前阵子帮家里老人折腾宽带，真是把能踩的坑都踩了一遍。之前那个套餐，说是100M，晚上八点以后刷个短视频转圈转到怀疑人生，测速软件跑出来三十几兆。问客服，客服说”高峰期正常”。更气人的是资费，办的时候说一年三百多，第二年续费直接变成六百八，问就是”优惠期结束了”。还有一次师傅上门，装完说网线不够长，加收了八十块材料费，收据都没有。这些事攒在一起，我就想干脆把麻栗坡这边的移动单宽从头到尾摸一遍，什么价、装的时候要注意什么，心里有个数。
先说覆盖的事，这个比资费还重要。我打电话问了一圈，也问了镇上做电脑维修的朋友，麻栗坡县所有乡镇街道都在移动单宽的办理范围里，麻栗镇的城区和周边村组、大坪镇、董干镇、天保镇、猛硐瑶族乡、下金厂乡、八布乡、六河乡、杨万乡、铁厂乡、马街乡，这些地方报地址过去都能查资源。不过乡镇和城区的情况不太一样，城区基本是现成的光纤到楼，乡镇有些村组要看分纤箱离你家多远，个别偏一点的寨子可能得等线路排期。所以别急着下单，先让人查一下你家那个具体位置有没有资源，这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说说各自的实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，在官方APP上能实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
文山壮族苗族自治州移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四个步骤。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口随便挑一个。
第二步，进去以后选对应的城市和宽带套餐。这一步注意选到文山这边，别选错了城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候可以把你家地址的具体情况说清楚，比如几楼、有没有预留网线口。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再走付款流程，这一点对新手来说挺友好。
怎么选宽带?
三档差价摆在那，300M是480一年，500M是780，1000M是1180，中间差了七百块。怎么选，看家里几口人、干什么用。
家里就两口人，老人白天看看电视、晚上刷刷手机，300M那档够用。它给的是双频光猫加机顶盒，机顶盒对家里有老人来说挺实用，看电视不用再折腾盒子。我姑姑家就是这个配置，她说比以前那个老盒子清楚多了。
三口之家，有孩子上网课、有人打游戏，500M更稳一点。多设备同时在线的时候，300M和500M的体感差别是能感觉出来的，尤其是晚上七八点大家都在用的时候。500M给的是光猫加路由器，路由器能省一笔自己买的钱。
1000M适合在家办公的、做直播的、经常传大文件的，或者家里智能设备一大堆的。我表哥在麻栗镇做电商，每天要传商品图和视频，他从500M换到1000M之后说上传等待时间短了不少。
另外提醒一句，这三档合约期都是1年，优惠期是2年，合约期内没法拆机，优惠到期后继续按年缴费。所以选的时候别光看一年多少钱，得想想未来两年你还在不在这儿住。
避坑指南
坑一，把优惠期和合约期搞混。合约期1年，优惠期2年，这两个数不一样。有人以为是”两年合约”，其实是一年合约、两年优惠，到期之后按年续费。签之前把这两个时间点记在手机备忘录里。
坑二，不问续费价。办的时候480一年，两年后多少钱，得提前问清楚。我前面说的那个套餐就是这么被坑的，续费直接翻倍。问的时候让对方明确说到期后的资费标准。
坑三，设备归属没说清。光猫、机顶盒、路由器，是给的还是借的，退网的时候要不要还，坏了谁负责换。这些都要在装之前问一句。我朋友退网的时候因为光猫外壳磕了个角，被扣了钱。
坑四，师傅上门临时加价。正规流程里安装调试是不额外收钱的，如果师傅说要收材料费、打孔费、高空作业费，先别急着掏钱，打个电话核实一下。我那次被收八十块就是吃了没核实的亏。
坑五，测速达不到标称就以为被坑了。先看两个地方：一是你的网线是不是超五类以下的老线，二是路由器是不是千兆口。很多人家里千兆宽带跑不满，问题出在这两样上，换个网线和路由器就正常了。用手机连着WiFi测速，本身也跑不到有线那么高。
坑六，别给个人账户转账。正规渠道下单都是走平台流程，不会让你加个私人微信直接转钱。遇到这种，直接停手。
常见问题
Q：麻栗坡乡镇上能装吗？
A：能。麻栗镇、大坪镇、董干镇、天保镇、猛硐瑶族乡、下金厂乡、八布乡、六河乡、杨万乡、铁厂乡、马街乡这些地方都覆盖到了。但具体到某个村小组，得先报地址查资源，有些偏一点的地方要等排期。
Q：单宽带是什么意思，必须办手机卡吗？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑号码。你家里原来的手机号该用哪个还用哪个，两回事。
Q：480一年的300M，两年后多少钱？
A：优惠期是2年，到期后按年继续缴费，具体金额得以当时的政策为准。办的时候直接问清楚，别自己猜。
Q：合约期一年，中间搬家了怎么办？
A：合约期内没法拆机，搬家的话可以问问能不能办移机，同城范围内一般有移机的办法，跨区域就不一定了。这个在办之前就得想好，尤其是租房的朋友。
Q：装的时候我要准备什么？
A：把家里原有的网线、路由器准备好，跟师傅说清楚你想把光猫放哪儿。如果家里有预埋的网线口，提前告诉师傅，能少走明线。
Q：多久能装上？
A：我这边从下单到师傅上门，中间隔了三天。乡镇上可能久一点，看排期。下单后运营商会主动联系你约时间。
这三档里，480那档在麻栗坡用的人挺多，尤其是家里只有老人看电视的。我帮姑姑家装的就是这一档，装完到现在四个月，晚上刷视频没再卡过。要是你家有孩子上网课或者自己在家办公，多花三百块上500M，我觉得这钱花得比后面换套餐折腾要值。
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