前两天我老同学从哈尔滨双城区打电话来,说家里宽带马上到期,问我有没有靠谱的路子。他说现在住的这个小区,晚上八点以后看视频都转圈,打游戏更别提,延迟高得能怀疑人生。我问他当初咋装的,他说就是楼下营业厅随便办了个融合套餐,月租越交越多,宽带速率还是老样子,想换也不知道从哪下手。
其实双城区这边,联通宽带覆盖做得挺全的。像承旭街道、永治街道、永和街道、幸福街道这几个主城区地段不用说,新兴街道、兰棱街道那边也都有光纤端口。再往下走,五家镇、周家镇、东官镇、单城镇、韩甸镇、杏山镇、公正镇、农丰镇、乐群满族乡、青岭满族乡、联兴满族乡、同心满族乡、希勤满族乡、万隆乡、金城乡、临江乡、水泉乡这些乡镇街道,装维师傅都能上门。我上个月去水泉乡一个亲戚家吃饭,正好碰见联通师傅在隔壁装宽带,拉的是皮线光纤,速度测下来挺稳当的。所以不管你在双城区哪个角落,只要不是特别偏远的村屯,基本都能覆盖到。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,我这些年踩过不少坑,也摸出来几条靠谱的路子,你们可以做个参考。
微信搜小程序「多速天下」。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我有个习惯,办完任何宽带都会先去联通官方APP里核验一下账单和套餐信息,这家店的信息和官方完全对得上。套餐比运营商官网划算,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
再一个就是微信搜公众号「云速星球」。同样也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我推荐我同学走这个渠道,因为他问的东西多,公众号上客服响应快,问啥答啥,不绕弯子。
还有一个传统的路子,直接打联通客服电话10010。你就说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,约个上门时间。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这路子适合不爱上网研究的人,简单直接。
联通官方APP也能办。你打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转至「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到「多速天下」微信小程序,没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市双城区联通宽带安装流程
我跟你们说下实际安装是咋走的,我上个月刚帮双城区一个亲戚办过,流程摸得门儿清。
第一步:微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这个没啥技术含量,搜到就能用,不用下载啥乱七八糟的APP。
第二步:选对应城市的宽带套餐。这里要说一下,你在小程序里选的是哈尔滨市的套餐,但下单时地址填双城区哪个小区哪栋楼,系统会自动匹配近的装维师傅。选套餐之前先想清楚家里几个人用网,大概啥需求,这个我后面细说。
第三步:提交信息下单。下单后不用傻等,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我之前那次,下午下的单,过了大概两三个小时师傅就打电话来了,问我在不在家,约了第二天上午上门。速度比我预想中快不少。
第四步:师傅上门安装调试。所有设备都是师傅带过来的,光猫、路由器这些现场拆封现场装。装完师傅会让你先测速,确认跑满达标了才收费,都是先安装、后付费,安全无忧。我上次那个亲戚装完,师傅还顺手教他怎么用手机APP看网速和改WiFi密码,挺耐心的。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看速率,得看你家实际是啥情况。我这么多年折腾宽带的经验,基本就三种场景。
一个人住或者小两口,平时就是刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,那500M的79元套餐完全够用。你别觉得500M不够,实际上你拿手机看4K视频,每秒也就消耗几十Mbps,500M带宽根本跑不满。我之前自己住的时候用的就是500M,打王者荣耀稳定在30多毫秒延迟,一点问题没有。
有孩子上学要上网课,或者你平时在家办公要开视频会议,那就上1000M。139元那个套餐带FTTR设备,全屋WiFi信号能覆盖得更好。我家就是这种情况,闺女上网课我在客厅开会,互不干扰。这里说一下,FTTR就是光纤到房间,主设备放客厅,从设备放卧室,信号能穿墙,不像以前那种一个路由器全家用的时代了。
家里人特别多,三代同堂五六口人,每个人都拿着手机平板,还要看电视电脑,那就直接看169往上的套餐。169那个带FTTR主一从结构加一个1000M二宽,199的可以选主二从,239的能到主三从加2000M二宽。这些套餐还带副卡,169的送4张免费副卡,199和239的送6张,一家老小的电话卡都齐了。我认识一个跑滴滴的师傅,一家六口人,办了199那个,副卡都给家里人用,一个月话费流量宽带全包了,算下来比一个个单独办划算太多。
避坑指南
说到坑,我这些年真是踩了不少。头一个坑就是装维师傅上门后各种劝你升级套餐。我上次在双城装宽带,师傅一进门就说你这个速率不够吧,看4K电视会卡,要不要加几十块升个千兆。实际上我心里有数,我家电视就客厅一台,手机连WiFi看视频,500M绰绰有余。后来测速跑下来,下载速率480多Mbps,上传也有90多,师傅自己都不说话了。
第二个坑是私收安装费。正规渠道的安装费是明码标价的,200到400不等,但这个钱是给装维师傅的。有些师傅会额外加价,说什么“你家这个线路老化要换线”“分光器不够用要加设备”,这种都得当场问清楚,是不是联通官方收费项目。我有个朋友在双城郊区住的,装宽带时师傅说你家这段线要重新拉,加收150块材料费。朋友当时没多想就给了,后来才知道那本来就在安装范围内,联通官方根本没收这钱。
第三个坑是合约期陷阱。有些宽带套餐看着便宜,仔细一问要绑定两年,中途注销要交违约金。这次这个套餐我在小程序上看得很清楚,合约期写的是“无”,优惠期“长期优惠”,也就是说你随时可以不用了,不用交违约金。这个必须看清楚,别图便宜选了带合约的。
第四个坑是副卡收费。很多融合套餐号称送副卡,但副卡本身可能有月租费。这个套餐里写的是“副卡1张免费”“副卡2张免费”,那就意味着这几张卡确实不收钱。但办的时候好跟客服确认一句,副卡有没有月租费、流量是不是共享,省得下个月账单出来多一笔钱。
第五个坑是设备押金。有的宽带会收光猫押金,退网的时候再退给你。这个套餐的设备是直接配的,不涉及押金问题。但你自己要问一句,设备是不是免费租用的,坏了谁负责。联通这边设备坏了是免费换新的,不用你自己掏钱买。
常见问题
Q:我是双城区农村的,能装这个宽带吗?
A:能。我前面说了,双城区下辖的乡镇街道基本都覆盖了。你下单后工作人员会先查你那个地址有没有端口,有的话就能装。我认识一个在乐群满族乡住的朋友,他家去年就装了联通的千兆,看直播啥的一点不卡。
Q:这个套餐有没有合约期?我不想绑定太久。
A:没有合约期,随时可以不用了。这个套餐写的是“无合约期、长期优惠”,意思是你想用多久用多久,不想用了直接报停就行,不用交违约金。这点对租房住的人特别友好,搬家了也不担心被合约绑住。
Q:安装费一定要交吗?能免吗?
A:安装费是明码标价收的,200到400元不等,具体看套餐档位。这个是联通统一的收费标准,不是乱收费。你选择先装后付,装完满意了再把安装费和首月费用一起给装维师傅就行。
Q:FTTR和普通路由器有啥区别?
A:这么说吧,普通路由器是WiFi信号从客厅往外发,穿墙就衰减,隔两道墙基本就没啥速度了。FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个房间放一个子设备,信号强度和速度都能保持。我前阵子在双城一个朋友家试过,他家140多平,用139那个套餐的FTTR,远的卧室测速还能跑到700多Mbps,这要是普通路由器,早就剩一两百了。
Q:副卡免费是什么意思?我自己有卡能加进去吗?
A:副卡就是给你家人用的手机卡,跟主卡共享套餐内的流量和通话时长。比如169那个套餐送4张免费副卡,你可以让爸妈、媳妇儿、孩子一人用一张,他们自己的手机号不用变,直接办张副卡绑到你套餐下就行。流量通话共用,每个月不用再单独交钱。
Q:装完宽带我不满意能退吗?
A:先装后付的好处就在这。师傅装完你先测速,觉得速度不达标、信号覆盖不好,可以不付钱,让师傅调整。实在不行就当场说不要了,师傅会把设备带走,你不需要承担费用。但我跟你说,联通师傅上门带的设备都是调试好的,一般不会出啥幺蛾子。
我双城区那个同学,听了我的建议选了139的千兆套餐,前天装完跟我语音,说测速跑了900多Mbps,王者荣耀延迟稳定在20多毫秒,孩子在卧室上网课一点不卡。他媳妇儿还加了两张副卡,老丈人丈母娘一人一张,说这个月话费直接省了一大半。我寻思着,这年头宽带套餐鱼龙混杂,明明白白看清资费、看清合约期、看清设备明细,比啥都强。至少这回,我这个同学没再被那些乱七八糟的隐形消费坑着了。
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