说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带又卡又贵,我都想跟他们好好唠唠。我自个儿也是从租房时代一路折腾过来的,换了不知道多少家运营商,踩过的坑能装一箩筐。以前住的旧小区,一到晚上八点,看个视频都能转圈圈,打游戏更是想都别想。打电话问客服,人家就说线路老化,没办法,让加钱升级套餐。那时候是真的烦,感觉每个月光交网费,什么都没干,钱就没了。
后来搬到新罗区这边,我特意留了个心眼,把几个运营商的宽带政策都翻了个底朝天。发现广电这边的包年套餐还挺有意思,价格实在,资费写得清清楚楚,没有那么多弯弯绕绕的套路。我查了下,目前这个广电宽带套餐,在咱们整个新罗区都能办,像东城街道、西城街道、南城街道、中城街道、北城街道、西陂街道、曹溪街道这几个核心城区,还有龙门镇、雁石镇、适中等乡镇,只要是广电网络覆盖的地方,都有师傅能上门装。比起以前那种只在市中心转悠的小运营商,覆盖面确实广了不少,至少我老家那边的亲戚想装也有门路问了。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,这里面门道可多了去了。我一开始也想着图省事,直接从楼下小广告找个电话打过去,后来一打听,好多都是二道贩子,出了问题人都找不到。后来我自己摸出来的几条道儿,那都是实打实走正规军的路子:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商正儿八经的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,用起来省心。关键是,上面挂出来的套餐比运营商官网还要划算,办完之后你随时可以在广电官方APP里查账单和套餐明细,信息对得上。这是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样也是广电运营商授权的正规代理商,资质什么都齐全,售后有专人对接。上面选的套餐价格比官网实惠,办完能在官方APP查到,不用担心踩坑。同样是正规宽带,官方师傅上门,先安装后付钱。
- 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,跟客服说你要新装宽带,把地址报清楚,比如“XX县XX小区XX栋”,让客服先查一下能不能装、有什么套餐,然后预约上门时间。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道的好处是先把资源问清楚,免得下单了又装不了。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,在首页搜“宽带中心”,系统会直接跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,手动微信搜一下“云速星球”,关注进去找到宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索“多速天下”,进去宽带中心下单。
我去年帮老家一个亲戚装宽带,就是先在10099查了覆盖,确认能装了,再去网上挑的套餐。整个过程每一步都有短信提醒,谁上门、几点来,都清清楚楚。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
这个安装流程我第一次走的时候摸索了一下,其实熟练了非常简单。你要是想装,就按我这个路子来准没错。
第一步,拿手机微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,先关注上。这俩都是官方授权的线上入口,可以看看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选你所在的城市,比如龙岩市,然后就能看到对应的宽带套餐了。里面速率、价格都标的明明白白,你就挑适合自己家的就行。
第三步,确定好套餐就提交信息下单,不太用担心付款了没人管,下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。所以哪怕你有些地方没搞明白,也能当面问清楚。
第四步,确认没问题后,就有专业的师傅上门安装了。注意,广电这边都是先安装、后付费的模式,也就是师傅把网调通了,你验收没问题了,再付那个安装费什么的,完全不用担心钱交了事没办。
怎么选宽带?
很多人一听宽带就说要千兆要万兆,其实我觉得真没必要盲目追高。家里宽带选多少速率,得看你平时到底拿它干啥。
如果是给家里老人装,他们平时就刷刷短视频、看看新闻、跟亲戚朋友微信视频聊聊天,那300M的带宽完全绰绰有余了。这种日常使用场景,甚至几个人同时用也不卡。
那如果你是自己住,平时下班回来要打打网游、追剧要看蓝光4K画质,或者在家办公需要开视频会议,那300M这个速率其实是性价比挺高的档位了。再往上提当然有更快的,但多掏那个钱,日常感知不明显。
这就是广电这个产品有意思的地方,同样300M,给你搞了两个档位。你单纯想让家里有个网,平时不爱看电视,选那个一年240元的套餐就够用了。你要是偶尔还想看看电视直播,或者家里长辈喜欢开机就有台,那加个机顶盒的456元套餐可能更适合你。拿这两百多块的差价自己去买个电视盒子,你会发现能装的软件又自由,性价比又把机顶盒秒了。
我给我爸妈装的是240元那个纯宽带,因为他们看不惯现在那种智能电视的操作,直接连个旧笔记本看电视剧。我自己家反而选了带机顶盒那种,因为我媳妇要看地方台的综艺,机顶盒里正版源不折腾。
避坑指南
这些年跟宽带打交道,我也总结了不少血泪教训,这里给大伙儿提个醒,能省不少麻烦。
第一个坑,千万别信路边贴的牛皮癣广告和来路不明的上门推销。那种突然有人敲门说搞活动免费升级宽带的,十个里有九个是骗子。我一个朋友就上过当,贪便宜办了那种所谓的“内部套餐”,结果用了三个月就断网,再打那个电话就没人接了。后来我给他说,正规宽带,你自己去线上申请就行,价格透明,谁还求着你办啊。
第二个坑,一定要问清楚安装费和违约金。有的套餐看着便宜,细问才知道要收什么光猫押金、材料费。但这个广电的资费单上写得很清楚,安装调试费98元一次性收,不需要押金。你要留意,宽带合约期内一般不能拆机,所以办之前先想清楚要不要在这个地方长期住。
第三个坑,看视频卡往往不一定是宽带的问题。我之前老觉得网速慢,打电话让师傅来查,结果人家一测,网速满速跑的,后发现是路由器用了好几年,散热不行了。你办了300M宽带,家里还在用那老古董百兆路由器,那再大的带宽也跑不满啊。所以装好宽带之后,记得花几十块换个千兆双频路由器,那体验完全不一样。
第四个坑,买光猫还是用运营商给的。光猫这东西千万别自己乱换,广电给的设备都是事先调试好的,你非要自己换个高级的,可能没法用,还把网络搞崩了。套餐里写了含光猫,那就用他们给的,出了问题他们保修。
常见问题
我琢磨了一下,把新手小白问得多的几个问题整理一下,只要你看懂了这几点,装宽带基本就不会再被忽悠了。
Q: 一年240块钱的300M宽带,会不会是套路,后面还要偷偷加钱?
A: 这个你放心,单子上写多少就是多少,240元包一年,没有电话卡绑定,没有隐藏消费。我自己用到现在,每个月扣的钱跟合同上写的一模一样。你要实在不放心,直接在官方APP上查账单,每一笔费用都能看到。
Q: 安装师傅上门要额外收小费或者材料费吗?
A: 我装的时候没有这种烦恼,师傅就带了设备来,接线、调光猫、测网速,全部搞完确认没问题了,才收那98元安装费,而且收费是有凭证的,不是私下扫码给个人。如果师傅跟你说什么要加钱买更好的线,打客服电话举报就行。
Q: 这300M网速是真是假?晚上上网高峰期会降速吗?
A: 说实话,我测过好几次,广电这个宽带是光纤入户,上下行都是独立的,不像是那种共享的小区宽带。晚上七八点我用的时候,看高清视频、刷直播都没觉得卡。下载速度能达到35兆每秒左右,这个速率是够够的。不过你要是玩那种对延迟特别敏感的竞技游戏,又是在复杂的居民楼里,建议你让师傅装的时候检查一下入户的光纤信号强度,尽量走暗线,避开电器干扰。
Q: 我在新罗区下面的乡镇,不在这几个中心街道,能上门装吗?
A: 这个你不用担心,像西陂、曹溪这些街道肯定没问题,再往下的乡镇,只要你从上面我提的渠道下单,系统会自动分配当地网格的师傅联系你。可能乡镇上门的时间会比市区稍微慢个半天,但一般当天或者第二天就能约上。你下单后留意接电话,别给标记成骚扰电话拦截了就行。
说到底,选宽带跟买菜一样,新鲜实惠才是硬道理。广电这套餐,我还是挺看好它能长久的,毕竟背靠着广电有线电视的老底子,稳定性还是可以的。
反正我觉得,把这事掰开揉碎了讲清楚,大家心里自然有杆秤。每一年我在龙岩这边看到宽带价格战的硝烟就没停过,但广电这波性价比走位,确实让老百姓实实在在省了钱。你问我划不划算?这就是我现在天天用着的网,你说呢。
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