先聊点实在的。我自己家里原来装的宽带是很多年前办的,那时候还是电话线入户,后来升级成了光纤,但套餐一直没换过。每月话费加宽带费加起来两百出头,速度也就100M。直到上个月搬家到顺德大良这边,我才认真研究了一下现在的宽带市场,发现自己之前真花了不少冤枉钱。
这次搬家,我提前做了功课,发现佛山顺德的宽带选择其实挺多,但鱼龙混杂的代理也不少。我一直用联通号,就重点看了联通的包月宽带。先说大家关心的覆盖问题:联通这套月包宽带,在整个顺德区所有乡镇街道都能申请,包括大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这十个镇街,居民小区也好,自建房也好,只要有联通光纤资源覆盖,基本都能装。我家在伦教这边,小区入住五年了,联通光纤早就铺到位,从咨询到师傅上门也就两天工夫,效率比我想象中好不少。
正规办理渠道实测
现在办宽带怕什么?怕碰到二道贩子。我这次特意把市面上能走的渠道都摸了一遍,挑出了几条靠谱路子,分享给大伙儿参考。
第一条,微信搜一下“多速天下”小程序。这个是联通线上授权的代理商平台,不是那种跑路的小作坊。我看过他们的资质展示,平台正规备案,售后有人管。套餐价格比联通官网自己挂出来的还要划算一些,关键是装好后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细,说明是正规走运营商系统的产品。安装是官方师傅上门,先装好你再用,不用提前垫钱,这点让我挺放心。
第二条,微信搜“云速星球”公众号。这条渠道跟上面那个是同一级别的授权代理商,也是联通官方认可的。公众号里有宽带中心入口,进进出出都是联通的正规产品线。客服响应速度挺快,我晚上十点问的问题,没一会儿就有人回复了,解答得也算专业。同样是官方上门安装、先装后付,没那么多套路。
第三条,直接打联通客服电话10010。这个简单粗暴,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX镇XX小区XX栋,帮我查下能不能装,把套餐报给我,再约个上门时间。客服核实完地址后,一般会引导你去“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号里选套餐、下单,流程规范而且全程有记录。
第四条,用联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转成功,你就自己手动在微信里搜“云速星球”,关注后进宽带中心操作就行。等于运营商APP做了个引路,剩下的交给授权平台走流程。
第五条,联通官方微信小程序。操作跟APP类似,搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”微信小程序。如果没自动跳,手动搜索“多速天下”进去,在宽带中心里下单。这几条路我都试过,信息是互通的,不会说你在小程序下单就没人管了,后都是联通官方师傅来装。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月,优惠后111元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
佛山市联通宽带安装流程
讲下我这回实际走的流程,给还没装过联通宽带的朋友一个参考。第一步,微信搜一下“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,先看看在售的套餐有哪些。第二步,点进去选你所在的城市——佛山,里面有顺德区各镇街的选项,找到合适的速率档位下单。第三步,提交了地址和联系方式后,联通的师傅会主动打你电话,跟你确认具体装哪个速率、安装费怎么收、上门时间定在哪天,记得这时候有啥问题一股脑问清楚。第四步,到了约定时间,师傅扛着光猫和路由器上门,布线、熔纤、注册、测速,一套流程走完大概四十分钟。全程是先安装、后付费,师傅不会当场收你钱,费用走系统账单,安全这块基本不用担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越大越好。我自己一个人住的时候,觉得100M都够用,后来老婆在家办公开视频会,孩子上网课,我自己还打打游戏刷刷剧,300M就成了底线。
如果你是一个人租房子住,平时就看视频刷抖音,偶尔打打游戏,那套餐一的300M完全够了,59块钱一个月,还带30GB流量和100分钟通话,其实相当于把手机话费也省了一部分。
要是小两口或者一家三口,两个人同时开视频会议、孩子看动画片、老人在线刷剧,建议直接上套餐二的500M。79块钱月租,比单装一条宽带再办两张手机卡划算多了,还送一张免费副卡,通话流量都有富余。
家里人多,又喜欢下蓝光原盘、玩大型网游、或者做自媒体经常传视频的,套餐三的1000M是甜点位,99块钱一个月,300分钟通话加60GB流量,基本两三年的主流需求都不会过时。
至于套餐四的FTTR和套餐五那个超低月租档,是我要专门拎出来说两句的。套餐四适合那种房子超过一百二十平、墙体又多又厚、一个路由器覆盖不过来的家庭。FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有信号源,打游戏跳Ping的情况会少很多。套餐五适合那些已经有了自己路由器、不想再被运营商设备捆绑的人,111块钱一个月能跑到1000M,通话800分钟流量80GB,性价比其实是很高的,就看你自己手头有没有趁手路由器了。
避坑指南
说到坑,我这些年在宽带上是真交过学费的。头一个坑就是营业厅给你推的所谓“免费升级”。前年我接到电话说可以免费从100M升到200M,结果第二个月账单多了三十块的“升级服务费”。打电话问才知道那个“免费”只有前三个月,后面是自动续费的增值包。所以不管谁跟你说免费,一定要问清楚:免费多久?到期自动取消还是自动续费?
第二个坑是安装费不透明。市面上有些代理报价很低,等你下单了才说这个小区要加收什么调试费、材料费。联通这套套餐好就好在价格摆在那里,安装费200就200,三百兆一千兆都是一个价,没有隐藏费用。但我还是建议下单前跟联通师傅再次在线确认一遍总费用,给自己留个底。
第三个坑是路由器。套餐一到套餐四都送了路由器,但那个入门级路由器的信号穿墙能力确实一般,特别是隔了两堵承重墙的房间。我家那个送的路由器,在客厅信号满格,到卧室就掉到两格。后来我自己换了个好点的路由器,网速立刻稳了不少。家里户型大或者对网络要求高的,建议自己备一个主力路由器,运营商送的那个当备用就行。
第四个坑是关于合约期的。这几个套餐写的合约期是一年,优惠期是两年,意味着这一年里你不能随意拆机销户,优惠到期后的续约价格按运营商当时的新政策走。有些人没看清楚“合约期”和“优惠期”的区别,用了半年想搬家移机,结果被告知要付违约金。所以办之前先确认自己未来一年会不会搬走,免得被合约绑住手脚。
常见问题
Q: 我现在用的移动手机号,能不能单独办联通的宽带?
A: 可以。这几个套餐本身就包含了手机卡,相当于你多了一张联通卡,用来上网和打电话。原来的移动号可以降到低月租保留,或者直接携号转网过来,就看你自己权衡了。
Q: 安装的时候人不在家怎么办?
A: 这就得跟师傅约时间了。一般是约定周末或者晚上,家里留个人看着就行。我自己当时约的是周六上午十点,师傅提前半小时打电话确认,到了楼下又联系了一次,服务态度还是可以的。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,如果只是刷视频逛淘宝,300M跟1000M你感知不到区别。但你要是在迅雷里下载大型游戏,或者用网盘传大文件,200M跟1000M的速度差距就是天壤之别了。室内有NAS的朋友,直接上1000M别犹豫。
Q: 联通宽带打游戏延迟高不高?
A: 我在顺德这边玩英雄联盟和永劫无间,联通到广州机房的延迟大概在15到25毫秒之间,体感上跟电信没什么差别。当然这个跟你所在小区的位置、光猫和路由器都有关系,不能一概而论。
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 首月会出现三种情况:免费、全价、按天计费,具体得跟业务员确认清楚。我自己那个是首月按天算的,因为我是月中装的机,当月账单只收了十几块钱。所以这个问题真没啥标准答案,装之前一定问清楚就行。
后说一下我自己用的哪个套餐吧。我家是套内一百一十平的三房,我跟老婆两个人住,家里设备常年挂在网上的有二三十个——电视两台、手机四部、电脑两台、扫地机器人、空调、智能音箱、摄像头这些七七八八的。我终选的是套餐三,1000M,99块钱一个月。实际测速下行能跑到930Mbps左右,算上网络损耗,这个数据已经比较理想了。安装完到现在用了一个多月,没掉过一次线,玩游戏也没见过超60的延迟,关键是比我之前那个两百多块的老套餐便宜了一半还多。如果你也在顺德想换宽带,别只看速度数字,先盘算下家里多少人用网、用多凶,再对照上面这几个档位选,基本不会出大问题。宽带这种东西,够用就好,剩下的钱吃顿好的不比啥都强。
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