前阵子跟一个察县的老同学喝酒,他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个短视频都转圈,打游戏更是想摔手机。问他办的是啥套餐,他说不清楚,反正每月交着钱,宽带是多少兆的也不知道,营业厅当时说啥就是啥。这可能是很多人的真实写照,宽带这东西不像手机话费一目了然,猫腻往往藏在细节里。我自己在伊犁这边折腾宽带也好几年了,从早的ADSL一路换到光纤,踩过的坑不比你们少。近正好帮家里老人研究了一下移动这个升档宽带套餐,81元一个月给500M,我特意把里里外外捋了一遍,今天掏心窝子跟你们聊聊。
老同学在察布查尔锡伯自治县,所以这个套餐的覆盖情况我专门问了客服。好消息是,整个察布查尔锡伯自治县范围内都能办,不管你住在哪个乡镇街道,都能覆盖到。具体来说,察布查尔镇、爱新舍里镇、孙扎齐牛录镇、绰霍尔镇、加尕斯台镇、琼博拉镇,还有坎乡、阔洪奇乡、海努克乡、扎库齐牛录乡、米粮泉回族乡、纳达齐牛录乡、堆依齐牛录乡这些地方,宽带资源都通到了,只要小区或者村子里的分纤箱有位置,基本都能装。所以别担心自己住得偏就装不了,大概率没问题。
正规办理渠道实测
关于办理,我前前后后试了快两个星期,把能走的渠道都走了一遍,给你们交个底。
先说结论,我后是在微信小程序里办的。微信搜索”多速天下”小程序,这是个移动的线上授权代理商,平台资质是合规的,我查了他们的备案信息,没啥问题。下单之后有售后客服对接,不是那种办完就找不到人的野路子。他家套餐比移动官网那个标价要划算一点,而且办理成功之后,你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规渠道出的单。关键的是,人家是官方师傅上门安装,先装好后付钱,这个流程走下来心里踏实。
还有一个渠道是微信公众号,微信搜”云速星球”,这个跟多速天下性质一样,也是移动的授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格同样比官网便宜些,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,想对比一下价格的可以两个都看看。
另外我打了移动客服电话10086,跟客服说我住哪,要新装宽带,客服查了资源之后会报套餐给你。我还特意问了一嘴能不能有更划算的,客服说可以到”多速天下”微信小程序里自己挑套餐,里面有些套餐是电话里报不出来的。所以你们打10086的时候,如果觉得客服报的价格不满意,可以主动问一句是不是有小程序渠道。
移动官方APP上也能办,打开APP搜索”宽带中心”,它会跳转到”云速星球”微信公众号下单,要是没跳转,你就手动微信搜”云速星球”,关注之后在菜单里找宽带中心去下单。移动官方微信小程序同理,搜索”宽带中心”后会跳转到”多速天下”小程序,没跳转就手动搜”多速天下”进去下单。
这几个渠道我都试过,说实话流程都不复杂,但要说哪个顺滑,我个人觉得小程序比APP跳转那套省事多了,毕竟不用来回切应用。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:81元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(赠送或包含)
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
别的宽带安装流程我不清楚,但这个套餐的安装流程我亲自走了一遍,一步步给你们说明白。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,进去之后先别急着下单,把里面的套餐说明看清楚,特别是资费那一栏,看明白每个月到底扣多少钱。
第二步,选择你所在城市的宽带套餐,这个没啥好说的,你在哪个县就选哪个县的资源,选错了师傅也没法上门装。
第三步,提交信息下单,这里面要填你的详细地址和联系电话。下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问赶紧问,比如首月收费怎么算的,合约期能不能提前拆机之类的,都问清楚了再确认。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会先查一下入户光纤的信号,然后给你装光猫、调路由器、测网速。注意,这里都是先安装、后付费的,装好了你确认网速没问题了再付钱,不用担心钱交了事没办。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问”500M够不够用”,其实这个问题得分人。
如果你是独居或者两口之家,平时就刷刷短视频、看看剧、聊个微信,那说实话500M对你来说有点浪费了,但也不是不能用,毕竟81块钱一个月还送通话时长和流量,你要是正好有移动的老号码在用,那这个升档套餐反而划算——本来你每个月话费就要花六七十,升个档加了30块钱左右,宽带就白送了,这不比单独拉一条宽带香吗?
但如果你是三四口人住一起,晚上下班回家一起刷视频,或者家里有打游戏的、看4K高清的、开视频会议的,那500M就是刚需了。500M下行的实际下载速度能跑到60多兆每秒,下个2G的游戏也就是半分钟左右的事,全家同时用也不会觉得卡。
不过我得说句公道话,宽带这事儿,速率只是其中一个维度,更重要的是稳定性。我家以前用过某运营商的200M,速率看着还行,但一到晚高峰就掉速,看个直播都能卡成PPT。所以选宽带的时候,别光看速率标多少,还要问问周围邻居用移动的体验咋样,这比啥参数都靠谱。伊犁这边移动的口碑我打听了一圈,整体还算可以,至少比某些小运营商强多了。
避坑指南
接下来这几个坑,都是我亲自踩过或者身边朋友踩过的,你们一定要当心。
第一个坑就是合同期。这个套餐合约期是1年,合约期内拆机是要违约金的。我有个朋友之前在别家办宽带,用了三个月觉得网速不行想换,结果客服说要收300多块钱的违约金,气得他差点去投诉。所以办之前,先问清楚自己能不能保证用满一年,如果只是短期租住,那不建议办这种合约套餐。
第二个坑是首月收费。这个套餐的首月收费是不固定的,可能是首月免费,也可能是首月全价,还有可能是按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。这里容易出问题的地方在于,有些业务员为了促成订单,会含糊地说”首月免费”,结果下个月账单出来发现扣了全价。所以办的时候一定要反复确认首月到底怎么收费,让他把话说明白。
第三个坑是设备归属。套餐里写了光猫、机顶盒、路由器是赠送或包含的,但用词是”或”,也就是说可能包含也可能不包含。我之前装宽带的时候,师傅说光猫是租给我的,要收200块钱押金,后来我问了客服,客服说套餐里包含光猫,押金不用交。所以下单前一定要问清楚设备到底是送的还是租的,要不要押金,省得到时候扯皮。
第四个坑是副卡费用。这个套餐可以选3张副卡,每张1元/月,看着不贵,但这个钱是另算的,不在81块钱里面。而且副卡和主卡共享通话和流量,你要是家里有老人小孩需要副卡,这个钱得算进总成本里。
第五个坑是关于”升档”的理解。这个套餐叫”升档宽带”,意思是你的移动老号码原本套餐资费在81元以下,通过升级套餐到81元/月来获得宽带权益。也就是说,你原来的手机套餐就得换掉,不是说你原来用着19块钱的保号套餐,再额外加81块钱就能享受宽带的。我身边就有人理解错了,以为81块钱是纯宽带费,结果办了才知道是把手机套餐也升上去了。
常见问题
Q:这个套餐一定要本地号码才能办吗?
A:差不多是这意思,这个叫升档宽带,你要是手上没有伊犁本地的移动号码,可能得先办个新号才能享受这个资费。具体能不能携号转网过来搞,我建议你打10086问一下,不同时期政策不一样。
Q:81块钱只是宽带费吗?
A:不是,81块钱是你整个移动套餐的月费,里面包含了500M宽带、1100分钟通话和160GB流量。你要这么想——你一个人用的话,1100分钟通话和160GB流量单独买个套餐也得七八十了,宽带等于白送的。
Q:500M下载速度到底有多快?
A:理论上下载速度是500除以8,等于62.5MB/s,也就是一秒钟能下载60多兆的文件。但实际使用中,受限于路由器、网线、对方服务器等因素,一般能跑到40到55MB/s之间。你要是用的还是那种老百兆路由器,那500M跑不满,得换个千兆路由器才行。
Q:合约期满了之后会怎样?
A:合约期1年,优惠到期后会自动续约,意思就是第二年还是这个价格,不用你重新去办。但你要是想拆机,得提前去营业厅办手续,不然它就自动续着了。我建议你把到期时间记在手机日历里,到时候想拆再拆。
Q:安装要钱吗?
A:安装费是免费的,师傅上门不要钱。但你要是家里没有路由器,套餐里虽然说有设备,但具体有没有还是那句话——”或”——下单前问清楚。
Q:这个套餐能办电视业务吗?
A:套餐里写了有光猫+机顶盒+路由器,说明机顶盒是包含的,那就是能看电视的。不过能不能看直播频道、能看多少台,每个地方不一样,装的时候让师傅给你调好就行。
后给你们算笔明白账,81块钱一个月,一年就是972块,平均一天不到3块钱。你要是在外面随便吃个午饭都三四十了,折算下来一天3块钱的宽带费,其实真不算贵。但前提是你正好有移动的号码在用,而且能保证用满一年合约期,这俩条件都满足,那这个套餐确实可以考虑。我自己是打算下个月给家里老人办一条的,反正他们手机套餐也要花钱,升个档多装条宽带,过年回去用网也方便。
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