先聊点实在的。前两天有个住锦江区的小伙子私信我，说家里装了个300M的宽带，看视频老转圈，打游戏延迟忽高忽低，问我是怎么回事。我说你先别怪运营商，回头看看你家路由器是不是几年前的老百兆口，这才想起自己压根没检查过设备。这种事我见了太多次了，很多朋友去办宽带光盯着数字看，结果装完发现跑不满。说白了，宽带这东西水深不深看你懂不懂行。我这两年帮人选宽带也摸出些门道，今天就来聊聊四川成都锦江区这边广电宽带的一个情况——包年从300块到700块不等，速率从100M到1000M都有，适合哪些人用，有哪些坑得避开，我尽量讲清楚。
广电在锦江区的覆盖情况，我特地问了一圈身边装了的朋友，也打客服核实过，锦江区下辖的春熙路街道、书院街街道、合江亭街道、水井坊街道、牛市口街道、龙舟路街道、双桂路街道、莲新街道、沙河街道、东光街道、狮子山街道、柳江街道、成龙路街道、三圣街道，这些地方都在服务范围内。只要小区有广电的线路资源，基本都能办理上门安装，不放心的可以先查一下自己小区的情况。
正规办理渠道实测
我办宽带前都会把各条路子摸一遍，这次也特意把广电的几种办理渠道都试了试，跟大家交个底。
一个是线上广电授权代理商微信小程序，微信直接搜“多速天下”就能找到。这类代理商是广电运营商线上授权的，资质要验过，平台各方面都挺正规，售后也有专门的人跟进处理，不用担心交了钱找不到人。我对比了下，代理商这边套餐价格确实比运营商官网挂出来的便宜一点，而且你在广电官方APP上能查到自己名下的套餐信息和账单明细，数据对得上。装宽带也是广电官方师傅上门，先安装再付钱，流程走得明白，不容易踩雷。
还有个线上渠道是微信公众号，搜“云速星球”。这个跟前面那个小程序性质差不多，同样是广电线上授权代理商，资质正规，售后有人管，套餐价格比官网划算。我朋友上个月刚在那边下的单，装完用官方APP一查，套餐信息都对得上，说是官方上门安装，先装后付，装好确认没问题了再交钱。
广电自己的客服电话也可以直接问，号码是10099。打通后跟客服说“我要新装宽带”，报上具体地址（XX市XX县XX小区XX栋），客服会先查一下线资源，能装的话会直接把套餐信息发给你，预约师傅上门。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序上去挑套餐，你就在上面选好下单就行。
广电官方APP里也能找到宽带入口，打开APP搜“宽带中心”，会跳到“云速星球”微信公众号那边下单。没自动跳转的话，手动微信搜“云速星球”关注后，进宽带中心下单也行。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”跳转到“多速天下”微信小程序，没跳就手动搜“多速天下”。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都广电宽带安装全流程
我家之前装广电宽带的时候，全程比我想象中顺畅，给大家梳理下那天的经历。
先是微信搜索了小程序“多速天下”，进去翻了翻，上面各档套餐写得明明白白，什么速率什么价一目了然，没有那些花里胡哨的捆绑套路。看完直接选了对应成都的宽带套餐，填了地址联系方式，提交订单。
没过多久运营商那边就主动打电话来了。问了我具体小区楼栋，确认了套餐速率，把安装调试费是不是免费这些细节也核对了一遍，说清楚了到时候师傅上门带着设备来，不收额外费用。
到了预约那天，师傅背着光猫准时上门。动作利索，先看入户光纤位置，走线尽量往墙角藏，打完孔还帮我用胶泥封好。前后大概四十分钟就通了。测试的时候师傅让我拿手机连WiFi跑了下速度，确认跟套餐速率对得上。全程先装完验收了才谈付款的事，不用提前掏一分钱。
怎么选适合自己的档位？
先别急着对号入座，我教大家按实际需求倒推。
一个人住，平时刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，偶尔看个高清视频，那100M完全够用。我家一位长辈用的就是100M，他说看抖音从没卡过，关键是300块一年也不心疼。
小两口或者一家三口，电视、手机、电脑同时在线的情况比较多，看视频还喜欢开蓝光画质，那300M起步会比较稳妥。我个人感觉，成都这边广电的360元档性价比挺高，一年才三百多块，折下来一天一块钱，已经能应付绝大多数家庭场景。
家里智能设备特别多，什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视盒子同时挂着，加上有人玩PC游戏或者经常下载大文件，那就往500M走。480元一年也就外面一顿火锅钱。爱折腾NAS或者家里设备十台以上、又打游戏又要开直播的话，直接上1000M，600元档或者带IPTV的700元档都得看自己看电视的频率来定。
这里提醒一句，看IPTV需求要单独想清楚。家里大人习惯看电视直播的，加个机顶盒IPTV方便很多，就是在纯宽带基础上多花120到160元左右。要是全家都不怎么看电视，没必要花那个钱。
避坑指南
我这些年见过太多人办宽带踩坑了，广电这套相对简单，但有些细节还是得说清楚。
第一坑，合约期内不能拆机。你看套餐一览里写明了合约期1年，优惠期1年。什么意思呢，就是这一年内你要是搬家去外地或者不想用了，想销户走人是不行的。真遇到特殊情况，得跟运营商协商违约金。所以不确定自己会在一个地方住满一年的，先想想清楚再下手。
第二坑，光猫自带的WiFi信号只能算“够用”。广电师傅来装的时候会带光猫，光猫本身也能发射WiFi信号。但如果你家面积大、隔断多，光猫放在弱电箱里那信号真不行。我有朋友就吃了这个亏，装完发现卫生间和卧室信号差，后来自己又花了一百多块买了个路由器改善。我的建议是，装的时候就让师傅把光猫放到家里比较居中的位置，自己备个好点的路由器连上，体验完全不一样。
第三坑，别光看标称速率，设备不匹配等于白花钱。家里电脑网口还是百兆的、网线是那种老式的四芯线，那你就算办了千兆宽带也跑不出速度。装之前留意下自己的设备支不支持。拿手机测速也别站太远，WiFi信号干扰本来就大。
第四坑，上门安装时要核对清楚。我去年帮一个朋友看不靠谱的师傅施工，结果发现光纤入户那条线被踩折了，信号衰减严重，师傅来来回回弄了好几次才正常。大家装的时候建议看着师傅把光路测好，装完当场用手机测速，速度不对先别签字确认付款。
常见问题
Q：我刚搬到锦江区，想装广电宽带，需要办手机卡或者是交其他费用吗？
A：不用。这套广电单宽就是纯宽带，不需要绑手机卡。你看我那会儿装的时候，光猫免费，安装免费，第一年就交一个套餐钱。不过签约前好问清楚，第二年续费什么政策，优惠到期后能不能继续按这个价走。
Q：我家住在锦江区的老小区，能装广电宽带吗?
A：这个还真的得先查一下。虽然说锦江区大部分地方都有广电的资源，但个别老小区、内部线路老化的可能暂时没有覆盖。下单后工作人会先帮你查资源，能装会联系你约时间，不能装也不收费，这个放心。我朋友在三圣乡那边自建房都能装，大部分小区问题不大。
Q：100M的能不能带动一家人用?
A：看你怎么定义“带动”。就日常刷视频、聊微信这种，100M给一家三口用也够。但要是两个人都要开视频会议，孩子还要上网课，再加上电视旁边开着高清，偶尔就会有点吃力。这种场景建议至少300M起。
Q：这个包年套餐中间想提速怎么办？
A：这个我特意问过客服，说是套餐生效期内想换更高档的，一般需要跟运营商协商，未必直接能改。因为有合约期1年约定在，中途变更可能会产生额外费用。选档的时候别省那几十块钱，一步到位选个自己能用得舒服的，比后期折腾省心。
反正我用了大半年广电这套宽带，整体感觉就是实在。不搞那些七拐八绕的套路，一个包年价摆在那，装好测速达标，续费也没人打电话骚扰你。你要是住锦江区，刚好近在纠结装什么宽带，不妨按上面说的方法去查一下自己小区能不能装。能装的话，按自己实际需求挑个档位，基本不会踩到什么大坑。
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