不知道大家有没有这种感觉，家里宽带一到晚上就卡得看个视频都转圈，刷个网页图片半天蹦不出来，尤其一家人都在用网的时候，手机连个WiFi信号倒是满格，就是干啥啥不顺。我原先家里那个套餐也是，每个月扣钱不少，网速却跟闹着玩似的，打电话问客服，人家一套官方话术甩过来，什么线路老化、高峰拥堵，听得人云里雾里，后问题没解决，钱是一分没少花。后来我算是想明白了，选宽带这事，真不能光看牌子大，还得看套餐实在不实在。
这次换宽带之前，我特意把山东这边的广电宽带研究了一圈。咱山东的广电宽带，覆盖范围做得是挺全面的，不光济南、青岛、烟台、潍坊这些大城市能办，像咱们枣庄这种地级市，下面所有的区县也都覆盖到了。我去查了下，薛城区、市中区、山亭区、峄城区、台儿庄区、滕州市，只要是广电网络铺到的地方，都能申请安装。不光是城区，好些乡镇街道也有资源，这点倒是比我之前想得要好，毕竟以前总觉得广电可能就在市里搞得欢实，没想到区县甚至乡镇都照顾到了。
正规办理渠道实测
既然决定要办，我就把能想到的办理渠道都捋了一遍，也亲身试了试，给大伙儿说道说道哪个靠谱。
第一个渠道，是我在微信上搜到的“多速天下”小程序。我特意看了下，这不是那种乱七八糟的个人代理，是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质在那边摆着，看着让人放心些。我在上面对比了几个套餐，算下来确实比去营业厅问的套餐价格要划算点。因为心里没底，我当时还专门去广电官方APP里查了账单，结果信息都是同步的，套餐资费一目了然。后来安装师傅也是广电官方派的，先安装后交钱，整个过程我是一点没踩坑。
第二个渠道，是微信里搜“云速星球”公众号。这跟多速天下是一家。我也点进去关注了，里面套餐信息跟小程序那边是同步的，售后这块我咨询过客服，回复得还算及时，有正规资质托底，流程上没出啥幺蛾子。我朋友后来就是通过这个公众号下单的，也是官方上门装的，他反馈还不错。
第三个渠道，就是直接打广电客服电话10099。这个法子直接，那天我拨过去，跟客服说我要新装宽带，地址报给她，问能不能装，有什么套餐推荐。客服态度挺耐心，查了资源之后告诉我可以装，然后让我去“多速天下”微信小程序里挑个合适套餐，填写信息下单就行。适合不太会用手机操作的老人，或者想先问个明白再动手的人。
第四个渠道，是在广电官方APP里翻。打开APP，在搜索框里搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后从底部菜单的宽带中心进去就行。这个路子适合本身手机里已经装了广电APP的人，顺路的事儿。
第五个渠道，跟第四个差不多，在广电官方小程序里搜“宽带中心”，然后跳转到“多速天下”微信小程序去下单。一样，要是没跳转，手动搜索“多速天下”进去，找到宽带中心下订单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
我当初下单后，整个安装流程走下来还挺顺畅的，给大伙儿捋一下，免得装上后两眼一抹黑。
第一步，微信搜索「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号。这是整个流程的起点，先在这上面把咱山东对应的城市和区县选对，再挑你相中的那个套餐。
第二步，选好对应城市的宽带套餐。这一步不难，页面上哪个速率、多少钱、合约期多久都写得清清楚楚，按自己需求来选就行。我当时掰着指头算了算，觉得两年那个档位合适，就定的这个。
第三步，提交信息下单。填上身份证信息和详细的安装地址，下单之后，广电那边的工作人员会主动联系你，跟你核对宽带的速率，还有安装资费的具体明细，有啥疑问当场就能问清楚。
第四步，就是等专业师傅上门安装了。师傅会提前电话约时间，上门之后手脚麻利，光猫给装好、线路给调通，现场测速给你看。都是先安装、后付费，这点我觉得挺人性化，不用担心钱交了师傅没影了。
怎么选宽带?
我跟小区几个邻居聊过，发现不少人选宽带就盯着一个“快”字，觉得百兆千兆数字越大越好。其实真不是这么回事儿，咱得看家里实际咋用。
如果你家就是平时刷刷抖音、看看剧，不打大型网游，家里连着的设备也不多，就手机、电视、平板仨瓜俩枣，那200M的速率是真够了。咱山东广电这个200M的套餐，看4K高清视频拖进度条基本不转圈，家人视频通话也稳稳当当的。日常使用完全不会觉得卡顿，没必要多花钱去上更高带宽的。
要是家里住的人多，又好几个都是重度游戏玩家，动不动就下载几十个G的大作，那200M或许在高峰期有点吃紧，可以考虑更高一些的速率档位。但如果就是常规家庭场景，200M这个档是性价比很高的选择。而且从资费上说，我算了笔账，单年280，平均一个月23块多点；两年480，折合下来一年才240，一个月20块。这价格在山东这边，对比传统运营商同等速率，算得上实在了。家里打算长期住、宽带又不想来回折腾的，直接上两年那个档，省心还省钱。
避坑指南
说起办宽带的坑，我还真听过不少，自己也差点中过招，这里必须好好唠唠。
有个朋友，之前图便宜在第三方平台上买了个宽带，价格是低，结果装完用了不到仨月，网速就开始掉链子，想找售后，人家店铺直接关了，钱打了水漂，宽带也没人管了。这就是图便宜不看资质的典型教训。咱办宽带，一定得认准官方授权渠道，比如我前面说的那几个，起码出毛病了找得着人。
再有一个坑，就是合约期里的猫腻。有些套餐看着月租便宜，但合约期绑得死死的，你想提前拆机，违约金能吓你一跳。我有个同事就是，贪了个所谓“免费提速”的福利，没问清楚是合约服务，第二年想换运营商，结果被要了一笔钱才解约。所以办广电这个套餐时，我特意看了下合约备注：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话大伙儿一定得看明白，无论是一年还是两年，合约期内是不能随意拆机的，选的时候就得想想清楚自己能不能用满这一年或两年。
还有一个事，就是安装费。别小看这笔钱，有些套餐写着“免费安装”，有些写着“安装调试费100元”。咱这个套餐一年的是免安装费的，两年的那个要收100元安装调试费。乍一看两年的好像多交钱了，但你把每年折下来的差价算进去，其实还是两年那个划算。所以选的时候，别光看首屏那个大数字，把安装费、设备费都加进去算总账，心里才有底。
后说说光猫和机顶盒。广电这个套餐是提供光猫的，这个免费。但如果你想看电视直播，要加装机顶盒，就要额外收50元安装费。我建议家里有智能电视的，其实不用装那个机顶盒，电视上装个APP就能看，还能省下这50块钱。要是家里老人不会用智能电视，就爱按遥控器换台的，那花50块装一个倒也省心。
常见问题
Q: 这个宽带是手机卡融合套餐吗？里面含不含手机卡流量？
A: 不含，这个就是单宽带，纯粹的一条宽带，没有绑手机卡，也没有流量包的。适合不想换手机号、不想被捆绑卡套餐的人。你家手机号该用啥平台还用啥，互不影响。
Q: 200M的网速到底是个啥概念？下载电影快不快？
A: 200Mbps的速率，换算下来理论下载速度差不多每秒25MB左右。实际用的时候，受设备和线路影响，能跑到每秒20MB上下就算正常。下个2GB的电影，大概一分多钟的事儿，日常用绝对够了。
Q: 我家住的老小区，线路会不会不支持装不了？
A: 这个真不一定，老小区得分情况。有的小区虽然旧，但广电线路早就改造升级过了，能装。有的小区可能因为楼栋结构或者物业问题，暂时没覆盖。靠谱的法子就是别猜，直接打10099报上地址查一下，或者在多速天下小程序上下个单，让工作人员帮你查资源，行不行马上就知道。
Q: 合约期内搬家了，宽带能移机吗？
A: 可以移机，这个跟拆机是两码事。你搬家之前，提前给客服打电话，说清楚新地址，工作人员会查一下那个地方有没有广电的资源，有的话就能安排师傅上门移机。只要还在他们服务覆盖范围内，一般没啥问题。
Q: 上网高峰期网速会不会明显变慢？
A: 其实说实话，任何宽带在晚高峰都多少有点波动，但广电的骨干网这几年扩容升级得不错，我家到了晚上七八点全家上网，看视频玩游戏也没觉得有多大的落差感，稳定性还是能打的。至少比某些小运营商强多了，不会一到晚上就“挤牙膏”。
说到底，选宽带就像买鞋，合不合适只有自己脚知道。咱不追求贵快的，就图个实在，把每一分钱花在刀刃上。广电这个套餐，至少对我来说，是摸得着用得到的实惠，也不用费劲巴拉去营业厅排队，手机上几下就搞定了，挺适合咱这图省事的人家。
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