说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我第一反应都是先叹气。为啥?因为我自己当年装宽带就踩过坑,啥也不懂,看哪个便宜选哪个,结果装完才知道,有的套餐是合约期绑死四年的,有的是师傅上门当天临时加价买设备,还有的是说是千兆网速,结果家里路由器太老,测出来连五百兆都跑不满。尤其像咱们南京六合这边,区域大,老旧小区和新建楼盘情况还不一样,不是你想装哪个运营商就能装的,得先看资源覆盖。这阵子后台好多六合的朋友问移动这个89块钱起步的千兆宽带靠不靠谱,刚好我前阵子把自己家宽带换成了移动的这个套餐,也帮亲戚朋友查了不少资料,今天就拿我实际跑的、问到的这些情况,跟大伙唠唠。
先说一下覆盖范围。移动这套宽带在咱们南京市六合区范围内,所有街道乡镇都能受理,不管你住在雄州街道、龙池街道,还是金牛湖街道、程桥街道、横梁街道、龙袍街道、马鞍街道、冶山街道,哪怕是竹镇镇那边,都可以报装。说实话,以前移动宽带在乡镇的覆盖确实不如城区那么全,但这几年铺设力度挺大,目前六合全区基本都能上门安装,具体到你那个小区有没有资源,下单后师傅会先查一下端口,现在小区基本都通了的,问题不大。
正规办理渠道实测
我这次换宽带之前,特地没去线下营业厅排队,直接在线上办的,前后对比了好几个渠道。下面这几个是我实际验证过靠谱的,给大伙列一下。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商平台,资质是齐全的,走的是官方流程,售后也有人管。我当时对比了一下,同样的套餐,这个小程序上显示的价格比运营商官方APP里直接看到的要便宜一些,套餐内容一模一样,区别就是优惠力度更大。下单之后,移动官方APP里马上就能查到我的宽带订单和每个月的账单,信息是同步的,不怕被坑。安装也是移动官方师傅上门,先装好,我确认网速没问题了,才付的钱,整个过程不用提前交一分钱定金。
第二个,微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一个性质的,也是移动运营商的线上授权代理商,有正规授权资质,售后保障体系比较完善。我身边一个朋友就是从这儿办的,他说客服回复挺快,安装师傅上门也准时。办理之后在移动官方APP里一样能查到套餐信息和账单明细,走的是正规宽带产品流程,官方师傅上门安装,同样是先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个渠道就是打移动客服电话10086。这个适合不太会用手机操作的大爷大妈,或者你小区情况比较特殊想先问清楚的。直接打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址在南京市六合区XX街道XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服在电话里会先查资源,确认能装了,会引导你去“多速天下”微信小程序里挑选具体套餐,填好信息下单就行。
第四个是移动官方APP。你手机上肯定装了那个中国移动APP吧?打开以后,直接在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注以后,从公众号菜单里找到宽带中心,就能正常下单了。
第五个是移动官方微信小程序。打开微信,搜中国移动的官方小程序,进去搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,一样手动搜“多速天下”,打开小程序后点宽带中心,流程跟前边是一样的。
这五个渠道,我实际对比下来,前两个代理商渠道在价格上有优势,后三个是官方兜底路径。无论走哪个,后安装和售后都是移动官方负责,不存在第三方外包糊弄事的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR/光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价239元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价299元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
补充几个没写在上面的数据,第一个套餐有200分钟通话和40GB流量,第二个套餐有1100分钟通话和120GB流量,第三个套餐给1600分钟通话和160GB流量,第四个套餐是2000分钟通话加200GB流量,第五个套餐通话时长2500分钟、流量300GB。每个套餐都能加两张副卡,副卡一个月2块钱。另外,不管选哪个套餐,师傅上门的时候如果加装路由器要收50块调测费,加装FTTR要收100块调测费,这个不是乱收费,是统一的收费标准。首月收费这块,可能是免费也可能是全价或者按天折算,具体得跟业务员确认,不同时期政策不一样。
南京市移动宽带安装流程
我在六合这边办的时候,流程比我想象中简单,一共就四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个入口随便选一个都行,点进去以后界面挺干净的,不会让你填一堆乱七八糟的信息。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意看准城市是南京,然后根据你自己需求挑1000M还是2000M的档位。我不建议一上来就盲目选贵的,下面我会单独讲怎么选。
第三步,提交信息下单。这一步填好你的安装地址、联系人和手机号,提交之后,运营商的客服人员会主动联系你,再次确认宽带的速率、安装费用、套餐内容等等,全部跟你核对清楚了,才会安排下一步。
第四步,专业师傅上门安装。预约好时间以后,师傅会准时到你家,把光猫、机顶盒,或者你选的FTTR设备装好,调试到网速达标。全程是先安装、后付费,你确认没问题了再付款,这一点我觉得挺安心的。
怎么选宽带?
我见过太多人办宽带,上来就问哪个快,其实这是误区。你想想,你就是平时刷刷视频、玩玩游戏、家里几个人用手机连WiFi,千兆和两千兆用起来体感差别非常小。两千兆的带宽,你得有支持两千兆的网口、网线、路由器、光猫一套设备都跟上,才能跑出那个速度,不然就是白花钱。
拿我自己的情况举例。我家在雄州街道,房子不大,一家三口,平时也就看看视频、打打王者、偶尔我传点工作上的大文件。我办的是89元那个套餐,1000Mbps宽带,配上他们给的光猫和机顶盒,自己又花几十块钱买了个千兆路由器,测速能稳定跑到950Mbps左右,完全够用了。一个月89,还带200分钟通话和40GB流量,说实话比我以前用的电信融合套餐便宜不少。
但要是你家是那种大平层或者叠墅,房间多,墙厚,路由器放客厅,卧室信号就剩一格,那你就别盯着便宜的了。这种情况建议上带FTTR的套餐,就是光纤拉到每个房间,哪个屋都有满格信号。119那个套餐就带FTTR,一个月多花30块,体验完全不一样。家里人口多,五六个设备同时在线,手机、平板、电视、电脑一起跑,可以考虑149的套餐,通话时长和流量都给得更多,千兆网也够了。
至于2000M的179和209两个套餐,我是这么看的。除非你是搞设计的要传大片源,或者家里有NAS、喜欢折腾硬件的发烧友,否则普通人甭管运营商广告怎么吹,千兆已经过剩了。我有个做自媒体的朋友在龙池街道租的房子,他剪视频传素材,觉得千兆不够用,上了179那个套餐,用下来确实快,但那是因为他天天要传几十个G的文件。普通人真不用。
避坑指南
坑这个东西,说多了都是泪。我把自己和身边朋友踩过的坑整理一下,你们能避开就避开。
第一个坑,路由器不匹配导致网速减半。这是常见的问题。我刚开始换89元套餐的时候,师傅装完光猫测速,光猫出口是满速的,但我自己用手机连WiFi测,怎么都只有三四百兆。后来师傅说,我那个老路由器是百兆端口的路由器,连千兆宽带根本跑不满。师傅现场加装了一个他们的千兆路由器,收了50块调测费,测速直接上900多。所以提醒大伙,装千兆宽带之前,先检查一下自己家路由器是不是千兆口的,别让宽带背锅。
第二个坑,合约期没看清就想拆机。这个套餐合约期是4年,合约期内没法拆机。我同事之前在程桥街道那边办过别家的宽带,也是绑了几年合约,后来搬家想迁走,结果跨区域迁不了,又不想继续交钱,搞得挺被动。办之前一定想清楚,你未来几年会不会搬家?搬到的地方有没有移动资源?别光看价格便宜就冲。
第三个坑,FTTR不是免费的。很多朋友看到套餐里写着含FTTR,以为就是白送一套设备,其实不是的。FTTR是光纤到房间,需要额外布线,师傅上门装的时候会收100块调测费。而且FTTR设备如果损坏,维修成本也不低。所以你要是普通小户型,真没必要为了“含FTTR”多花钱,89的套餐配个好点的路由器就够了。
第四个坑,首月收费政策不透明。这个我真是亲身经历过。之前办套餐的时候,业务员跟我说首月免费,结果第一个月账单出来扣了我全月费用。后来打了好几通电话才搞清楚,说是按天计费的,月底办的,扣了几天钱。后来我学乖了,办之前一定要问清楚首月到底是免费、全价还是按天算,别稀里糊涂就下单。现在这套餐,不同区域政策真的不一样,哪怕同在一个南京,玄武跟六合可能都有差别,以业务员实际说的为准。
第五个坑,别去非正规渠道办。有人贪便宜在抖音或者闲鱼上找那种个人代理办宽带,价格比官方便宜几十块一个月,结果用了仨月,不能用了,找人都找不到,钱也没退。咱办宽带还是走正规渠道,至少售后能找到人,不会跑路。
常见问题
Q:89元的套餐,真的能跑满1000M吗?
A:能跑满,但有前提。光猫出来的网线得是超五类或六类线,路由器得是千兆端口,手机WiFi得支持WiFi6,这几样缺一个都跑不满。我自己实测,全套达标的情况下,能跑到950Mbps左右,这已经是千兆宽带的正常水平了,毕竟运营商都会留一点损耗余量。
Q:合约期四年,中途搬家了怎么办?
A:南京市范围内,一般是可以移机的,但具体还得看新地址有没有移动的端口资源。如果搬到外地,大概率没法把宽带带走,只能拆机,但合约期内拆机会有违约金。所以我真心建议,租房的朋友别办这个,自己名下有房产、几年内不挪窝的,才适合签这种长合约。
Q:副卡是免费送的吗?
A:不是。每个套餐可以加两张副卡,一张一个月2块钱。不过副卡跟主卡共享通话时长和流量,适合给家里人用,比单独办一张手机卡划算。
Q:安装费怎么收的?
A:89元那个套餐,安装费是100元,119及以上的套餐,安装费是50到100元,具体看师傅上门时候的实际布线难度。加装路由器收50,加装FTTR收100,都是明码标价的。
Q:这个套餐支持携号转网吗?
A:支持的。详情页里明确写了,这是融合宽带,也支持携转用户办理。如果你现在用的是别家运营商,想转到移动,直接把号码携转过来就能享受这个套餐价。
Q:两千兆的套餐,普通家庭有必要吗?
A:没必要。我再说直白一点,咱们普通人家里,千兆和两千兆的区别,只在测速那一刻感受得到。平时刷视频、打游戏、看4K,千兆完全够。两千兆的套餐更适合内容创作者、游戏主播、极客玩家这类对上行和稳定性有极高要求的人群。多花那几十上百块,不如拿来升级一下家里的路由器实在。
我换这个89元套餐已经快一个月了,目前用下来挺满意,至少看视频不转圈了,打游戏延迟也稳。后提醒一句,8月底这阵子运营商时不时会有一些短期的优惠活动,比如免安装费或者送话费之类的,办之前多问一嘴,也许能省个几十块。
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