说个我身边特别常见的事。去年冬天我表姐在沈河区租了套老房子,搬进去第一天就发现前租客留下的宽带是用不了的,她自己跑去营业厅问,人家给她报了个套餐,一年下来一千多,还带一张她根本用不上的手机卡。她当时就问我:我就想安安静静上个网,怎么这么费劲。
这种事真不少。装宽带这件事,坑基本集中在三个地方:一是资费看不明白,页面写一个价,上门师傅说另一个价,后账单又是一个价;二是速率虚标,明明办的是200M,晚上八点刷个视频还在转圈;三是合约捆绑,办的时候没看清楚,想换城市了才发现拆不了机。
我这两年在沈阳帮亲戚朋友前前后后弄过五六次宽带,从浑南到沈河都跑过,慢慢也摸出点门道。这次整理的这套沈阳移动单宽带,覆盖范围其实挺清楚的,沈河区下面这些街道都能装:山东庙街道、大西街道、滨河街道、万莲街道、朱剪炉街道、风雨坛街道、皇城街道、新北站街道、南塔街道、泉园街道、丰乐街道、马官桥街道、东陵街道、前进街道、五里河街道。基本就是沈河区全境铺开了,老城区那一片,还有东边靠近浑南的那几个街道,都在范围里。
不过能不能装,跟你家楼里有没有空闲端口是两码事。这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走下来,靠谱的路子大概这么几条,都是能查到、能对上账的:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过或者看朋友试过。电话那条适合家里长辈,不用自己点来点去,客服直接帮着查资源。小程序和公众号那条适合年轻人,自己看资费看得清楚。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:599 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:699 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:750 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1100 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:980 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1450 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐七: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1700 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
沈阳市移动宽带安装流程
沈阳这边的流程我自己走过一遍,大概是这么个节奏:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。这一步主要是先看看你家那片有没有资源,别着急下单。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意是选沈阳,不是选辽宁省,城市选错了后面资源查出来是对不上的。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,电话里一定要听清楚,速率是多少、一年多少钱、安装费怎么算,都让对方说明白。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点比以前踏实多了。我记得我表哥2019年装宽带的时候,是先交钱再等师傅,等了四天,中间催了三回。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个好,其实得看你家什么情况。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷短视频、看看剧,100M其实够了。599元一年,摊下来一个月五十块出头,属于很省的路子。
两口人,一人一台电脑,晚上各自看剧或者打游戏,200M到300M比较稳。300M一年750元,比200M只贵51块,这个差价我觉得花得值。
三口之家,孩子上网课,大人开视频会,家里还有电视盒子、扫地机器人、智能音箱一堆东西连着,300M起步,500M更从容。500M一年980元,两年1450元,如果你确定这两年不搬家,两年那个摊下来一年725元,比一年一续便宜两百多。
1000M适合什么人?大户型、复式,或者家里有人做直播、剪视频、传大文件。1700元一年,不便宜,但如果你每天都要往网盘传几十个G的素材,这个钱省不下来。
还有一点,这套是单宽带,不带手机卡,不含流量和通话。如果你现在的手机套餐本来就用得好好的,不想被绑着改套餐,单宽带其实更清爽。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这套里套餐四和套餐六是两年合约,优惠期也是两年,合约期内是拆不了机的。我一个同事2024年办了个两年合约,结果第二年工作调动去了大连,只能干等到期。所以如果你未来一两年可能换城市或者换房子,就选一年期的套餐。
坑二,优惠到期后不是原价续。资料里写得很明白,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说,今年599,明年续约是多少,得看到时候的政策。别把它当成一个价格。
坑三,安装费之外可能还有别的钱。100元安装调试费是明面上的,但如果师傅上门发现你家墙里没有预留网线,要重新走明线,或者要打孔,这些人工有的会另外算。下单前问一句“除了100元还有没有别的费用”,能省掉后面扯皮。
坑四,老小区端口问题。沈河区有些老楼,管道井里端口早就占满了。这个不是运营商能控制的,得让工作人员先查资源。我姑姑家在皇城街道那边,第一次查说没端口,等了大概二十天扩容才装上。
坑五,光猫的归属。装的时候光猫是配的,但退网的时候要不要还、坏了算谁的,这个在装的时候顺口问一句,心里有底。
坑六,测速方法不对。有人用手机连2.4G的WiFi测,测出来只有三十几兆,然后说宽带虚标。这个真冤枉。1000M的宽带,你用手机连5G频段、离路由器两三米,测出来大概八九百兆就算正常,因为Mbps换算成下载速度要除以8,1000Mbps理论下载上限也就125MB/s左右。
坑七,接到“免费提速”的电话先挂掉。这种电话十有八九是要你改套餐的,跟提速没什么关系。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:融合宽带一般要绑一张手机卡,卡里带流量和通话,月租摊进宽带费里。单宽带就是纯宽带,一条线,不带卡。你要是本来就有移动号用着顺,单宽带不用改号,省心。
Q:100M现在是不是太慢了?
A:看你怎么用。一个人刷手机、看1080P的剧,100M完全够。但如果你家里三四台设备同时看4K,或者要往NAS传文件,那就别省这个钱,直接上300M以上。
Q:安装费100元是给谁的?
A:是安装调试费,统一标准。师傅上门装完、调试通了,这钱才收。
Q:下单之后多久能装上?
A:资源没问题的话,一般两三天内师傅会联系你约时间。赶上月底或者节假日前后会慢一些,我见过快的是头天下午下单,第二天上午就装好了。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫设备。路由器要自己准备,光猫只负责把信号转进来,WiFi覆盖还得靠路由器。
Q:合约期内真的一点都不能拆吗?
A:按资料上的说法,合约期内无法拆机。所以签之前想清楚,尤其是两年期那两个。
Q:网速达不到标称值怎么办?
A:先换有线测一遍,再换5G频段测一遍,排除路由器和手机的问题。如果还是有明显差距,打10086报修,让师傅上门测线路。
Q:沈河区老房子能装吗?
A:能不能装主要看你那栋楼的端口资源,跟房子新旧关系不大。下单后工作人员会先查,查不到会告诉你,不会硬收钱。
写到这儿差不多把我知道的都掏出来了。补一句我自己的判断:这套资费里,300M一年750元和500M两年1450元这两个档,是我觉得性价比相对合理的两个点。前者适合大多数人,后者适合确定两年不挪窝的家庭。至于1000M,不是不好,是得看你家里有没有真正吃得下这个带宽的设备和人。
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