前两天有个奎文区的粉丝私信我,说家里宽带马上到期了,运营商天天打电话催续费,一看账单每月一百大几,网速还卡得让人抓狂。晚上八点全家同时用网,看视频转圈、打游戏跳ping,测速撑死跑个两三百兆,找客服反馈就说“后台正常”。这种感受我太懂了,我自己家之前也踩过类似的坑,后来换了电信这个月包宽带才算消停。今天就把我了解到的潍坊电信宽带情况捋一捋,给准备装宽带或者想换运营商的朋友做个参考。
先说下这个套餐在潍坊的覆盖情况。它覆盖整个奎文区,像东关街道、大虞街道、梨园街道、北苑街道、广文街道、潍州路街道、廿里堡街道、新城街道、清池街道这些地方都能办。不管你住的是老小区还是新建的商品房,只要楼里有电信的光纤资源,基本都没啥问题。要是拿不准自己小区能不能装,下单后工作人员会先帮你查资源,这个不用操心。
正规办理渠道实测
我一开始也担心网上办宽带不靠谱,毕竟牵扯到安装、售后这些事儿,所以特意把能走的正规渠道都摸了一遍。
先说说我从朋友那儿听来的线上渠道。微信里搜小程序“多速天下”,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。朋友说里面的套餐比运营商官网划算不少,而且办完之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,用着放心。
还有个渠道是微信搜公众号“云速星球”,同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
如果你习惯走官方路径,直接打电信客服电话10000也行。跟客服说要新装宽带,报上地址,比如XX市XX县XX小区XX栋,客服会先帮你查能不能装,然后报套餐给你,预约上门时间。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
电信官方APP也能办。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序同理。打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路子我都核实过,都是正规渠道,区别就是价格和方便程度。我个人觉得走授权代理商的小程序或者公众号是省心的,毕竟价格确实比官网便宜,售后也有人管。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:77元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
补充几个通用信息。首月收费有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,收费模式以本地运营商为准。还有几个备注:金融合约限23岁以上用户办理;18-22周岁用户办套餐一、二没有折扣优惠;套餐三、四、五无手机赠送,仅限原套餐办理;这些套餐只是参考,部分地市可能受政策影响资费有变动,以运营商实际资费为主。
潍坊市电信宽带安装流程
了解完套餐,再聊聊安装流程,这块我踩过一次坑,所以特别想跟你们说清楚。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这一步很简单,但要注意别搜到山寨的,认准名字就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。进去之后选潍坊,能看到上面说的这些套餐,根据自己的需求和预算挑一个。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人和选的套餐,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,有啥问题赶紧问清楚,比如有没有额外费用、师傅什么时候上门。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门调试好设备,等你确认网速没问题了再付费,先装后付,这点让人挺安心的。
整个流程走下来,快的两三天就能用上,慢的话也不会超过一周。我当年办宽带的时候没经验,在营业厅排了半天队,手续还麻烦,现在线上办方便太多了。
怎么选宽带?
经常有人问我,这么多套餐到底选哪个?我的建议是先看需求,别盲目追求高带宽。
如果你就是平时看看视频、刷刷网页、聊聊微信,家里人口不多,那1000M的套餐一就够了,77块钱一个月,比原价便宜不少,性价比很高。
如果你是个游戏党,或者家里人多,好几口人同时用网,经常开视频会议、传大文件,那建议上2000M的套餐二,101块钱一个月,体验会好很多。
至于套餐三、四、五,它们的特点是赠送品牌手机,但资费没有优惠,适合那些本来就想换手机的人。要是你手机刚换没多久,那完全没必要为了个手机多花钱,选套餐一或者套餐二就行。
有一点要提醒大家,18-22周岁办套餐一、二没有折扣优惠,也就是说得按原价129元或169元来办,这样的话性价比就低了,建议这个年龄段的朋友考虑别的方案,或者让家里人帮忙办。还有个硬性条件,金融合约限23岁以上用户才能办,年龄不够的也别白折腾了。
避坑指南
说到避坑,我得好好聊聊自己的亲身经历。很多朋友不知道,宽带这行的水深得很,一个不留神就踩坑。
第一个坑是资费不透明。有些渠道报价很低,但等你办完才发现还有各种附加费。我之前有个朋友在某平台上看到个特价宽带,结果装完才发现每个月还要交十几块的“线路维护费”,问客服就说“这是基础费用”,气的他直跺脚。所以办宽带之前一定要问清楚:月租包含什么?有没有其他隐藏费用?合约期内能不能拆机?拆机有没有违约金?
第二个坑是合约期太长的霸王条款。有些宽带合约期一签就是两三年,中途想换运营商得赔一笔违约金。所以办之前一定要想清楚,自己是不是真的会用这么久。上面这些套餐都是3年合约期,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,这个条款一定要看清楚。
第三个坑是速率虚标。很多宽带宣传说“千兆”,但实际跑起来可能连500M都不到。这跟运营商的线路质量、光猫性能、路由器配置都有关系。好的办法是装完宽带自己实测一下,用测速软件跑几次,如果差距太大就找师傅上门检修。
第四个坑是不清楚自己的设备能不能跑满带宽。我家之前就是这样,明明是500M的宽带,可路由器是老款的百兆口,跑出来就只有100M不到的网速,白白浪费了钱。后来换了千兆路由器才跑满。所以装宽带之前先看看自己的光猫、网线、路由器支不支持千兆,别让设备拖了后腿。
第五个坑是忽略了首月收费规则。上面提到首月可能免费、可能全价、可能按天计费,这个一定要确认清楚。我见过有人以为首月免费,结果月底一看账单被扣了全价,一脸懵。
常见问题
Q: 电信这个套餐合约期是3年,中途可以换套餐或者拆机吗?
A: 合约期内不许拆机,要是非拆不可,得按合同约定交违约金。换套餐的话得看运营商政策,一般合约期内的优惠套餐不让随便换。所以还是那句话,办之前想清楚自己能不能用满三年。我见过太多人办的时候不看合约,后来搬家了、换工作了,宽带用不上,又舍不得违约金,只能把号搁在那儿干耗着。
Q: 1000M和2000M的宽带,实际用起来差别大吗?
A: 说实话,如果你只是刷视频、聊天、上网课,千兆跟两千兆的感知差别不大。但你要是游戏党、视频创作者,或者家里设备特别多,动不动就几十个设备同时在线,那2000M的优势就很明显了。下载大文件、备份照片、传视频素材,速度就是快不少。你要是普通家庭用户,千兆很够用了,没必要多花钱上2000M。我当时选的就是1000M,一家五口人,手机、电视、电脑、智能家居全连上,从来没卡过。
Q: 没有电信的手机号,能不能办这个宽带?
A: 这个得看具体政策,建议你在下单之前先通过客服确认一下。有些套餐是融合套餐,要求必须有电信手机号,有些则可以单独办宽带。不过从我了解的情况来看,这类月包宽带通常对手机号的要求没那么严格,具体还是以客服答复为准,别自己想当然。
Q: 宽带师傅上门安装的时候,有什么需要注意的吗?
A: 有几点要特别留个心眼。第一,看师傅有没有穿工装、戴工牌,正规的师傅都有的,冒充的少但也有,防人之心不可无。第二,装完之后一定让师傅当场测速给你看,网速达不到标称值的八成,那就有问题,该反映就反映。第三,记下师傅的电话,以后有问题可以联系。第四,确认光猫是不是新的,有没有破损,有些二手光猫能用但性能差,影响网速。后,装完之后把宽带账号密码改掉,免得被别人蹭网。
Q: 手机流量套餐跟宽带是分开收费的吗?
A: 这类融合套餐一般是手机话费和宽带绑定在一起计算的。比如套餐一,77块钱一个月,包含宽带费、通话时长和流量,等于一张卡全搞定。不过副卡可能要额外收费,上面写了副卡可选4张,1块钱一张一个月,要是家里人多的可以多办几张副卡,平均下来每个人话费也不高。这个就看你自己怎么算了。
Q: 我是租房住的,签不了长期合约怎么办?
A: 这种情况确实挺尴尬的,三年合约期对租客来说确实有点长。我的建议是先问问房东,看能不能用房东的名义办。要是房东不配合,那就看看有没有短期的宽带套餐,虽然贵点但灵活。实在不行还有个办法,用手机热点过渡一下,或者办个随身WiFi,等搬家之后再正式办宽带。
后说点掏心窝子的话吧。我自己的感受是,宽带这个东西,真不是越贵越好,关键是适合自己的使用场景。我家用的就是1000M的套餐,77块钱一个月,全家五口人同时用也不卡,比之前那家便宜了将近一半,网速还更快了。但你要是个重度网络用户,天天直播、传大视频、玩大型网游,那上2000M也不亏。选套餐这种事,还真得看清楚自己家里的实际需求再决定。
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