先说个真事儿。去年我一朋友搬到大湾北路的房子，图便宜在单元门上撕了个小广告装宽带，说是”千兆光钎”，装完测速连500M都跑不满，打游戏跳PIN跳到想砸电脑。找那人售后，电话直接停机了。后来我一查，他那宽带是二级代理商私自拉的线路，根本不是正规运营商资源。这年头装宽带，真不能光看便宜。
在乌鲁木齐天山区，尤其是幸福路、团结路、青年路这一片的老小区和新建楼盘，电信这几个月包宽带确实能装。解放南路、和平路、新华南路这些街道基本都覆盖了，燕儿窝、乌拉泊那边只要小区里有电信的光交箱，也能正常受理。我今年八月下旬专门跑了一趟电信的营业厅，还跟装机的师傅聊了聊，把天山区能办的电信宽带底摸了个透。
正规办理渠道实测
我不太建议直接冲到营业厅排队，炎炎夏日跑来跑去真不划算。我这次办之前把网上各种渠道都试了一遍，靠谱的就这几个：
微信小程序搜”多速天下”，这是个电信线上授权的代理商平台，资质在电信官网能查到。我对比了一下，他们家的套餐价格跟营业厅一样，但好处是能直接在手机上选时段，师傅上门特别准时。装完以后，我在电信APP里查了账单，信息跟套餐描述完全一致，不会有那种”到手缩水”的情况。
微信公众号”云速星球”也试过，关注以后直接在菜单里点宽带中心就能办，资质同样没问题。售后响应挺快，我咨询了三次问题，每次都有人工客服回复，不是机器人敷衍那种。
打电话也方便，直接拨10000，跟客服说”我要新装宽带，地址是天山区XX小区XX栋”，客服会先查你家小区有没有电信的资源端口，有的话会推荐套餐，然后转给本地装维师傅联系你预约上门时间。客服有时候也会让你去”云速天下”小程序自己下单，反正流程不绕，挺顺的。
电信官方APP里也能办，搜”宽带中心”之后会自动跳转到”云速星球”公众号下单，没跳转的话手动搜一下就行。电信官方小程序同理，搜宽带中心会跳到”多速天下”。
宽带套餐一览
套餐一: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1800Mbps
- 宽带速率：1800Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / FTTR / 天翼智屏 / 学习打印机
三个套餐都是融合宽带，除了宽带还带手机卡的通话和流量。119的套餐给1300分钟通话加120GB流量，149的给1500分钟加160GB，229的直接拉到3000分钟加240GB，放在天山区这种地方，家里人多的选后面两个确实够用。229那个还多送一套FTTR设备，全屋覆盖比单个路由器强不少，还有一个天翼智屏，家里有小孩上网课的有点实用。
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
这次办理流程让我挺省心，分享一下：
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，这两个都是正规渠道。
第二步，在里面选乌鲁木齐市天山区对应的电信宽带套餐，先看清楚自己小区的覆盖情况，下单前有客服跟你确认能不能装。
第三步，提交信息以后，电信的受理人员会主动打电话联系你，跟你确认速率和200块的安装费，这时候有什么不懂的都可以问清楚，比如光纤入户走线走哪边。
第四步，专业装维师傅按约定时间上门安装调试，全部弄好测速达标了才收费，先装后付这一点很让人放心。我装的时候师傅还把光猫的WiFi密码设好了，省得自己折腾。
怎么选宽带?
在乌鲁木齐选宽带，说难也不难，主要看三点。
第一看用途。如果你就是在家刷个抖音、看个爱奇艺、跟家人视频通话，1200M那个119块的完全够用，没必要多花钱。要是你家是智能家居重度用户，五六个人同时用网，经常要开会传大文件，那1500M的149块钱更稳妥，多出来的流量给手机用也不再怕超。
第二看有没有电信手机号。这三个套餐都是融合套餐，等于宽带和手机话费流量打包在一起。你算了算自己每个月手机话费花多少钱，再对比套餐里的分钟数和流量，如果本来就要花一百多的话，那这个套餐相当于宽带白送。我表妹在团结路住，之前移动话费一个月要一百二，宽带单独交一个月九十，换了电信149的套餐以后通话流量都够了，宽带也不用另算，总开销反而省了。
第三看合约期。三个套餐都是3年合约期，优惠期也是3年，合同期内不能拆机。如果你确定未来三四年不会搬家或者换运营商，这个就划得来。要是不确定，那就得考虑违约金的事了，后面避坑指南里我会细说。
避坑指南
我这次办事遇见了不少坑，也踩了不少雷，给各位总结几个注意点。
第一，副卡数量跟写的不一定一样。套餐写着”可选2张副卡”，但到底能不能办、要不要加钱，好在师傅上门的时候问清楚。我一个邻居办了149的套餐，想给儿子办张副卡，结果营业厅说要收10块钱一个月，跟宣传上的不一样。这事不能怪谁，就是得提前多问一句。
第二，200块的安装费是真的跑不掉。包括119的套餐也要收，你要问”能不能免安装费”，不是熟人基本上没戏。不过可以试试跟业务员聊聊，有时候碰上运营商搞活动也能送点小礼品，但别指望太多。
第三，合约期里拆机很肉疼。签了3年合约期，用了半年觉得宽带不好想换，这时候违约金是按剩余月份算的，几百块到上千不等。所以签合同之前一定想清楚自己会不会搬家。我上次在幸福路那边租房子，签了两年的约，住了十个月房东把房子卖了，只好交了八百多违约金，血泪教训啊。
第四，装维师傅没上门之前，别急着把旧宽带给撤了。等新的装好了，网速测好了，再联系原来的运营商拆机，不然断网几天家里人还得找你吵架。
第五，电视盒子这玩意儿，别直接扔。套餐里的机顶盒如果你不用也可以让师傅不装，但还回去的话手续比较麻烦。师傅跟我说天山区这边很多人都不用IPTV了，但是设备先留着，以后想看电视了还能自己接上。
常见问题
Q: 我在大湾南路住，小区比较老，能装电信的FTTR吗？
A: 只要楼里有电信的光纤，就能装。师傅会提前一天上门查看线路，光猫位置确定好了再走线，老小区走明线也是可以的，就是难看一点。实在不放心就直接在”多速天下”小程序里下单，客服会先帮你查资源再安排师傅。
Q: 119的套餐签约时说要交400块首充，这个是什么意思？
A: 首充400块是融合套餐开卡要预存的话费，这笔钱每个月分批返还到你的手机账户里。我算过一笔账，119的套餐每月返29块左右，三年下来基本能把首充全部抵完。别的套餐类似，所以办的时候要问问这笔首充具体怎么抵扣，心里有底。
Q: 天山区这边电信的网速真的能跑到标称值吗？
A: 我实测过自己的1200M，有线连接电脑测速能到1130M左右，晚上八九点晚高峰会慢些，但也能保住900M以上。WiFi的话就看你家面积和路由器位置了，隔两堵墙掉到500M也正常。1500M和1800M的我没亲自试过，但装维师傅说只要光猫出口没问题、家里网线是六类线，一般跑到标称的九成是没问题的。
Q: 住天山区，但身份证是内地的，能办这个电信套餐吗？
A: 能，只要你身份证在有效期内，带原件到营业厅或者让师傅上门时带身份证识别器都可以办理。我自己就是甘肃户口，办的时候没什么阻碍，就是多填了一张表。
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