上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，看个电视剧转圈转得她心慌，问我能不能换个便宜点的。我当时就笑了，说妈你那个宽带还是我2021年办的呢，四年了，资费一直没动过，一个月六七十块钱，100M的速率，放到现在确实有点不够看。其实这种事儿挺普遍的，很多人家里宽带办了就忘了，合约到期自动续，运营商也不会主动提醒你降费，一年下来多花好几百，网速还没提上去。我也是被这事儿提醒了，才想起来自己无锡的移动号码用了快六年了，一直没研究过老用户加装宽带这块。
说到覆盖范围，这次我特意去问了一圈。江阴市整个范围都能装，不管是澄江街道、城东街道、城南街道、城西街道、南闸街道、云亭街道、申港街道、利港街道、夏港街道这些街道，还是璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇这些镇，只要小区里有移动的宽带资源，师傅都能上门。我住在澄江街道这边，下楼问了下物业，说移动的线早就进楼了。不过要提醒一句，个别老小区或者自建房可能端口满了或者没覆盖，这个得下单之后让工作人员查一下资源才知道，不是所有地址都百分百能装。
正规办理渠道实测
我自己是走了线上渠道，也帮同事问过客服，把几条路子都试了一遍，说说真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：无锡市江阴市XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的操作是先打了10086问资源，客服说江阴这边能装，然后让我去小程序上挑套餐。整个过程没跑营业厅，省事。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（选装）
无锡市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，定位到无锡，然后就能看到江阴能办的宽带套餐，挑自己需要的速率档位。
第三步，填地址和手机号提交订单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率、安装资费这些，确认没问题再往下走。
第四步，约时间让师傅上门。我约的是周六上午，师傅九点多到的，拉线、装光猫、测速，前后一个小时。费用是装完才付的，先安装后付费，不用担心钱先交了人跑了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次了，说说我的判断逻辑。
先看你家里几口人、几台设备。像我妈那种，一个人住，手机加电视加一个平板，300M完全够用，15块钱一个月，一年下来一百八，比我之前那个六七十的套餐省太多了。300M看4K视频、刷抖音、视频通话都不卡，实测下载速度大概在35到40MB/s这个区间。
如果你家里人多，三四口人同时在线，有人打游戏有人看剧有人上网课，那就直接上1000M，25块钱一个月，比300M只多10块。千兆的实际下载速度能到110到120MB/s，下个几十G的游戏也就几分钟的事儿。多花这10块钱，换来的是全家人不抢网。
还有个细节，WIFI6路由器是选装的，15块钱一个月，调测费100。如果你家现在的路由器是三四年前买的，建议加上，不然千兆宽带配个老路由器，速率跑不满，等于白花钱。我家那个路由器是2022年买的WIFI6，就没选装，师傅测下来能跑到900多M，够用了。
机顶盒也是选装的，1000M那个档位可以配，家里有老人爱看电视直播的可以考虑，年轻人基本用不上，现在都投屏了。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。这两个套餐都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机。我同事2023年办宽带的时候没注意，办了个2年合约，结果第二年工作调动要搬家，拆机要交违约金，白白多掏了两百多。所以办之前一定想清楚，这两年你大概率不会搬家、不会换号。优惠期到了之后是按运营商新政策续约，不是自动恢复原价，这点可以放心，但具体政策到时候得再问一次。
第二个坑，光猫和路由器分不清。有些人以为装了宽带就能全屋满速，其实光猫负责把信号转进来，路由器负责把信号铺开。光猫是安装带的，不用额外买。路由器如果家里没有或者太老，就得自己解决。我邻居图便宜买了个二手路由器，结果千兆宽带测出来只有200M，折腾半天才发现是路由器拖后腿。
第三个坑，地址没确认就下单。江阴有些自建房、老小区，管道井满了或者没进线，下单之后师傅上门才发现装不了，白等一趟。我的做法是先打10086报具体地址问资源，确认能装再下单，省时间。
第四个坑，以为老用户自动享受优惠。不是的，这个15到25的加装价是专门给网龄一年以上的无锡移动老用户的，但你不主动办，系统不会自动给你降。我妈那个宽带就是活生生的例子，四年了还在按老资费扣钱。所以号码用满一年之后，值得花十分钟查一下有没有更划算的加装方案。
常见问题
Q：我移动号用了三年，但人在江阴，号码归属地是无锡市区的，能办吗？
A：能。这个套餐针对的是无锡移动一年以上老用户，江阴属于无锡，只要号码是无锡的、网龄满一年，江阴地址就能装。我自己号码就是无锡市区的，装在了澄江街道。
Q：15元和25元这个价格，是每个月扣还是怎么算？
A：是每个月加在话费里的，相当于你原来的手机套餐基础上多扣15或25。不是一次性交一年，也不是年付。合约期2年，优惠期也是2年。
Q：安装费100块是给谁的？什么时候交？
A：安装调试费100元，宽带竣工之后直接付给上门安装的业务员，不用提前在网上交。光猫是含在里面的，WIFI6路由器如果要选装，另外15元一个月加100调测费。
Q：300M和1000M差10块钱，是不是直接上千兆更划算？
A：看人数。一个人住300M绰绰有余，没必要多花钱。三口之家以上、设备多、有人打游戏，那千兆值这10块。我给我妈办的是300M，自己家办的是1000M，按需来。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一次，排除路由器的问题。如果直连都跑不满，打10086报修，师傅会上门查线路。我装完当天测的是950M左右，属于正常范围，千兆有线路损耗，跑不满1000是常态。
Q：合约到期后会不会突然涨价？
A：合约备注里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，不是恢复到某个高价。具体到时候什么政策，得看当时的通知，建议合约快到期前一个月打客服问一下。
后说个我自己的观察。我这两年帮家里人、朋友前后办过四次宽带，深的感受是资费这东西真的会随时间变。2021年我办的时候100M要六七十，2026年现在300M加装才15块，四年时间单价降了七八成。所以别觉得办了就一劳永逸，号码用得越久，能享受的老用户政策反而越多，关键是得自己主动去问。我妈那个宽带要不是我偶然想起来，估计还能再按老价格扣两年。
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