近好几个朋友问我,说自己租的房子或者新家要拉宽带,去营业厅一问吧,动不动就要你办手机卡融合套餐,一个月一百多,一年下来一千好几。说实话,我就办个宽带刷刷视频打打游戏,硬塞张电话卡给我干啥?还有那种第一年便宜,第二年没注意就给你涨回原价的,第二年账单出来才傻眼。我自己去年搬家在广西这边办宽带就踩过这种坑,所以今天专门聊聊联通这个单宽带包年业务,不捆绑手机卡,一年480到960块钱,速率从300M到1000M自己挑,算是把选择权还给咱们用户了。
先说说这个宽带的覆盖范围。这个套餐是广西全省通用的,不像有些优惠套餐只在南宁柳州几个大城市有。像我在钦州这边,同事老家在北海、防城港,还有玉林贵港那边的,都问过能不能办,答复都是可以的。广西联通这个单宽带业务,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,这14个地级市全部都能申请安装。也就是说不管你在广西哪个城市哪个县城,只要不是那种特别偏远的没覆盖到的自建房,基本上都可以报装。钦州这边的钦南区、钦北区、灵山县、浦北县,我打听过,都是能装的,只是具体到小区楼栋,得看端口资源紧不紧张。
正规办理渠道实测
说完覆盖,讲讲大家关心的在哪儿办靠谱。我在钦州这边前前后后也办过几次宽带了,踩过坑也总结出经验,这次专门把联通各个正规渠道都摸了一遍底,给大家说说实测感受。
第一,线上联通授权代理商微信小程序渠道。在微信里搜索“多速天下”小程序,这个是联通官方授权的线上代理商。我一开始也担心代理商靠不靠谱,后来特意查了下,人家资质是齐全合规的,平台上套餐写得清清楚楚。虽然套餐比运营商官方App上挂的要划算一些,但装完以后你在联通官方App里能实时查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规入网了的,不是那种第三方搞的野路子。装宽带也是联通师傅上门,先装好你再用,不用先给钱,这流程让人放心些。
第二,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号,跟上面那个小程序是同一级别的授权代理渠道。我对比过,两个平台上的套餐基本同步,售后也都有专门的人跟进。如果小程序用不习惯,用公众号操作也一样,填好地址信息就有联通的工作人员联系你确认装机时间。这里提醒下,正规代理商是不会让你私下转账给个人微信或者支付宝的,所有付款都要走平台流程,这样出了问题才说得清。
第三,联通客服电话渠道。直接拨10010,接通后跟客服说“我要新装宽带”,然后报地址:XX市XX县XX小区XX栋,问能不能装,让客服报套餐给你并预约上门时间。我打了两次,客服态度都挺耐心。大部分时候客服会指导你在“多速天下”小程序里挑套餐下单,因为电话里没法直接走支付流程,通过小程序填写信息后,系统会派单给本地装维师傅。
第四,联通官方App办理。下载联通官方App,在搜索框里搜“宽带中心”。跳转之后会引导你到“云速星球”公众号下单,如果没自动跳转,就手动在微信搜索“云速星球”,关注后进宽带中心下单。这个路径本质上还是回到授权代理那边去处理,不过官方App里能查到进度。
第五,联通官方微信小程序办理。跟App类似,微信里搜联通官方小程序,搜索“宽带中心”后,系统会跳转到“多速天下”小程序完成下单;没跳转的话就手动微信搜“多速天下”再进去宽带中心。反正不管走App还是小程序,后都汇聚到这两个授权平台,说明联通官方是把线上宽带办理统一归口到这两处了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
广西省联通宽带安装流程
弄清楚套餐价格后,大家关心的就是装宽带麻不麻烦,要不要请假在家等一天。我把整个流程跑了一遍,其实很简单。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序,或者搜“云速星球”公众号。这两个地方都能下单,你习惯用哪个就选哪个,建议先看看上面套餐详情心里有个数。
第二步,在小程序或者公众号里选择对应城市的宽带套餐。比如你在钦州,就选钦州对应的链接,不同地市可能有细微差别,选自己所在城市那档就行。
第三步,提交信息下单。填好你的详细地址、联系人、手机号后,联通的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你。他会再次跟你确认宽带速率、安装费这些费用明细,确认没问题了才会给你安排装机时间。这一步千万别着急挂电话,有啥不懂的比如光猫放哪个位置、需不需要预埋网线,都趁这时候问清楚。
第四步,师傅上门安装调试。预约好的时间段内,联通的专业装维师傅会上门,拉光纤、装光猫、测网速一条龙搞定。整个安装过程大概半小时到一个小时,看家里布线情况。都是先安装、后付费的流程,师傅装好、测速达标了你再确认付款,不存在先交钱等半天的风险。装完以后师傅会教你怎么连路由器,还会留个联系方式方便以后有问题直接找他。
避坑指南
聊到这儿我得插一段,虽然联通这套流程走得挺顺,但宽带这行水还是有点深的,身边不少人装宽带吃过亏,能把下面这几个坑绕开的话,起码能少交不少学费。
大的坑就是合约期没看清就签字。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,意思是你这12个月内享受的是480或者600一年的价格,中间不想用了要拆机,那是不行的,得等合约满了才能销户。有的人搬家了想提前取消,结果发现要付违约金。所以办之前先确认自己未来一年不会搬走,或者搬了之后新地址能不能移机。
第二个坑是光猫和路由器的区别没搞清楚。套餐里写的是光猫自备路由器,师傅上门装的时候只负责把光猫调通,让你家有了网络信号。但光猫自带的WiFi信号一般不咋样,隔一堵墙就掉一半速度。你要是想全屋网速跑满,尤其办了500M甚至1000M的,我劝你还是自己买个正经的路由器。家里面积大的话,可以考虑买两个组个Mesh,别指望光猫那点信号能覆盖全屋。
第三个坑是测速的时候被忽悠。师傅装完当场测速,手机上测出来可能只有两三百兆,然后跟你说这是正常的。其实不一定正常。要测真实网速,好用网线直接插光猫的LAN口连电脑测,不要走WiFi。手机无线测速受路由器、手机天线、周围信号干扰影响很大,压根不能反映宽带本身的速度。你要是办了千兆宽带,结果拿个老旧手机在隔了两堵墙的卧室测出300M,回头以为是宽带的问题,那就冤枉联通师傅了。
还有个小坑是安装地址要写精确。我有个朋友在小程序下单的时候地址就写了小区名字没写楼栋单元,结果师傅到了找不到人,来来回回耽误了两天。下单的时候地址一定要具体到XX市XX区XX小区XX栋XX单元XX号,要是有装机师傅电话后,直接加个微信发个定位,这样比啥都管用。
怎么选宽带?
三个档位的价格摆在这儿,选哪个其实不复杂,别听人家忽悠说什么一步到位上1000M,关键看自己平时用网是个什么情况。我自己家里三台手机加两台电脑加电视盒子同时用,500M的带宽从来没跑满过。说句实在话,300M的宽带只要不是全家五六口人同时看4K视频打游戏,日常完全够用了。
独居或者两个人住,平时就刷刷手机看看视频,顶多电脑打打网游,选480元包年的300M就够了,一年省下的钱够吃好几顿猪脚粉了。要是家里有三四个人,人多设备多,有孩子上网课、大人开视频会议、老人看电视剧同时进行的情况,那600元一年的500M是性价比高的档位——价格只多120块,速率翻了将近一倍,多出来的余量能保证用网高峰时段不卡顿。
至于960元的1000M,说实话更适合那些对上行速度有要求的人,比如做直播的、有大文件上传需求的、或者玩NAS在家里存电影的。日常刷网页看视频的话,500M和1000M的体感差别真没你想象中那么大。一个很简单的判断方法:你要是不知道自己该选哪档,那就选500M,各方面都够用,将来就算设备多了也不至于拉胯。单独办宽带的话,就得自己准备一台靠谱的路由器了。
常见问题
Q: 这个宽带到底要不要办手机卡?每个月有话费吗?
A: 不用。这个就是纯宽带,联通说的“单宽带”,不捆绑手机卡,年费就是一年480、600或者960,没有隐形月租。装好以后你原来用移动还是电信的手机号都不影响,各走各的。
Q: 我住的地方是老小区,能不能装光纤?
A: 不一定。判断办法很简单,下单之后联通师傅会先查你那个地址有没有端口资源,没资源的话会在系统里驳回并告诉你暂时装不了。所以下单前好先问清楚,老小区的话可以问问邻居是不是装了联通宽带,要是有人装了说明这个楼栋有端口,你就能装。线到楼里,剩下的都好说。
Q: 安装费100元是啥时候收?师傅上门会不会额外收其他费用?
A: 安装费是装机的时候一起收的。正常情况下100元就是全部费用了,包含了光猫和上门调试。但要注意,如果家里没有预埋网线,或者需要师傅帮忙从弱电箱拉明线到客厅,有些师傅可能会收一点材料费或者人工费,这个下单前可以和联通客服确认清楚。正规师傅不会乱收费,但好提前问明白。
Q: 我第一年480元用完了,第二年会不会突然涨价?
A: 这问题问到点子上了。套餐页面写了优惠期是1年,合约备注里也说明“优惠到期后按照运营商新政策续约”。意思就是第二年不一定还是480,得看联通到时候的政策。建议到期前一个月留意联通发来的短信或者App通知,如果觉得涨价了不想续,到期后可以直接拆机换别家,不用硬着头皮续。这一点在办之前就要想好,别等到期了才发现第二年价格变了心里不舒服。
Q: 网上办的和去营业厅办的,装的宽带有什么不一样吗?
A: 说实话,装的东西一模一样,都是联通的光纤宽带,师傅也是同一批师傅。区别在于渠道优惠力度不同,线上授权代理能拿到一些活动价,营业厅柜台通常是标准价。这也是为什么很多人宁可网上办也不跑营业厅的原因,主要是性价比差别摆在那。
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