在禅城这边住了七年，宽带这件事我踩过的坑不算少。头两年住在祖庙附近的老楼，晚上八点一过，视频转圈转到你想砸遥控器，问客服就说”带宽是够的”，可到底够不够，谁也说不清。后来搬到季华路一带，又遇到资费看不懂的问题，宣传页上写一个价，装完第一个月账单又是另一个数。所以这回我自己把佛山移动加装宽带的事从头到尾捋了一遍，下面这些都是我实打实问出来、查出来的东西，不是照着广告念的。
先说覆盖。我专门确认过，这次说的移动加装宽带，佛山市禅城区所有镇街都能办，具体就是祖庙街道、石湾镇街道、张槎街道、南庄镇这四个。我住在张槎，楼下就是老小区，师傅上门那天说这种楼龄的房子他也装过不少，只要楼道里有移动的箱子，基本都能拉进来。南庄那边我一个同事也在用，他说他那个村口进去第三排都装上了，所以别觉得自己位置偏就办不了，先报地址查一下资源覆盖靠谱。
正规办理渠道实测
我前后试过几个入口，把能走通的整理在下面，顺序不分先后，你们按自己顺手的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）；选装机顶盒（调测费另加100元）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）；选装机顶盒10元/月（调测费另加100元）
佛山市移动宽带安装流程
整个流程我走下来大概两天，具体分四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我当时用的是小程序，界面清楚一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意选佛山，别手快点到别的市去了，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，速率对不对、装不装路由器、要不要机顶盒，都在电话里说清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这点我觉得比较安心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先问自己三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、平时干什么。
如果你是一个人或者两口人住，手机刷视频、看看1080P的剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位日常够用了。它的门槛是原套餐基础29元以上、低消满78元/月，加装价是360元一年，算下来一个月三十块。
如果家里人多，或者你自己有打游戏、看4K、挂NAS下载的习惯，那就往1000M看。它的条件是原套餐基础119元以上，加装费1元一个月，一年12块。这个价差确实大，但门槛也摆在那，不是所有人都够得着，得先看自己原来的手机套餐到不到这个线。
另外提醒一句，光猫是带的，路由器看你家实际情况，15元/月和10元/月这两种选装，如果你家墙多、房间隔得远，自己买个路由器可能更合适，这个后面避坑那块我细说。
避坑指南
坑一，只看宣传价不看门槛。我有个邻居看到”1元一个月”就去问，结果人家说他原套餐才59，够不上119那条线，白高兴一场。规避方法很简单，办之前先打开移动官方APP看一眼自己当前的主套餐是多少，29以上78低消对应300M，119以上对应1000M，对不上就别浪费时间。
坑二，忽略合约期。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。2024年春天我图省事办过一次别的宽带，半年后要搬家，拆机跑了两趟营业厅，还补了一笔钱。所以你要是这一年内有搬家打算，提前想清楚。
坑三，路由器乱选。选装路由器15元一个月，一年就是180，两年360，这钱够买个不错的家用路由器了。我自己的做法是先不选，装完测速，哪个房间信号弱再决定要不要加。
坑四，机顶盒的调测费。两个套餐都提到选装机顶盒要另加100元调测费，这个钱不在月费里，容易漏算。你要是不看电视直播，其实可以不装。
坑五，优惠到期后的价格。合约上写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，也就是说一年后是什么价，现在没法打包票。我的做法是在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前自己去查一下当时的政策，别稀里糊涂续上。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个加装宽带吗？
A：这个产品本身写的是存量加装宽带，面向的是佛山移动老用户，在原有手机套餐基础上加装。如果你手上没有移动号码，得先问问能不能转过来或者新办，具体以客服答复为准。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看场景。就刷手机、看剧，体感差别没那么明显。但要是家里同时开着电视、电脑下载、几台手机刷短视频，1000M的余量会舒服很多。我同事家四口人，之前300M晚上会卡，换1000M之后好多了。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：资料上写的是安装费100元，这个属于一次性费用，跟月费年费分开算。下单前客服会跟你确认，问清楚再定。
Q：多久能装上？
A：我这次是周一提交的信息，周三师傅就上门了，两天左右。具体还是看片区排期，老小区可能慢一点。
Q：光猫要不要押金，退网的时候怎么办？
A：光猫是随宽带配的，退网时一般要还回去，这个办的时候问清楚归还方式，别到时候找不到设备。
Q：账单在哪里查？
A：移动官方APP里能查到账单和套餐信息，办完之后我建议头一个月自己核对一遍，看看实际扣费跟说好的对不对。
我自己的判断是这样：佛山禅城这边加装宽带的资费确实比单拉一条新宽带要低，尤其是1000M那个1元一个月，对原套餐够线的人来说很实在。但它的前提条件也明明白白摆在那，29和119这两条线，够不上就是够不上。所以别急着下单，先花五分钟看看自己的手机套餐，再打个电话确认地址能不能装，这两步做完，后面基本就不会出什么岔子。我这次从查资源到装完，前后四天，账单跟当初说的对得上，这在我过去的宽带经历里算是比较顺的一次了。
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