先说说我自己的经历吧,去年搬新家的时候差点被宽带这事儿整崩溃。小区门口贴的广告单上写着“千兆光纤月付59”,结果打电话一问,人家说那是融合套餐,必须办张新手机卡,每个月还要加20块钱的“调试费”,算下来一年得多掏好几百。后来跑到营业厅,大厅里摆着一排套餐牌子,又是“融合包”又是“单宽带”,资费、合约期、安装费全不一样,我站在那儿看了十分钟愣是没看懂哪个适合我。气人的是装完之后才发现,家里网速压根跑不满,路由器还是老款百兆的,装宽带的师傅扔下一句“你这路由器该换了”就走了。所以这篇文章我不讲虚的,就把我摸爬滚打折腾出来的经验,原原本本给你捋清楚。
这次说的是联通在南京玄武区的月包宽带,价格从54块到119块不等,速率500M到1000M都有。玄武区这边我帮大家核实过,新街口街道、梅园新村街道、玄武门街道、锁金村街道、孝陵卫街道、红山街道、玄武湖街道这些地方都能装,基本上只要不是那种特别老旧的独栋,资源覆盖都没问题。我朋友住锁金村那边的老小区,去年还担心没光纤,结果联通师傅上门看了一下,说楼里早就布好线了,第二天就装好了。不过有一点要提醒大家,这个套餐有个硬性条件——你名下不能有江苏省内的联通卡,也就是说如果你现在正用着联通的手机号,那就办不了,得先把手头那张卡处理掉才行。
正规办理渠道实测
我在网上查了一圈,发现联通宽带这块的办理渠道挺杂的,有第三方代理、有线上平台、还有各种来路不明的个人微信。为了帮新手避坑,我花了几天时间,逐一试了下面这几条正规路子,你可以放心参考:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信上直接搜“多速天下”小程序就行。这个是联通官方授权的线上代理商,平台资质齐全,售后体系也完善。我对比过,它家的套餐比联通官网挂出来的还便宜点,而且办完之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,不用担心被坑。装宽带也是联通官方师傅上门,先装后付,我觉得挺靠谱的。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信里搜“云速星球”公众号,这个跟上面那个是同一家公司的,走的是公众号入口。我一开始也怕是冒牌的,后来打过联通客服核实过,确实是授权代理商。下单流程很简单,客服回复也快,我在上面咨询过安装范围的问题,五分钟之内就有人回复我了。同样是官方上门安装,先装后付。
- 3. 联通客服电话渠道:你直接打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带”,然后报地址:XX市XX县XX小区XX栋,问一下能不能装,让客服把套餐报给你,预约师傅上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会用手机的大爷大妈,人工客服说话清楚,一步一步教你。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到一个叫“云速星球”的微信公众号,你在上面下单就行。如果没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。这个路径的好处是跟你的联通账号打通了,后续查进度很方便。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心就行。我实际试了试,整个过程不到三分钟,挺顺滑的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后54元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价70元/月,优惠后70元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价80元/月,优惠后80元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:千兆光猫/ITV/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
南京市联通宽带安装流程
我自己上个月刚走完一遍,整个过程比我想象中顺溜得多,分四步走:
第一步:微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。别嫌麻烦,这一步其实很快,搜索出来之后认准那个官方认证的小勾就行,别点到山寨的。
第二步:进去之后选你所在城市的宽带套餐。里面会按城市、区县列出来,你根据自己的网速需求和预算挑一个就行,不用跟客服扯皮,页面上的信息写得很清楚。
第三步:提交信息下单,填好地址和联系方式,联通的工作人员会主动联系你。我当时下午三点下的单,五点不到就有师傅给我打电话了,确认了一下宽带速率和安装资费,约了个第二天上午的时间。
第四步:专业师傅上门安装,先安装后付费。师傅到了先测家里光纤线路的信号强度,然后去楼道里的分线盒接光纤,后进屋熔接、装光猫、测速。全程不到一小时。测速没问题了,你再把钱交给师傅。我觉得这个先装后付的机制确实让人放心,不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“五百兆够不够”“千兆是不是浪费”,其实这个问题得先问问你自己平时在家用网干嘛。
如果你就是一个人住,平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊个微信,那500M完全够用。54块钱一个月那个套餐就挺合适的,还带70GB流量和300分钟通话,等于把手机话费也省了。不过要签三年的合约,你要是觉得三年太久,可以考虑70块钱那个500M的,合约期两年。
如果是小两口或者一家三口,电视、手机、电脑、平板同时在线的情况比较多,那我建议直接上1000M。80块钱那个千兆套餐划算,还送你一个WiFi6路由器,相当于省了买路由器的钱。我家里就是五台设备同时在线,千兆一点不卡。
要是家里有人打游戏、做直播、下载大文件,或者你本人就是个高清电影爱好者,那可以考虑59块钱那个千兆套餐,价格确实惊喜,还带500分钟通话和110GB流量,就是合约期只有一年,到期之后续费政策可能会变,这点你得想清楚。
另外要注意,上面所有套餐都带通话和流量,属于融合宽带,也就是宽带和手机卡绑在一起的那种。如果你名下已经有一张江苏省内的联通卡了,那这些套餐都办不了,这个限制条件在详情页写着呢,别到时候白跑一趟。
避坑指南
这些年我用宽带踩过不少坑,也见过身边朋友被各种套路,我总结了几个常见的坑,希望你能绕开。
第一坑:光猫后面的网口接错了。我邻居去年装了500M宽带,测速只有100M,找师傅来看,发现光猫的千兆网口和百兆网口是分开的,安装的时候师傅偷懒把网线插到了百兆口上。这个情况装完之后一定要当场测一下速,看实际速率跟套餐标称的对不对得上。
第二坑:路由器老掉牙了,宽带速率再高也白搭。很多人办了千兆宽带,但家里路由器还是五六年前的百兆路由器,那网速顶多跑个100M。我建议宽带升到千兆的时候,把路由器也一起换了,至少要支持WiFi6协议的。刚才说的80块钱那个套餐里就送了WiFi6路由器,这个钱等于是省了。
第三坑:合约期内不能随意注销。这几个套餐里,有的签三年合约,有的签一年,合约期内拆机得付违约金。我之前有个朋友贪便宜办了三年合约的,结果第二年要搬家去外地,宽带带不走,后交了三百多块钱违约金才注销。所以签长期合约之前,先想想自己这两年会不会搬家。
第四坑:安装费上面藏着猫腻。大部分套餐的安装费是100块钱,但套餐五那个要459块的安装费,因为它带了FTTR设备,相当于给你家里做全屋光纤覆盖,这个钱花得也算值。但有些第三方代理商会在安装费上加价,比如本来100块的报价收你150。在“多速天下”或“云速星球”上下单的话,安装费是明码标价的,不用怕被多收。
第五坑:首月收费规则搞不清。详情页上写着“首月免费/首月按天计费(以业务员实际为准)”,这个其实各地政策不太一样。我装的时候是首月按天算的,到时候跟师傅确认一下就行。
第六坑:忽略了套餐外资费。这些套餐里流量如果超了,超出部分是5块钱1GB,通话超出是0.15元一分钟。你要是平时刷视频比较多,流量用超了,那额外费用可就上去了。办套餐之前先算算自己每个月大概用多少流量。
常见问题
Q:我名下有一张联通卡,这个套餐是不是办不了?
A:对,办不了。活动要求名下不能有江苏省内的联通卡。如果你手里那张卡不想销号,那就别考虑这个套餐了,去看看联通官网那些不带手机号的纯宽带套餐吧。
Q:先装后付是什么意思?装完再交钱吗?
A:对,装完之后把费用交给师傅就行。我装的时候是师傅来家里装好,测完网速,当面把钱转给师傅的。这比那种先在线付清全款的方式稳妥多了,至少你确认网速没问题再掏钱。
Q:装宽带当天能搞定吗?
A:一般情况下只要你家里没有特别复杂的布线需求,两个小时以内就能装好。我在玄武湖街道那边帮朋友问过,上午下单下午师傅就来了,当天用上网。如果小区没覆盖光纤,那可能得等个几天,师傅要安排熔纤之类的工程。
Q:WiFi6路由器是送的还是租的?
A:套餐里写的是“设备:光猫/WiFi6路由器”,这个算是套餐里包含的,相当于免费给你用了,不用额外掏钱。不过你要是搬家了,这个路由器得还给运营商的,签合约之前好问清楚。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:这么说吧,平时刷刷手机、看看视频,你真感觉不出来区别。但你要是下载游戏、传大文件,或者家里几个人同时用网,那差距就明显了。500M下载一个50GB的游戏大概要13分钟,1000M大概7分钟。选哪个就看你的需求和钱包。
Q:合约到期之后能换套餐吗?
A:能。到期之后你可以按运营商新政策续约,也可以换别的套餐,到时候看联通官网或者小程序里的套餐调整就行。不过我得提醒你,优惠价格一般只在合约期内有效,到期之后可能会恢复原价,这个心理准备要有。
我这段时间为了搞清楚这个联通的月包宽带,前前后后打了不少客服电话,也跑过营业厅,还专门试了网上的几个渠道。整体来说,54块钱能拿到500M宽带带70GB流量和300分钟通话,这个价位在南京这种城市里算是相当能打了,比较适合刚需用户。不过每个人的情况不一样,你要是有个三五年不搬家,那就签长期合约拿个低月租;要是租的房子,说不准哪天就搬了,那就选个一年期的,多花点钱换个灵活省事。反正装宽带这事,怕的就是稀里糊涂签了合同,然后发现各种条条框框绑着你。我说的这些东西,建议你在下单之前再自己仔细看一遍详情页,跟客服确认好,毕竟政策这个东西,谁也说不准啥时候就变了。
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