这段时间老有朋友问我，家里宽带到期了想换一家，但一打开手机看套餐就头大。明明写着百兆千兆，用起来视频照样转圈；客服说得天花乱坠，一个月扣多少钱心里完全没底。我自己当初办宽带也被坑过，所以今天不整那些虚的，就聊聊我实际测下来、也帮家里人装过的电信月包宽带，坐标咱们桂林象山区。这套宽带覆盖桂林象山区全部区域，包括南门街道、象山街道、平山街道以及二塘乡，只要是这几个地方，不管是老小区还是新交付的楼盘，基本都有光纤资源，办理和上门安装都没问题。
正规办理渠道实测
我就直接把我试过的路子分享出来，你们按需选就行。
- 微信小程序搜「多速天下」。这是电信官方的线上授权代理商，资质那些在企查查上能查到，售后比起个人代理稳定不少。我对比过，同一个套餐比官网挂牌价划算，装好后在电信营业厅APP里能查到账单和套餐明细，明明白白。安装是电信师傅上门，先装好调通了再付钱，不担心跑路。
- 微信公众号搜「云速星球」。跟上面的小程序是一家的，公众号里操作流程差不多，也是正规授权代理。售后响应快，我是晚上九点多问的事情，客服还回了。同样先安装后付费，官方APP可查，靠谱。
- 打电信客服电话10000。直接说“我要新装宽带”，报上地址和小区楼栋，让客服查资源、报套餐。客服会引导你去「多速天下」小程序选套餐下单，等于走官方绿色通道。
- 电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会自动跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动搜索并关注，然后从菜单里进宽带中心。
- 电信官方小程序。打开电信官方小程序搜“宽带中心”，跳转到「多速天下」小程序下单，一样操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
流程一点也不复杂，我上周刚帮朋友走了一遍。
第一步：微信搜上面提到的小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。别怕搜错，看准头像和认证信息就行。
第二步：进去之后选择咱们桂林对应的区县，象山区的，就选象山。
第三步：挑好你要的速率档位，填上地址和联系电话，提交就行。提交完电信那边会有人主动联系你，跟你确认装的速率、有没有资源、安装费多少，都会在电话里说清楚，这一步务必问仔细了。
第四步：确认后就等师傅上门。电信的师傅都是穿工服带工牌的，装之前会先查线路，装好光猫帮您把网调通，测速给你看。全程是先用后付，没调通不收费，这个不用操心。
怎么选宽带?
很多小白上来就追千兆，其实真没必要。我就拿我这边的情况给你们捋一捋。
如果你是独居或者两口之家，平时就刷刷抖音、看看剧、打打王者，那300M完全够用。我家之前用的就是300M，三个人同时用，一个看剧一个打游戏一个刷淘宝，从来没卡过视频。79块钱一个月，通话100分钟，流量20G，日常够用。
要是家里人多，三四口人住一起，智能设备也多，或者你平时有做直播、传视频文件的需求，那500M会更从容。我给我爸妈那边装的就是500M，主要他们喜欢用电视看高清电影，几个手机同时连WiFi也不会抢网速。
至于1000M，说实话，除了重度下载党、游戏玩家，或者家里做自媒体需要传大文件的，普通家庭用起来感知不强。而且这个套餐合约期是3年，时间比较长，要考虑清楚自己会不会搬家换地址。139元一个月，流量60G，通话200分钟，副卡支持两张，但每张要收10块钱月费。
还有个细节，300M和500M都是合约1年，1000M要签3年。如果你是租房子住，一年内有可能搬家，那选1年期的更灵活，到期了随时可以换。
避坑指南
我踩过的坑、周围人踩过的坑，都给你们整理出来了。
第一个坑：贪便宜找私人代理装宽带。我朋友之前图便宜，找了个熟人介绍的代理，说是半价，结果用了三个月网就断了，那人电话也打不通，后还得自己掏钱找电信重新装。所以认准上面说的那几个正规渠道，贵不了几块钱，售后不掉链子。
第二个坑：不看合约期就签。300M和500M还好，一年就到期。1000M那个是3年期的，中途要是搬去外地，这边套餐没法拆机，要么继续交钱，要么赔违约金。办之前一定确认好自己未来几年不会挪窝。
第三个坑：忽略安装费和设备费。我第一次办宽带的时候，以为交个月租就完事了，结果上门师傅说要收100块安装费，给我整愣了。这几个套餐都是一次性收费，300M和500M收100，1000M收200，因为多给一台路由器。自己心里有数就行，别到时候觉得是乱收费。
第四个坑：副卡费用没问清楚。300M和500M套餐可以选一张免费副卡，1000M那个可以加两张副卡，但是每张要额外收10块钱一个月。办之前想清楚家里到底几个人用手机卡，别白白多掏钱。
第五个坑：不测速就签字。装好之后一定要当着师傅的面，用手机连着WiFi或者直接网线插电脑测一下网速。我遇到过师傅装完说没问题就走了，结果后面自己才发现WiFi在卧室根本没信号，又得叫人来调。所以装完当场测，确认网速达标再让师傅走。
常见问题
Q：我现在用的移动/联通手机号，能办这个电信宽带吗？
A：可以办。这个套餐本身就是独立宽带套餐，不要求你的手机号是电信的。不过要注意，它包含了通话和流量，相当于给你一张新的电信手机卡。如果你不想换号，可以当作纯宽带用，手机号绑不绑定无所谓。
Q：安装要等多久？
A：我这边实测，象山区一般两天之内就能安排上门。上午下单，下午或者第二天就有师傅联系你。要是遇到施工高峰期或者周末，可能要往后排个一两天。
Q：宽带师傅上门要收现金吗？
A：不用。现在的流程是先安装后付费，师傅不会现场收你钱。钱是走你选择的线上渠道交的，或者在电信APP里绑卡扣费，正规得很。
Q：300M和500M用起来差别大吗？
A：说实话，日常刷视频、聊微信、逛淘宝，500M感知不强。区别主要体现在下载大文件的时候，1000M可能就是几秒钟的事儿，300M可能要等几分钟。你要是平时不怎么下载，300M就够了，一年下来能省240块。
Q：之前欠过电信的钱，还能办吗？
A：只要有欠费记录，系统审核可能过不了。建议先打10000号查一下自己名下的欠费情况，清了再办，免得下单了卡在审核环节。
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