前两年我自己在安康汉滨区租房子，图省事直接续了上一任租客留下来的宽带，结果每个月交着钱，晚上八点一到刷个视频都要转圈，打电话问客服才知道那条线路是老小区铜缆改造过来的，速率根本跑不满。后来又帮家里老人处理过一次退订的事，营业厅跑了两趟，合约期还剩多久、优惠到期后按什么价收，全是现场才问清楚的。宽带这东西，装之前不把速率、资费、合约这三样问明白，后面用起来就是一笔糊涂账。
这段时间陆陆续续有安康和周边地市的朋友来问我单宽带的事，我干脆把了解到的信息整理一下。这次说的这个电信单宽带是陕西省内都能办的，不是只限安康，西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市这十个地级市都在覆盖范围内。也就是说不管你在关中还是陕南陕北，只要小区有电信的线路资源，都可以走这套资费。安康这边像汉滨区、汉阴、石泉、宁陕、紫阳、岚皋、平利、镇坪、旬阳、白河这些县区，我打听下来都是有师傅能上门的，具体到某个小区能不能装，还是得让工作人员查一下端口。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：498 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：898 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1578 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
陕西省电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，这两个入口都能进到宽带办理的页面。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐。比如你在安康就选安康，在西安就选西安，不同地市可选档位可能略有差异，以页面实际显示为准。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，顺便核对一下地址有没有资源。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的建议是先看家里几口人、几台设备，再看平时干什么。
一个人住，手机加电脑加平板，平时刷刷剧看看短视频，300M其实够了。498元一年摊下来一个月四十来块，加上100块安装费，第一年总支出598元。这个档位适合对价格敏感、又不想被融合套餐绑住的人。
两口之家或者三口之家，家里同时有电视盒子、手机、电脑，晚上高峰一起用，500M会舒服很多。898元一年，安装费不收，算下来第一年就是898元。比300M贵了三百块，但体验上的差别在多人同时用的时候能感觉出来。
家里有打游戏的、经常下载大文件的、或者做自媒体的，直接上1000M。1578元一年，同样不收安装费。千兆宽带对光猫和网线有要求，老房子如果预埋的是五类线，可能跑不满，装之前好跟师傅确认一下线路情况。
还有个容易忽略的点，就是单宽带和融合套餐的区别。这次说的三个档位都是单宽带，一条宽带不带手机卡，不用绑号码，也不用承诺每月低消费。如果你本来手机流量就用不完，单宽带反而更清爽，不用担心宽带和手机套餐互相绑定之后想改都改不了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。我之前有个同事，装完三个月要搬家，结果只能把宽带迁到新地址，迁不了的话就得等合约到期。所以装之前先想清楚未来一年会不会挪窝。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事。优惠期也是1年，优惠到期之后可以续约，但续约按什么价格，得提前问清楚。别等到一年后账单涨了才发现。
第三个坑，安装费。300M这档要收100元安装调试费，500M和1000M不收。有些朋友看到300M便宜就直接下单，没算安装费，后发现和500M的实际差价没想象中那么大。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M宽带要配上千兆光猫、千兆路由、超五类以上网线才能跑满。光猫一般运营商给的是千兆的，但路由器如果是老款百兆口，那千兆宽带也只能跑出百兆的效果。我见过有人装了千兆然后抱怨跟之前没区别，一查是路由器拖后腿。
第五个坑，端口资源。安康有些老小区或者自建房，电信的端口可能已经满了，下单前让工作人员查一下稳妥，免得白等。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不用绑号码，不承诺月消费。融合宽带一般会绑一张手机卡，月租里包含宽带，看起来便宜，但算总账不一定划算，而且合约期内改套餐很麻烦。看你自己的手机用量决定。
Q：我在安康下面的县城，能装吗？
A：陕西省内十个地级市都在覆盖范围里，安康下面的汉阴、石泉、宁陕、紫阳、岚皋、平利、镇坪、旬阳、白河这些县区，只要小区有电信线路资源就能装。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员联系确认，快的当天或者第二天就能约上门，慢的话看当地师傅排期。装的过程一般一个小时左右，主要看走线复不复杂。
Q：光猫是送的吗？要还吗？
A：三个档位都配光猫，合约期内用着就行。合约到期或者拆机的时候，设备一般要归还，具体以办理时工作人员说的为准。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠到期后可以续约。续约价格和当时政策有关，建议到期前一个月主动问一下，别等着自动续。
Q：能不能只装半年？
A：这三个档位合约期都是1年，按年收费，没有半年档。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，确认不是设备瓶颈。如果直连光猫测速还是不达标，打10000报故障，师傅会上门检测。
安康这边我了解下来，汉滨区和高新区的新小区端口资源相对充足，老城区部分楼栋可能需要等端口。三个档位里，500M这个位置其实挺微妙，比300M贵400块，但免了安装费，实际差价300块，换来的速率提升对多数家庭来说感知明显。1000M更适合对上传和下载都有要求的用户。资费这块，498到1578元一年，放在陕西省内同类型单宽带里属于中等偏下的水平，尤其是不用绑手机号这一点，对已经有主卡的人来说省心不少。
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