先说说我自己的情况。家里那个移动号码用了快八年,套餐从38块一路涨到59块,短信电话流量反正够用,就是宽带一直用的小区拉的那种小运营商,一到晚上八点看个1080P都转圈。上个月实在忍不了,想换个宽带,结果去营业厅一问,绑定这套那套的,算了算一个月下来比我现在话费还贵。后来才知道移动老号码本身就有加装宽带的口子,59块钱以上的套餐就能加,这才把这路子摸清楚。
这个加装宽带不是全成都所有区都能随便下单的。我专门问过,金牛区这边没问题,不管是茶店子、营门口、九里堤、西安路、驷马桥、荷花池、抚琴、五块石、金泉、沙河源、西华、天回镇、凤凰山这些街道,通通都能装。双流、龙泉、华阳这三个区的地址,系统里头选不了,没法下单,那几个地方的朋友就甭费劲试了。
正规办理渠道实测
我办理之前也怕踩坑,毕竟网上搜一堆广告,看着都不太靠谱。后来把能找到的路子都试了一遍,这几条是正规的:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索「多速天下」小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索「云速星球」公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到「多速天下」微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,跳转至「云速星球」微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索「云速星球」关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索「宽带中心」,跳转至「多速天下」微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索「多速天下」打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59+19.9元/月(原套餐59元+加装19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79+19.9元/月(原套餐79元+加装19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129+19.9元/月(原套餐129元+加装19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:59+39.9元/月(原套餐59元+加装39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:79+39.9元/月(原套餐79元+加装39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129+39.9元/月(原套餐129元+加装39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
成都市移动宽带安装流程
我下单那天走了一遍流程,比我想象中省事。第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,进去先看下自己所在区域能不能装。第二步,选对应城市的宽带套餐,金牛区这边就按上面那几个档位选,别选错了,1000M和2000M的设备不一样。第三步,提交信息下单,下单之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有啥问题赶紧问清楚。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了试网速没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐划算,其实这个问题的前提是你得先搞清楚自己家到底几个人用网、干什么用网。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那1000M的套餐一就够了,59+19.9,一个月宽带部分不到20块钱。我一开始也纠结要不要上2000M,后来想想我家连一台2K电视都没换,千兆完全够用了。
如果是两三口之家,家里人同时看视频、打游戏、开视频会议,那建议上1000M的套餐二或者套餐三,主要看你原套餐是79还是129,哪个合适选哪个。原套餐79就选79+19.9,原套餐129就选129+19.9,反正加装费一样,选原套餐本身含的流量通话多的那个。
经常下载大文件、玩大型网游、家里智能设备特别多的,才考虑2000M的FTTR套餐。FTTR就是光纤到房间,每个房间都拉一根光纤,主从设备保证全屋信号满格。这个方案对大户型和复式楼是真的有用,但如果是80平以下的小户型,说实话千兆用路由器也够了,没必要多花那20块钱。
避坑指南
这一块我得多说几句,因为我自己就在这上面交过学费。
第一坑,合约期没看清楚就下单。这些套餐都是1年合约期,合约期内没法拆机。也就是说你装好了,这12个月你就算搬家搬到没覆盖的地方,也得先把这年的费用结清楚。我朋友去年装了个宽带,三个月后搬家到双流,结果双流那边没法装这个套餐,销号还赔了违约金。所以装之前先想好,接下来一年你大概率住不住现在这个地址。
第二坑,200元的安装调试费,这不是退的。很多新手以为这个钱是押金,装完能退,实际上这个是调测费,师傅上门帮你把光猫、路由、机顶盒全部设置好,这个钱是服务费。不过也有好处,设备坏了是运营商免费换的,不用自己掏钱买。
第三坑,2000M的宽带,你的路由器得支持WiFi 6。加装了2000M的FTTR设备倒是自带路由功能,但如果你选的是1000M套餐,送的路由器是普通千兆的,如果你自己还有别的路由器想用,得确认它的网口是不是千兆口。有些老款路由器网口是百兆的,插上去网速直接跑不满,很多人测速发现只有100多M,其实就是路由器的锅。另外网线也得是超五类或六类线,老房子装修时候埋的网线,如果是五类线,千兆跑不满的,这个好让安装师傅帮你看看。
第四坑,双流、龙泉、华阳这三个区的朋友,你们那个地址在系统里直接下不了单,别折腾了,直接去问营业厅有没有其他方案。我这边金牛区没这个问题,但以防万一,下单前在「多速天下」小程序里先查下覆盖,到了填写地址那一步,如果提示不支持,基本上就是这个区域没有资源。
常见问题
Q: 这个加装宽带,是不是必须在网一年?
A: 对,合约期一年,这一年里不能拆机。你要是中途搬家搬到没覆盖的地方,得问客服能不能移机,移不了的话只能按合约处理,这个费用得认。
Q: 手机原套餐59元,是不是加起来每个月就付78.9元?
A: 是,59加19.9,一共78.9元,再加上200块安装费(一次性)。不过这个安装费有些时段会有减免活动,你下单前问一下客服或者看小程序的页面提示,能省则省。
Q: 我手机套餐79元,想选1000M,是选套餐二还是套餐三?
A: 看你原套餐的档位,79元就选套餐二(79+19.9),129元就选套餐三(129+19.9)。加装费都是19.9,区别在于你原套餐本身包含的流量和通话分钟数不一样。
Q: 2000M的FTTR设备,和普通光猫加路由器,差别有多大?
A: 区别就是FTTR是每个房间都放一个子路由,走的是光纤,信号没有衰减。普通路由器隔两面墙信号就弱了。房子超过100平或者墙体多的,2000M的FTTR体验感会明显点。小户型真的无所谓。
Q: 安装师傅上门会不会额外收费?
A: 安装调试费200块是明码标价的,包含了光猫、机顶盒、路由器(或FTTR设备)的安装调试。但是如果你家里暗线老化了,需要重新布线或者打孔,师傅可能会另外算材料费,这个你提前和师傅确认,能省就省。
我自己家里装的是套餐一,1000M的,8月6号下的单,8号上午师傅就上门了,从进门到全部搞定大概四十分钟,测速下来940M左右,算是满跑了。现在家里看4K视频拖进度条都不带缓冲的,比我之前那个小运营商的体验确实是两个世界。花小钱办大事,大概是这个道理。
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