身边好几个朋友跟我吐槽过,家里宽带一到晚上就卡成PPT,看个4K电影转圈圈,打个游戏动不动就460延迟。跑去营业厅一问,新装一条宽带动不动就几百上千一年,要是家里已经有个联通手机号,想再加条宽带,营业厅给的报价也让人摸不着头脑。资费不透明这事儿,估计大家都踩过坑。
近我正好在帮家里人研究绍兴这边的宽带加装,发现联通有个针对老用户的存量宽带加装业务,只要手里有绍兴联通的手机号,加装宽带低0元起步,速率能从300M一路选到1000M。这玩意儿到底咋回事?我特意把政策捋了一遍,结合我自己跑通的经历,给大伙儿说说。
先说覆盖范围,这个加装宽带业务在绍兴全市都能办,具体到新昌县的话,下面的羽林街道、南明街道、七星街道、澄潭街道、镜岭镇、回山镇、儒岙镇、沃洲镇、小将镇、沙溪镇、东茗乡、城南乡,所有镇街都能受理。只要你的安装地址在新昌县范围内,不管是在城区商品房还是乡下自建房,理论上都能报装,具体能不能装还是得看小区或者村里面的光纤资源到不到位。
正规办理渠道实测
办这个宽带我前后对比了好几个渠道,列出来给大家伙儿参考参考,都是我自己实打实验证过的路子,不存在什么弯弯绕。
微信搜“多速天下”小程序,这个我重点说下。它是联通运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,走的是正规流程。我一开始也担心这种第三方靠不靠谱,后来实际体验下来发现完全多虑了。关键的一点是,套餐比直接在联通官网看到的要划算,而且是官方师傅上门安装,先装好后付钱,账单在联通官方APP里能实时查到,不怕被坑。
微信搜“云速星球”公众号,这个是另一家联通线上授权代理商。我研究了一下,它的逻辑跟多速天下差不多,也是正规资质、售后有保障、套餐比官网划算。你要是嫌小程序用不惯,走公众号也行,官方APP都能查到你的套餐信息,安装同样是官方师傅上门,先装后付,不用提心吊胆。
打联通客服电话10010,直接跟客服说“我要新装宽带”,报上你家的详细地址,让客服查一下有没有光纤资源,然后让他报套餐给你,预约上门时间就行。客服引导的时候会提到“多速天下”小程序,让你去那儿挑套餐下单。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序同样可以,搜“宽带中心”后会自动跳转到“多速天下”微信小程序。如果没跳转,手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
渠道说白了就是这些,不管是走代理商还是官方,后都是联通官方师傅上门装,走官方渠道的好处就是出了问题有人兜底。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:首年0元/月,次年起+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
流程其实特别简单,我给我爸妈办的时候就走了四步,全程没怎么操心。
第一步,微信里搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,这俩渠道随便选一个就行,上面有所有套餐的介绍,明码标价,不会出现线下那种乱报价的情况。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是绍兴,然后挑你想要的宽带套餐。这一步建议提前想好自己要多少兆的,不知道自己该选多少的,往后翻我写了怎么选的逻辑。
第三步,把信息填好下单,下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这时候有啥问题赶紧问,比如家里有没有光猫、要不要额外收调试费,一次问清楚,免得后面扯皮。
第四步,到了预约时间,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费的模式,装好了你确认没问题再付钱,安全这块不用担心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实压根没有标准答案,得看你家实际咋用。
平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝,家里人均上网设备不超过三台的,300M那个首年免费的套餐一就完全够了。我是去年年底给我小姨家办的套餐一,她家三个人用,手机+电视+偶尔来客人连个WiFi,用到现在没听她抱怨过卡。第二年一个月也就涨10块钱,整体算下来还是比单办一条宽带便宜一大截。
家里有人打游戏、看高清视频、而且要多人同时用的,直接上500M的套餐三。加30块一个月,速率翻了大半,多设备同时跑也不吃紧。我自己家里就是办的500M,晚上媳妇看剧、我打游戏、孩子平板上网课,三个设备同时在跑也没见卡顿。
要是追求极致网速、家里智能设备又多——摄像头、电视、电脑、NAS、手机全都算上,那直接一步到位选1000M的套餐四,加50块钱一个月,三年下来也就多出一千八,摊到每天一瓶矿泉水钱。但用起来是真的爽,下载大文件、备份照片都是秒完事。
还有一个细节要注意,套餐二跟套餐一的区别在于,套餐二没有首年免费的政策,但是是长期优惠,也就是说20块钱一个月是长期价,不会第二年涨价。你要是打算两三年不换套餐,套餐二反而比套餐一更省心。
避坑指南
这套加装宽带我前前后后在网上刷了不少帖子,也踩过别人踩过的坑,说说几个关键的。
第一坑,不看合约期就乱下单。这四档套餐全部是1年合约期,合约内拆机是不行的。我有个朋友之前办宽带没注意看合约,用了半年觉得不合适想换,结果被告知要付违约金才能拆机。所以说,办之前先问问自己能不能至少用满一年,免得后面被动。
第二坑,以为1000M就能跑满速。好多小白办了个1000M,测速发现只有500M,气得直跺脚。实际上,家里的路由器、网线、光猫,任何一个环节太老,都会让千兆宽带跑不满。iPhone连WiFi、网线只支持百兆的,都会有影响。你兜里揣1000M的卡,但跑的路是问号路,那还是不行的。办之前好确认下家里的路由器支持不支持千兆,不然真用不出效果来。
第三坑,装完不检查就走了。师傅上门装好之后,一定要当着师傅的面测一下网速,看看信号强度。我遇到过有人说装完第二天掉线,再叫师傅还得重新排队等。当场测好了,有问题现场解决,省得后面来回折腾。
第四坑,觉得光猫都一样。这套餐配的都是双频光猫,好多人不懂双频是啥意思。简单说,双频就是同时支持2.4G和5G两种WiFi频段,5G信号速度快、穿透力弱,2.4G穿墙强、速度慢。有个双频光猫,你至少还能自己切换一下。要是给个老款单频光猫,那网速体验真是大打折扣。
常见问题
Q: 这个加装宽带一定要有绍兴联通的号码吗?我外地手机号行不行?
A: 不行。这个业务只针对绍兴归属地的联通老号码,也就是说你得先有一个绍兴联通的号才能加装。你要是没有绍兴联通号,又特别想用这个套餐,可以先办一张联通卡再用老号码加装,具体能不能操作建议打10010问问客服。
Q: 首年0元那个套餐是不是真的不要钱?
A: 套餐一是首年0元/月,但安装调试费100元是要出的。而且注意了,这个0元是指宽带费不收你钱,你原来手机号套餐的月租该交还是得交。另外第二年开始就是10块钱一个月了,办之前心里有个数。
Q: 加装宽带跟新装宽带到底有啥区别?
A: 加装的意思是,你名下已经有联通的手机号了,在这个基础上再开一条宽带出来,所以它跟你手机号是绑在一起的。新装宽带则是单独办一条宽带,不需要手机号。加装宽带因为有号码基础,所以才有这种0元起步的优惠价,新装一般没这么划算。
Q: 我现在住的地方能装吗?要不要提前问一下?
A: 能理解你的担心,确实不是所有地方都有光纤资源。快的办法就是走上面说的几个渠道,下单之后工作人员会先查一下你所在地址的资源覆盖情况,覆盖不了会明确告诉你。所以不用你自己跑去问,提交订单让他们查就行。
Q: 说是先装后付,那如果装完之后不满意能退吗?
A: 一般情况下,装完确认了就是正式开通了。除非是联通自身线路问题导致没法正常使用,那可以申请处理。要是单纯觉得网速不够快想退,那得看你合约条款了。所以办之前一定要确认好自己要哪个速率,装了不满意拆机是比较麻烦的。
Q: 300M和1000M实际用起来差多少?
A: 我说个直观的数字,300M的下载速度大概每秒30到40MB,1000M大概每秒100到120MB。下个10GB的游戏,300M要五六分钟,1000M一分多钟就完事。日常刷视频、聊微信感受不出来差距,但你要是经常下大文件、玩大型网游或者家里设备特别多,1000M的优势还是很明显的。说到底,多出来的那几十块钱,买的就是这种不用等的爽快感。
反正我给自己家办的时候,就盯着两点看,一个是费用是不是透明的,另一个是售后有没有保障。跑了这么一圈下来,联通这套加装方案算是把这两点都拿捏住了。套餐明码标价写在上面,三方渠道都能办,装好亲自测了速再付钱,这套流程跑下来,至少没让我觉得心里没底。至于你家怎么选,还是那句话,按需来,别贪快,也别图便宜硬选不够用的,合适才是硬道理。
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