上个月回息烽老家待了几天，我妈一边择菜一边念叨，说家里那个宽带一到晚上就转圈，看个电视剧要缓冲三回。我问她一年交多少钱，她愣了半天，说不知道，反正每年到期就有人打电话让续，扣了多少钱也没细看。听完我心里挺不是滋味的。宽带这东西，装的时候没人把账摊开讲，用的时候只能忍着，等真想换了，又发现自己连当初办的是多少兆、多少钱一年都记不清。
我自己这几年在贵阳和息烽两头跑，前后装过四次宽带，坑踩得不算少。有一次上门师傅装完说线不够长要加钱，有一次到期后费用悄悄涨了，还有一次办完才知道那栋楼端口满了，硬等了半个多月。所以这回把联通这个单宽带的情况捋一遍，说的都是我自己和身边人碰到的实情。
先说覆盖。这个联通单宽带在息烽县是全县范围能办的，永靖、小寨坝、温泉、九庄、西山、养龙司、石硐、流长、鹿窝这几个镇，加上青山苗族乡，乡镇和街道都在办理范围里。不过能不能装还得看具体那栋楼有没有空余端口，老小区、自建房这种情况尤其常见，所以下单后先让工作人员查一下资源覆盖，这一步别省，省了容易白等。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和我表弟分别试过的，写下来给你们做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。属于联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：600元包年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元包年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开快一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要认准城市，贵阳就是贵阳，别手滑点成别的市，不然资源查询对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步把地址写细，楼栋、单元、门牌号都填上，师傅上门全靠这个地址找。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了再给钱，中间不用先垫。装完当场测一下网速，心里有个数。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个问题问自己，问完基本就有答案了。
家里几口人、几台设备同时在用。一个人住、手机加电脑，500M到1000M都够；三口之家加电视、平板、摄像头一起挂着，千兆会更从容一点，尤其是晚上七八点那个高峰时段。
平时拿网络干什么。刷短视频、看剧、视频会议，对速率的要求其实没那么极端，对稳定性要求高；经常下载大文件、打网游、做直播推流的，上行和延迟更关键，这种情况建议提前问清楚。
要不要机顶盒。600元包年那档给的是光猫，720元包年那档给的是光猫加机顶盒，安装费分别是100元和200元。家里有老人习惯看电视台的，机顶盒这个区别就挺实在；全家都靠手机投屏的，光猫那档就够了，省下来的钱够买两年水果。
顺带说一个容易被忽略的点：这两个档位安装完成时是500M，72小时内提速到1000M。所以刚装完测速看到500M不用慌，等两天再测。
避坑指南
第一个坑，以为下单就等于装上了。实际流程是先查资源覆盖，再约时间。我表弟去年在息烽一个老小区办，下单当天就催师傅上门，结果端口满了，硬是等了十来天。稳妥的做法是下单后主动问一句“我这栋楼端口够不够”，得到确认再安排时间。
第二个坑，把合约期和优惠期当成一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期24个月，两个数字不一样，含义也不一样。签之前问清楚：12个月之后能不能改、24个月之后资费怎么算。别到第13个月才发现账单变了。
第三个坑，自己提前买光猫。安装费里已经含了光猫，600元档100元、720元档200元，自己再买一个纯属多花钱，还可能因为型号不匹配影响装机。
第四个坑，信楼道里的小广告和私人代理。我2023年就在楼道见过一张手写广告，说是内部价，加了微信之后对方连工单号都拿不出来。走正规渠道的好处是账单能在官方APP上查到，出了问题有人管。
第五个坑，到期自动续费不看账单。我妈就是典型，续了三年没看过一次明细。建议每年到期前一个月，打开官方APP对一下套餐和扣费金额，发现不对就打电话问。
第六个坑，地址写得太粗。只写“XX小区X栋”不写单元和门牌，师傅在楼下打三个电话找不到人，一来一回半天就没了。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：这个真不好一口咬定。千兆宽带能不能跑满，跟路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。用着几年前的百兆路由器和老网线，跑出来四五百兆很正常。想跑得好看，路由器和网线这两样得跟上。
Q：安装费能不能免？
A：这个套餐的安装费是明码标价的，600元档100元、720元档200元，里面已经含了光猫或者光猫加机顶盒。碰到说能免安装费的，多留个心眼，问清楚是不是从别的地方找补回来。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：能不能移机、要不要收费，跟新地址有没有资源覆盖直接相关。搬家前先打10010问清楚，把新地址报给客服查一下，别等搬完了才发现新家装不了。
Q：息烽乡镇上能装吗？
A：永靖、小寨坝、温泉、九庄、西山、养龙司、石硐、流长、鹿窝这几个镇和青山苗族乡都在办理范围里，但乡镇有些位置线路资源紧张，具体到村组还是要以资源查询结果为准。
Q：从下单到装上大概多久？
A：资源没问题的话，一般几天内就能约上师傅。碰上端口满、需要拉线的，时间会拖长一些。下单后主动跟对接的人确认一个大致时间，心里有底。
Q：套餐里标的流量是怎么回事？
A：两个档位的明细里写的都是1000G流量。单宽带主要是看速率和资费，流量这块以办理时确认的信息为准，别自己想当然。
600元包年折下来一个月50元，720元包年折下来60元，差别就在那100元安装费和一台机顶盒上。我自己现在的判断习惯是：先看家里有没有看电视的需求，再看路由器是不是该换了。宽带这件事，装之前多问三句，比装完之后打十个电话都管用。
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