些地方，全部都在覆盖范围内。不管你是住在金星北那边的新小区，还是桥驿镇的自建房，只要不是那种前不着村后不着店的独栋，基本都能装。
正规办理渠道实测
我上个月刚好帮老家亲戚装了一条，把这些渠道挨个试了一遍，给你们捋捋哪个靠谱。
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是移动官方的线上授权代理商，资质是齐全的。我在上面查过账单，跟移动官方APP完全对得上，售后也是走官方流程，不用怕跑路。重点是套餐价格确实比营业厅标价便宜不少，我亲戚那个300M的套餐就是在这上面下的单，官方师傅上门装好，先装后付，整个过程没扯皮。
- 微信公众号搜“云速星球”，同样是移动授权代理商，资质和售后都没问题。我对比过，这个渠道和“多速天下”的套餐基本一致，也是官方上门安装、先装后付。两个渠道的区别就是有些活动政策会稍微有点出入，哪个划算就选哪个。
- 打移动客服电话10086，直接跟客服说：我要新装宽带，家在望城区XX街道XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，报个套餐给我。客服会告诉你附近的资源情况，然后引导你去“多速天下”小程序上挑套餐下单，流程很顺。
- 移动官方APP里面搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转就手动搜一下。这个路径适合本来就装了移动APP的人，比较省事。
- 移动官方微信小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”打开宽带中心。这个和APP的流程差不多，看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（需额外支付）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫100元（需额外支付）
长沙市移动宽带安装流程
我当时给亲戚办的时候走了完整流程，其实比想象中简单很多。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，这两个地方都能下单。
第二步，进去之后选你所在的城市和宽带套餐。这里要注意看清楚，套餐下面会标注速率和资费，选错了后面改起来麻烦。
第三步，填好信息提交订单，移动那边会有专人联系你，跟你确认装的速率、有没有资源、费用是多少，确认好了才给你排单。
第四步，师傅上门安装调试。我亲戚那个是下单后第二天就有人联系约时间，第三天师傅就上门了，光猫接好、网线布好、测速没问题才走的。全程没先交一分钱，装好测试没问题才付款。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只看价格，结果要么买贵了用不上，要么买便宜了天天骂网卡。实际上根据自己家的情况来选，根本不用纠结。
300M这个档，360块钱一年，平均下来一个月才30块。适合什么场景？一个人住或者两个人住，平时刷抖音、看B站、逛淘宝，偶尔打个王者荣耀或者英雄联盟手游，这个速率完全够用。我亲戚家里就是老两口，平时就看个视频、聊个微信，300M对他们来说都算富余的。
1000M这个档，1200块钱一年，平均一个月100块。适合家里人多、智能设备多的情况。比如三代同堂，爸妈看电视剧、自己在书房开视频会议、小孩上网课，同时用网也不卡。我有个朋友家就是这种状态，装了千兆之后说全家抢网的情况基本没再出现过。
但是要说一句实在话，如果你家里就一到两个人用网，平常也就看看视频逛逛网页，300M跟1000M用起来体感差别真的不大。多花那840块钱一年，不如拿去买个好点的路由器，对网速的提升反而更明显。
避坑指南
这些年混宽带圈，见过太多人踩坑了，说几个常见的，你们留意一下。
第一个坑是光猫的钱。这个套餐写得很清楚，光猫100块要另外付。别觉得这是坑，其实现在市面上大多运营商都是这个套路，收的这100块相当于设备押金，以后不用了退还光猫还能拿回来。但有些非正规渠道会在这个上面做文章，跟你说“免光猫费”但实际上把费用算进了每月话费里，看着免费了，一年下来多花的钱远超100块。
第二个坑是合约期的限制。套餐合约期是1年，优惠期也是1年，也就是说这一年内你拆机是要付违约金的。我认识一个朋友装宽带的时候没仔细看，用了半年想搬家迁走，结果因为跨区域了没法迁，只能硬着头皮把剩下半年用完。所以下单之前先确认自己是不是打算在现在这个地方住满一年。
第三个坑是速率虚标。有些套餐宣传说是千兆，但实际装完测速只有五六百M，这里面有运营商的问题，也有你自己设备的问题。我上次帮亲戚测速就发现了，光猫连的是百兆口的旧路由器，测出来永远只有94M，换了千兆路由器之后才跑满。所以别一测速慢就怪运营商，先检查自己的路由器支不支持千兆，网线是不是六类线，这两个东西不行，就算给你装万兆也白搭。
第四个坑是上门安装时间。移动这边正常是1-3个工作日预约上门，工作日还是周末都能约。但有些地方因为装维师傅人手不够，排期会拖到一周，急用网的话下单前先问清楚近的排期。
常见问题
Q：没有移动手机号能办这个套餐吗？
A：这个套餐是纯单宽带，不需要绑手机卡。我自己办的时候特意确认过，就是一条宽带的事，不用换号也不用额外开卡，对那种不想换手机号的人来说确实省心。
Q：300M够我家用吗？
A：看情况。如果是两个人用，刷刷视频看看网页，肯定够。如果家里四口人以上，或者有玩端游的、做直播的，建议直接上千兆。但我还是那句话，别盲目追求大带宽，用得上才是真划算。
Q：老房子能装吗？我老家是桥驿镇的自建房。
A：只要不是特别偏的位置，基本都能装。下单的时候写清楚地址，会有工作人员先帮你查资源覆盖情况，要是装不了会提前告诉你，不会白瞎你时间。
Q：安装的时候要准备什么？
A：准备好身份证就行，师傅上门的时候要实名登记入网。房子那边尽量保证有电有地方放光猫路由器，其他的师傅都会帮你搞定。
Q：用了一半想搬家怎么办？
A：合约期内是可以移机的，但要看新地址有没有移动资源。同区域迁移一般没问题，跨区的话可能要收移机费，或者干脆没法迁只能拆机，拆机要付违约金。所以搬家前先打客服电话确认一下，别等搬过去了才发现没网可用。
反正宽带这玩意，选对了是提升幸福感的事，选错了就是给自己添堵。后啰嗦一句，下单之前一定、一定、一定先问清楚光猫的费用和合约期的规则，这两个坑踩了的人多了。我那个亲戚的300M套餐用了快两个月了，上个月我去他们家吃饭，看他们刷视频完全没有转圈的情况，这个价位的体验还是挺让人满意的。
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