上个月帮住在桂城的表哥处理宽带的事，他家那条宽带用了快四年，一到晚上八点就卡得刷不出视频，孩子上网课老师的声音断断续续，打电话问客服，对方报的资费绕来绕去，什么基础套餐、融合优惠、返费活动叠在一起，算完他自己都不知道每个月到底交了多少。这种事儿估计不少人都遇到过，网速说不清、资费看不懂、合约期藏在角落里，办的时候一个说法，用起来又是另一个说法。
后来我陪他跑了一趟，才把佛山南海这边的加装宽带政策摸清楚。先说一下覆盖范围，这次了解到的政策是南海区所有乡镇街道都能办理，包括桂城街道、大沥镇、狮山镇、九江镇、西樵镇、丹灶镇、里水镇，还有罗村街道这些地方，基本上只要小区里有移动的线路资源，老用户加装宽带都能走这个通道。表哥住桂城，当天查了资源说可以装，第二天师傅就联系上门了。
正规办理渠道实测
我们自己试下来，有几个渠道是能走通的，按顺序说一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表哥后是在小程序上填的信息，下单之后大概两个小时就有工作人员打电话来核实地址，问清楚是加装还是新装，然后约了第二天下午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）；（选装机顶盒，调测费另加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+1元/月（即约12元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）；（选装机顶盒10元/月，调测费另加100元）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」，两个入口都能进去，选自己顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意城市要选佛山，别选错了，选错的话后面的资源查询会对不上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会问得比较细，地址、楼层、有没有光纤入户都要说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表哥那次师傅是下午两点到的，带了光猫和网线，装完当场测速，走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
这里得说清楚一件事，这两个套餐都不是随便谁都能办的，它是针对佛山移动老用户的加装宽带。
套餐一是300M的，前提是你原来的移动套餐基础得在29元以上，同时每个月的低消要满足78元，这样才能加装。一年360元，平均下来一个月30块。安装费100元另算。适合那种家里两三个人用，看看剧、刷刷手机、偶尔开个视频会议的场景。
套餐二是1000M的，前提是原来的套餐得在119元以上，然后加1元一个月，一年下来也就12块钱。这个价格确实低，但门槛卡在119元这个档位上，不是所有人都够得着。如果本来就用的高价位套餐，那这个升级就很划算。安装费也是100元。
我表哥原来的套餐是139元的，所以直接上了1000M那个，加1元一个月，他说早知道这样前两年就该问了。这里提醒一句，选之前先把自己现在的套餐资费查清楚，别光看宽带便宜，结果原来的套餐本身就不划算，那就本末倒置了。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这两个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年。也就是说这一年里你不能退，退了可能有违约金。我表哥邻居去年办了个类似的，用了三个月想换，结果发现合约没到期，只能硬着头皮用完。所以办之前想清楚，这一年是不是稳定住在这里。
第二个坑，优惠到期后不是自动延续原价。资料上写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说一年后多少钱，现在说不准。到时候记得提前一个月打电话问清楚，别等账单出来了才发现涨了。
第三个坑，设备和调测费要单独算。光猫是配的，但路由器要选装，套餐一是15元一个月，套餐二是10元一个月。机顶盒也要另加调测费100元。这些加起来不是小数目，办的时候一定问清楚哪些是必选哪些是可选，别稀里糊涂全勾上了。表哥当时就差点被默认勾了路由器，后来自己家里有，就去掉了。
第四个坑，低消门槛容易被忽略。有人只看到360一年，没注意自己原来的套餐不够78元，结果办不了。或者看到了119元那条，但自己套餐是99元的，差20块也不符合。查清楚自己每月实际消费，再决定办哪个。
常见问题
Q：不是佛山移动的老用户能办吗？
A：这两个套餐针对的是存量老用户加装，新用户的话政策不一样，得单独问。如果你现在是别的运营商，想转过来，那是另一套流程。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：我表哥家之前是200M的，换成1000M之后，明显的感受是晚上八点全家一起用不卡了，下载一个大点的游戏从半小时变成几分钟。但如果就一两个人刷刷手机，300M其实也够，关键看你家几台设备同时用。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：资源覆盖查完之后，一般第二天或者第三天就能上门。表哥是周二下单，周三下午就装好了。如果小区线路复杂或者要重新布线，可能会慢一两天。
Q：先装后付是真的吗？
A：我们这次是的。师傅装完当场测速，确认没问题了才收的钱。安装费100元和宽带费用是分开的，具体怎么收，下单的时候客服会说明。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前一个月左右会有人联系你，或者你自己打10086问。按现在的说法是跟着运营商新政策走，到时候有什么活动再选。
Q：路由器必须用他们的吗？
A：不是必须的。如果家里已经有千兆路由器，可以不选装。但要注意，300M和1000M对路由器的要求不一样，老路由器可能跑不满1000M，这个得自己确认一下。
说到底，这种老用户加装宽带，划算不划算完全取决于你现在的套餐档位。我表哥139元的套餐加1元升千兆，一年宽带成本12块，这个账怎么算都值。但如果你现在套餐是59元的，为了办300M还得把套餐升到78元以上，那一年多出来的钱就得算进去，可能就没那么美了。办之前先把自己的账单翻出来看看，比什么都实在。
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