说实话,提起办宽带这事儿,我身边十个朋友有九个都跟我吐槽过。要么是装的时候说得好好的,用起来网速跟乌龟爬似的;要么就是套餐里全是隐藏坑,什么“前半年便宜后半年涨价”,等你发现想退的时候,违约金够吃顿好的。我自己前两年在佛山租房子的时候,就吃过这种亏,当时贪便宜选了个小渠道,结果师傅上门拖了半个月,装完还跟我说“路由器要另外买”,气得我血压都上来了。
所以这次特意花了两天时间,把广东肇庆这边电信的月包宽带套餐摸了个底儿朝天,尤其是鼎湖区的朋友,这条内容你刷到了就顺手收藏一下。目前在鼎湖区这边,坑口街道、桂城街道、广利街道这几个主城区地段,加上永安镇、沙浦镇、凤凰镇、莲花镇这些周边乡镇,电信的光纤资源覆盖都挺全的,无论是自建房还是老小区,基本都能报装。我自己打电话问了一圈,像鼎湖山脚底下那些民宿片区,还有新区那边的商品房楼盘,装的人还不少,师傅上门的排期大概在两到三天左右。
正规办理渠道实测
既然说到办了,那我把市面上靠谱的路子先给你们捋一遍,这几条我自己都实际验证过,确保不会踩雷。
第一个,线上电信授权代理商微信小程序渠道。你直接在微信里头搜“多速天下”小程序,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也相对完善,省得你自己扯皮。关键同样套餐比运营商官网挂出来的价格要划算一些,装好之后你去电信官方APP一查,账单和套餐信息都对得上,不用担心被坑。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点放心。
第二个,线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号,这个跟上面那个是一个性质的,也是电信的线上授权代理商,正规资质没问题,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,装完官方APP可查,正规宽带,官方上门,先装后付,基本踩不了坑。
第三个,电信客服电话渠道。直接拨打10000,然后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,再预约上门时间就行。”客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序里头挑套餐,填好信息下单。
第四个,电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,之后会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单,要是没跳转,你就手动微信搜“云速星球”关注之后,再打开宽带中心下单也行。
第五个,电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单,如果没跳,手动微信搜索“多速天下”打开,然后宽带中心下单就可以了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:2个路由器 + 1个光猫 + 1个摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:2个路由器 + 1个光猫 + 1个摄像头
肇庆市电信宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中要省心,我邻居上个月刚装完,我特意问了一嘴他的经历,给你们捋成四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这俩都是正规渠道,随便挑一个就行。第二步,进去之后选对应城市也就是肇庆的宽带套餐,锁定你想要的速率档位。第三步,提交信息下单,然后电信那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有任何疑问这一步全问清楚,别不好意思。第四步,专业师傅上门安装,全部是调试好能上网了你再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
经常有人问我,宽带到底怎么选才不亏?其实这事儿没那么玄乎。你先问自己一个问题:家里到底几个人用,用网干啥?
一个人住,平时就刷视频、打打游戏、连个电视盒子,那169元的1000Mbps就绰绰有余了,千兆跑满,看4K原画都不带缓冲的。家里人口多,三四个人同时用手机、电脑、平板、电视,那169的也能扛住,但如果你想更宽裕一点,比如家里装了智能家居,摄像头、空调、音箱一堆设备24小时在线,那199的那个档位会更游刃有余。
这两个套餐的内容其实一模一样,都是1000M速率,通话1000分钟,流量100GB,副卡有4张,连送的路由器、光猫、摄像头都一样,区别就差在每个月贵了30块。我自己这么理解的,这30块等于买个心理上的冗余,家里人多的就上199,一个人住或者两个人住,169完全够了,没必要多掏那360块一年。
安装费199块这个是固定的,合约期三年,优惠期内都是长期优惠,不会说用着用着就偷偷涨价。另外首充要200块,这个属于先存进去抵扣后面月租的,不是额外费用,心里有个数就行。
避坑指南
这里得好好跟你们唠唠,我自己踩过的坑,加上身边人踩过的,全给你们抖出来。
第一大坑:别信路边那些张贴的小广告。那些所谓“电信宽带代理”的电话,十有八九是二道贩子,收了你的钱转头去官网下单,中间赚个差价,出了问题你找谁?找那个电话打过去多半已经停机了。正规渠道就是上面列的这几个,记住,能自己动手的就别假手于人。
第二大坑:合约期的坑。这个套餐合约期是3年,也就是三年内不能拆机。你要是短期租房住,比如只打算住半年一年,那我不建议你办这个,违约金可不低。如果你确定自己至少住满两三年,那这个合约对你来说就不是坑,反而是锁定了优惠价格。
第三大坑:安装费那个199,这个倒不是坑,电信装宽带有师傅上门的人工和材料成本,199属于行业正常水平。但有一些渠道会把安装费融进月租里显得好像便宜了,实际上你算总账反而贵。就认准这个:安装费199,月租169或199,首充200,清清楚楚明明白白。
第四大坑:别在打游戏卡的时候才想起来检查路由器。送的2个路由器覆盖个三房一厅基本没啥问题,但如果你家是那种超长的自建房,或者墙体特别厚,那路由器位置就很重要,尽量放在客厅正中间。还有个细节,装的时候一定跟师傅确认一下光猫的型号,有些老光猫跑不满千兆,正规电信师傅一般会给你换新的,但你不问他不一定主动说,这个细节记住了。
第五大坑:首月收费方式。这个要说清楚,首月到底是免费、全价还是按天计费,以业务员实际沟通为准,所以下单之后接到电信客服电话的时候,这个问题一定要问死,别含糊过去。我朋友之前就是没问,结果第一个月按全价扣了,虽然钱不多但心里膈应。
常见问题
Q:这个套餐一定要签三年吗?中途搬走了怎么办?
A:对,合约期三年,中途拆机算违约。搬走的话可以问一下能不能迁移,同城的话电信宽带一般支持移机,具体费用和流程打10000问一下就知道,但违约金这件事别抱侥幸心理。
Q:我现在用的移动手机号能办这个电信宽带吗?
A:这俩套餐都是融合宽带,你可以理解成宽带加通信服务打包的。如果你现在用的号码是其他运营商的,想办电信的宽带,那涉及携号转网的事情,这个好直接去问客服或者到授权代理商的渠道里咨询,他们会告诉你怎么操作,别自己瞎弄,转网有风险。
Q:送的摄像头是干嘛用的?要不要装?
A:送的那个摄像头其实是智能家居的一部分,拿来当监控用的,装在门口或者客厅都行,手机App就能看。电信愿意送这个自然有他们的考虑,但对于咱们用户来说,不要白不要嘛,装上也不碍事。不过你要是对隐私特别敏感,那就先放抽屉里吃灰好了。
Q:流量和通话我根本用不完,能不能不要?
A:这是融合套餐,流量通话跟宽带是打包在一起的,不能拆开。你就算用不完,它也是包含在里面的,反过来想,如果你单独拉一条纯宽带再配一个手机卡,加起来的费用肯定比这个贵,所以这个打包价反而是划算的。
Q:电信、移动、联通到底选哪家?
A:在广东这边,电信的老底子还是稳的,特别是晚高峰的时候,电信的延迟和丢包控制得确实比另外两家好,打游戏的人应该深有体会。当然这个也不是绝对的,要看具体哪个小区,好的办法是问一下邻居他家用的啥,卡不卡,这个比啥参数都靠谱。
我之前在鼎湖那边一个朋友家里试过,他家办的就是电信千兆,晚上八点黄金时段,手机连着WiFi测速,下载速度能跑到950Mbps左右,几乎跑满了。用了一年多,基本没掉过链子。反正还是那句话,办宽带别图省事,找正规渠道,把合约期、安装费、首月计费这几件事问清楚了再下单,大概率是不会踩坑的。
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