前两天我表妹打电话来吐槽,说她家那个宽带每到晚上八点就跟断了气一样,刷个短视频转圈能转到人睡着。我问她办的多少钱的,她说不清楚,反正每年交一次钱,一千多。我说你把账单发我看看,结果一看,500M的宽带,一年一千三,还绑了一堆她根本用不上的东西。这种事我见得太多了,很多人装宽带的时候稀里糊涂,装完了也不知道自己到底买的啥,等到卡了、慢了、想换了,才发现合约还锁着。
我住金水区这边,前前后后搬过三次家,每次搬家第一件事就是折腾宽带,电信联通移动都试过。今天就把我摸清楚的郑州电信这几个档位的月包宽带,掰开揉碎讲一讲,尽量说人话。
先说覆盖的事,这个很多人一上来就搞错了。这次聊的这套电信月包宽带,覆盖范围是郑州市金水区,金水区下面的街道和乡镇都是可以装的,具体包括经八路街道、花园路街道、南阳路街道、大石桥街道、未来路街道、东风路街道、丰产路街道、文化路街道、北林路街道、兴达路街道、国基路街道、杨金路街道、凤凰台街道、龙子湖街道、祭城路街道、如意湖街道、博学路街道、杜岭街道、人民路街道、金水区科技园区这些地方。所以你要是住在金水区,基本不用担心装不了的问题,真正要操心的是你那个小区有没有电信的端口资源,老小区有时候端口满了,得等扩容,这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候也是到处乱撞,后来慢慢摸清了几个路子,都是我自己或者朋友实际走通过的,列出来给你们参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都试过,客服电话那个直接,但有时候客服报的套餐和线上看到的对不上,还是得自己对比一下。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
郑州市电信宽带安装流程
我把整个流程走了一遍,记下来大概是这么四步:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这两个都是电信授权的线上入口,先关注上备用。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意是选郑州,别选错了选到别的市去。
第三步,提交信息下单,然后运营商会主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有啥不清楚的直接问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测试没问题了再交钱,这个我觉得挺踏实,不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一进页面就懵,六个套餐看着都差不多,其实按需求对号入座就简单了。
先看你家里几口人、几台设备。一个人住,手机电脑平板加起来三四台,300M那个79元的完全够用,我租房子那会儿就用的这个,晚上看4K视频也不卡。但是你要注意,300M是下行速度,上行一般只有三四十兆,如果你经常要传大文件、开直播、做视频上传,那得往上选。
再说500M和1000M的区别。99元的500M和109元的1000M只差10块钱,这个差价我觉得没啥好纠结的,直接上千兆。真正要琢磨的是1000M里面那几个档位怎么挑。
109元那个是普通光猫,适合绝大多数家庭。119元、139元、169元这三个用的是FTTR一主一从,说白了就是光纤直接拉到房间里,主光猫加一个从光猫,信号覆盖比普通光猫强不少。我家之前那个普通光猫放在客厅,卧室关门就掉一格信号,后来换了FTTR,主卧卫生间都能满格。
FTTR那三个档位的区别在通话和流量上,119元是1000分钟通话加110G流量,139元是1500分钟加160G,169元是2000分钟加210G。这个就看你手机用量了,如果家里人的手机号能绑成副卡共用,那169元那个摊下来其实不贵,副卡第一张免费,后面几张每月9块,有的还能减免。但如果你就是一个人用,119元那个足够了,多花的钱用不上就是浪费。
避坑指南
这块我踩过的坑多,一条条说。
第一个坑,合约期。这六个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。我有个朋友搬家,新房子没电信端口,想退掉旧的,结果被告知合约没到期,要么等要么交违约金。所以办之前先想清楚,这一年你会不会搬家,会不会换城市。金水区这边租房的朋友尤其注意,租期不到一年的,跟房东确认好能不能续租再办。
第二个坑,安装费不一样。前三个套餐安装费是100元,后面三个FTTR的是399元。这个399不是乱收的,因为FTTR要布光纤、装从光猫,人工和材料都多一些。但你要问清楚,这399是包含全部材料还是另算,有的师傅上门了说线不够要加钱,这个提前在电话里问明白。
第三个坑,端口资源。我第二次搬家的时候,看好了房子,兴冲冲下单,结果师傅上门一看,说这个单元电信端口满了,得等扩容,等了快两周。所以下单之前,一定要让客服或者业务员先查一下你那个具体地址有没有端口,别等到师傅上门才发现装不了。
第四个坑,首充和首月收费。有的套餐要首充100元,有的要200元,FTTR那三个是200元。首月怎么收费也有讲究,有的首月免费,有的首月全价,有的按天算,这个以业务员实际沟通为准,你电话里一定要问一句“首月怎么扣费”,别稀里糊涂多交一个月钱。
第五个坑,副卡。副卡看着便宜,第一张免费,后面9元一张,但你要确认这些副卡是不是真的需要。我见过有人办了四张副卡,结果家里就两口人,两张卡一直闲置,每个月白白交18块。副卡是给家里人用的,用不上就别办。
第六个坑,也是多人忽略的,套餐外资费。流量用超了是3元1G,语音超了是0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算离谱,但如果你流量经常超,那说明你选的档位流量不够,该往上调一档,别硬扛着超流量,一个月超个十几G就是三四十块,一年下来够升一档了。
常见问题
Q:我是金水区老小区的,能装吗?
A:能不能装不看你住哪个区,看你那个楼有没有电信的端口。金水区整体覆盖没问题,但具体到某一栋楼某一单元,端口可能满了。下单前让业务员查一下你的详细地址,这个准。
Q:300M和1000M用起来差别大吗?
A:看你干啥。一个人刷刷视频、看看网页,300M和1000M体感差不多。但家里人多,同时看视频、打游戏、开视频会议,1000M的优势就出来了,不会互相抢网速。另外下载大文件的时候,1000M能快好几倍。
Q:FTTR是不是必须的?
A:不是必须,但如果你家面积大,超过一百平,或者墙多、房间多,普通光猫信号确实覆盖不过来。FTTR相当于在每个房间都放了个信号源,体验提升明显。小户型的话,普通光猫加个路由器也够用。
Q:合约到期了会自动续约吗?
A:会,优惠到期后自动续约。这个你记得到期前一个月留意一下,如果想换套餐或者换运营商,提前处理,别等到自动续了再折腾。
Q:安装师傅上门要收别的费用吗?
A:正规渠道下单的,安装费就是明码标价那个数,100或者399。如果师傅上门说要加钱买线、买接头,你先问清楚是不是必须的,有些是可以自己准备的。我建议下单的时候就把费用问死,别给上门加价留口子。
Q:我不是郑州本地户口,能办吗?
A:宽带跟户口没关系,有身份证、有固定住址就能办。租房也能办,就是合约期一年这个事你得跟房东确认好租期。
Q:办完之后怎么查账单和套餐?
A:电信官方APP上都能查到,套餐信息、账单明细、用了多少流量都清清楚楚。我每个月都会上去看一眼,防止有莫名其妙的扣费。
金水区这边电信的端口资源整体还算充足,我身边朋友装的,大部分下单后两三天就上门了。资费这块,79到169这个区间,放在郑州来说不算贵,尤其109元那个千兆,性价比是有的。但我要说一句实在话,别光看价格,先想清楚自己家几口人、几台设备、平时干啥用,选对了档位比选便宜的重要。我见过太多人图便宜办了个低档位,结果天天卡,后又花钱升级,里外里多花的钱够直接办个好档位的了。装宽带这事,一次性想明白,比来回折腾强。
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