不知道你们有没有这种经历。家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，打游戏延迟飘红，看个4K电影转圈转到怀疑人生。打电话问运营商客服，绕来绕去就是说不清资费，套餐里捆绑了一堆你用不上的东西，月底一查账单，多出来好几项看不懂的费用。我自己以前就吃过这种亏，签了个两年的融合套餐，手机卡月租加宽带费，一年下来大几千，结果宽带速率还不如隔壁老王家三百块一年的。后来才搞明白，很多人家里根本不需要那种带着手机卡、电视会员的融合宽带，一条干干净净的单宽带，反而省钱省心。
我之前在淮安金湖县帮亲戚折腾过宽带，顺便把这个区域的移动单宽带套餐摸了个底。金湖县下面这些乡镇街道，像黎城街道、戴楼街道、金北街道，还有金南镇、塔集镇、银涂镇、前锋镇、吕良镇，以及宝应湖农场等区域，都在这次说的移动单宽带覆盖范围内。县城里装维师傅上门响应快一些，乡镇上也能装，只要是你家那片有移动的光纤盒子，基本都能拉线进来。我老家在塔集镇那边，前阵子刚给家里人办过，师傅约好时间就来，没扯皮。
正规办理渠道实测
办理渠道这块儿，我帮亲戚办的时候，也算把几个路子都摸了一遍。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我对比过，它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些。办完之后，移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，不是野路子。官方上门安装，先装后付，这点让人放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格也比运营商官网有优势，办完一样可以在官方APP查验。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，告诉客服：“我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个办法适合不太会用手机操作的长辈，先打电话问清楚。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，直接手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
安装流程其实挺简单的，我给我亲戚办那会儿，全程没怎么操心。
第一步，拿起手机微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个渠道任选一个就行。我当时用的是小程序，界面看着清爽些。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。这里要注意看准是淮安的套餐，别选成别的城市的。套餐就两个档位，300M和1000M，看自己需求选。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时是在手机上下的单，没过多久就有客服打过来跟我核实地址和套餐内容，态度还行。
第四步，就等着专业师傅上门安装了。师傅都是穿移动工服的，到了先查光纤线路，然后装光猫、调设备，整个过程大概半小时左右。都是先安装后付费的，装好了你确认没问题再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个其实不难，就看你自己平时上网干什么。
如果你就是家里几个人刷刷手机、看看短视频、逛逛淘宝，平时也不怎么下载大文件，那300M的套餐完全够用。360块钱一年，平均一天一块钱，看视频、刷直播都轻轻松松。我家亲戚老两口就是这样，电视看个高清频道，手机刷抖音，300M到现在也没觉得卡过。
但如果你是个游戏爱好者，或者家里人多，好几台设备同时看蓝光视频、玩大型网游，那建议直接上1000M。480块一年，平均一天一块三毛多，差价也就120块。特别是现在动不动就要下载几十个G的游戏，千兆宽带下载速度能跑到每秒一百多兆，几分钟就搞定了，体验完全不一样。
另外有个细节，如果你家里路由器太老，光装千兆宽带也没用，WiFi信号该卡还是卡。我见过不少邻居，宽带提了千兆，路由器还是五六年前的老古董。这种情况得换个支持WiFi6的路由器，才能把千兆速率吃满。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑就是电视盒子。套餐里面写着送光猫和机顶盒，装的时候师傅会问你要不要开通电视功能。如果你家根本不用移动的电视业务，那机顶盒别装。装了之后，每年可能多出一些莫名的费用，虽然有些是赠送的，但到期之后忘了取消，账单上就会多一项。我有个朋友就是这样，家里明明用的广电电视，移动机顶盒装了一年没开封，后来账单上多了一笔费用才发现。
第二个坑是合约期的问题。这两个套餐合约期都是1年，但优惠期是2年。什么意思呢？就是第一年内你不能拆机，如果中途想换套餐或者注销，会收违约金。第二年虽然还在优惠期内，但具体政策要看运营商新的规则了。所以办理之前想清楚，这一年你确定居住地不变，再下手。
第三个坑是安装费的套路。套餐页面上写的是80元安装调试费，但有些师傅上门之后，可能会说你家线路老化需要换线，或者光猫位置不好要加钱。遇到这种，先稳住，别急着掏钱。正常的安装80块就足够了，只要不是你自己要求额外布线，一般不会多收费。真遇到乱收费的，打10086投诉，处理速度挺快的。
第四个坑是不要盲目追求大速率。说实话，1000M宽带对大多数人来说，上网体验跟300M其实拉不开什么差距。除非你天天下载大文件、直播，或者家里有NAS存储设备，否则多花那120块钱感知不强。带宽这个东西，用不上的话就是个数字。
第五个坑是偏远地区的光衰问题。我有个亲戚家住前锋镇那边，离机房有点远，装的时候师傅测了一下，实际速率只能跑到700多兆，千兆跑不满。这种情况你选300M的套餐反而没影响，因为300M肯定是能跑满的。所以如果你家离机房比较远，选300M更划算。
常见问题
Q: 家里已经有一条宽带了，还能办这个吗？
A: 如果你家已经有移动的宽带了，那就不用重复办了。这个套餐是单宽带新装用的。如果你现在用的是电信或者联通的，想换成移动，那要先处理掉老宽带。销户的事得找原运营商，问清楚违约金的情况再决定。我有个同事之前电信的合同还剩一年，违约金好几百，他索性等合同到期了才换的移动。
Q: 这个套餐送手机卡吗？每个月有多少流量？
A: 不送手机卡。这个就是纯宽带套餐，不带手机卡，也不绑定手机号。所以套餐页面里写的300G流量，这个是产品资料里说的，具体你得问客服确认，因为单宽带一般不牵扯流量。如果客服说得办个卡才有300G，那也是融合套餐，不是这个单宽带产品了。反正记住，你要办的是360元或者480元包年的那个，别被忽悠着加了别的业务。
Q: 光猫是租的还是买的？退网的时候要收回吗？
A: 套餐里写的是设备配光猫和机顶盒。一般情况下，光猫和机顶盒都是运营商的资产，所有权归移动，你只有使用权。等你不用了注销的时候，设备是要归还的。所以办的时候留个心眼，让师傅给你开一张设备收据，写清楚设备的编号。不然哪天退网，设备丢了或者弄坏了，可能扣你设备押金。
Q: 装完宽带之后，还要自己做些什么？
A: 装完之后你自己得准备一台路由器。官方只提供光猫和机顶盒，光猫虽然自带WiFi功能，但信号覆盖一般，穿墙效果也不好。好自己买个路由器接在光猫后面。我给我家亲戚买了个两百块左右的WiFi6路由器，穿墙效果比光猫自带的好太多。
Q: 这种线上渠道办的跟营业厅办的有区别吗？
A: 没区别。线上渠道下单，后派单的还是本地的移动装维师傅。宽带账号、售后、维修都是走移动官方系统。我之前办完之后，在移动官方APP里查到了自己的宽带订单信息，跟营业厅办的完全一样。唯一的区别就是线上渠道价格确实比营业厅划算。营业厅一般主推融合套餐，你去问单宽带，他们可能都不太乐意给你办。
Q: 到期之后不续费会怎么样？
A: 合约期1年到期后，如果你不再续费，宽带会自动停掉。但要注意，优惠期是2年，第二年的资费可能会变化，具体按运营商当时的新政策来。如果到期了不想用了，记得提前去把设备还了，把账户销掉，不然光猫留在家里，万一设备丢了很麻烦。
Q: 网上说移动宽带有些网站打不开，是真的吗？
A: 以前确实有一些网站有访问问题，但这两年情况好多了。现在的移动宽带比起前几年在某些网站和应用上的提速效果明显了不少。如果真遇到个别网站打不开的情况，先别急着骂运营商，可以先试试换个DNS设置，或者重启光猫，很多时候是缓存问题。我自己用下来，正常刷视频、玩游戏、下载东西都没什么障碍。
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