上个月回隆尧老家待了十来天,晚上八点多想看场球,画面卡在那儿转圈,我侄子还在一旁喊他的游戏掉线了。我顺手拿手机测了个速,办的时候说是300M,实测下行才八十多。第二天翻了翻家里的账单,一个月交的钱比我印象里多了三十来块,问了一圈才知道是两年前办的优惠到期了,自动按原价续着走。这种事在县城和乡镇特别常见,装的时候说得挺好,用起来才发现网速和资费都对不上号。后来我专门花了两天时间,把隆尧这边的电信宽带情况摸了一遍,从资费到安装费到合约期,一条一条捋清楚,也顺便帮邻居家重新办了一次。
隆尧这边电信的宽带覆盖范围,说白了就是全县所有乡镇街道都能办,具体包括隆尧镇、魏家庄镇、尹村镇、山口镇、莲子镇镇、固城镇、东良镇、双碑乡、牛家桥乡、千户营乡、大张庄乡、北楼乡。我打电话问的时候特意报了固城镇一个亲戚家的具体位置,客服那边查了一下说资源是有的。不过要提醒一句,乡镇街道覆盖是一回事,具体到某个小区某一栋楼、或者村里某条巷子能不能拉线,还得看当地的端口资源有没有富余,这个在下单之后会有人专门查。
正规办理渠道实测
我自己和邻居这两个月试过的路子,整理出来给大家参考,都是正规渠道,不用担心办了个来路不明的宽带。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价60元/月)
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价80元/月)
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装全屋FTTR需另付调测费299元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:240元,每月返10元(共返24个月)
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:全屋FTTR+IPTV+二宽
邢台市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单,邻居家从下单到装上用了三天时间,我把步骤拆开说。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,邢台下面的区县都在里面,按自己家所在的县选就行。
第三步,提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要听仔细,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我自己总结的思路是先看家里几口人、几台设备,再看主要拿来干什么,后看房子多大。
套餐一和套餐二都是600M,价格差20块,区别在于绑定的通话和流量不一样。如果家里就两三个人,平时刷刷短视频、上上网课、偶尔开个视频会,600M那档其实够用了。我给我爸妈家办的就是这一类,老两口一人一个手机加一台电视,晚上同时用也不打架。
套餐三是1000M,适合家里设备多、有人打游戏或者经常下载大文件的。我侄子那台电脑加上他的游戏机,还有客厅的4K电视,一起开的时候千兆的优势就出来了。这档还能选装全屋FTTR,不过调测费299元是另外付的,得算进预算里。
套餐四是1500M,带全屋FTTR加IPTV加二宽。所谓二宽就是主宽带之外再给一条副宽带,适合那种楼上楼下、或者主屋和配房分开的院子。我家一个亲戚在魏家庄镇,院子前后两排房,中间隔了道墙,单靠一个路由器后面那排信号就很弱,这种户型上全屋FTTR会舒服很多。
还有一点容易被忽略,就是看上行。平时只是刷视频、看网页,上行需求不大;但要是家里有人做直播、经常往网盘传大文件、或者搞短视频剪辑,那就要提前问清楚上行速率是多少,别光看下行那个大数字。
避坑指南
第一个坑是合约期。这三个套餐的合约期都是3年,合约期内没法拆机。我表哥2023年办宽带的时候没注意这条,第二年工作调动去了外地,房子空着,宽带还得照交,想拆要付违约金。所以办之前先想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是安装费返还。240元的安装费,是按每月返10元、一共返24个月的方式给你的。也就是说这笔钱不是当场免掉,而是分两年慢慢回到你账上。如果你在24个月之内退网,后面没返完的部分大概率就没了。这一点一定要提前问明白。
第三个坑是FTTR的调测费。套餐三里写着选装全屋FTTR需另付299元调测费,这299和240的安装费是两码事,不要以为交了240就什么都包了。套餐四本身带全屋FTTR,就不用再单独掏这笔钱,但它的月费是130元,两边的账要一起算。
第四个坑是首月怎么收费。首月有可能是按天折算,也有可能直接收全月,不同业务员说法不一定一样,签之前问清楚,好落到单子上。
第五个坑是套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了不会有人提醒你,月底账单一出来才发现多花了钱。可以在手机上设个流量提醒。
第六个坑在设备这一头,也是我踩过的。2022年我家换了宽带,测速一直上不去,折腾了半天才发现是路由器太老,WAN口和LAN口都是百兆的,宽带再快也被卡在路由器那儿。后来换了个千兆路由器,网线也换成了超五类以上,速度立马就上来了。所以装完之后测速,记得用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个数字对比一下,就知道瓶颈在哪儿。
常见问题
Q:我在隆尧下面的乡镇,比如千户营乡、北楼乡,能装吗?
A:隆尧县所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括隆尧镇、魏家庄镇、尹村镇、山口镇、莲子镇镇、固城镇、东良镇、双碑乡、牛家桥乡、千户营乡、大张庄乡、北楼乡。但具体到你家门口那根线能不能拉,要看当地端口资源,下单之后会有工作人员去查,查不了会告诉你。
Q:600M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两个速度体感差别不大。差别明显的是下载大文件、多设备同时用、以及家里有人打游戏的时候。另外还要看你家路由器和网线跟不跟得上,设备拖后腿的话,1000M也跑不出该有的样子。
Q:安装费240元是当场退给我吗?
A:不是。是每月返10元,一共返24个月,相当于分两年慢慢返完。中途退网的话,剩余部分一般拿不到,所以别把这两年的返还当成一次性的优惠来算。
Q:合约期3年内我要搬家,怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在条款里的。如果确实要搬,得先联系客服看能不能办理移机,移机到新地址还得看那边有没有资源。所以签之前把未来三年的居住计划想清楚。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里包含光猫,不需要自己另外买。但路由器一般是要自己准备的,尤其是千兆以上的套餐,路由器必须是千兆口,不然网速会被卡住。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查:用网线直连光猫测速,如果直连能达标,问题多半在路由器或者WiFi环境;如果直连也不达标,就联系客服报修,让师傅上门检查线路和光猫。
我自己拿计算器按过一遍。600M那档一年720元,1000M那档一年1200元,1500M那档一年1560元,安装费240元在两年里每月返10元,实际前两年的支出要按这个节奏算,不能只看月费那个数字。隆尧这边乡镇上不少人家是院子套院子,墙体厚,路由器放客厅后面那间屋信号就掉得厉害,这种情况与其纠结速率档位,不如先把覆盖问题解决掉。宽带这东西,速率只是其中一个变量,线路、设备、房子结构、还有合约期,哪个没考虑到都可能变成后面两年的糟心事。
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