前两天跟一个岳阳楼区的朋友吃饭,他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个短视频都转圈圈,打游戏更是气到摔手机。问了下他家的套餐,还是几年前办的那种融合套餐,手机月租加宽带,一个月下来百来块钱,网速却只有100M。我说你这不是网速的问题,是你当时选套餐的思路就没对。很多人装宽带有个误区,总觉得绑定手机卡的那种融合套餐划算,结果算下来一年花了大几百上千,实际用的带宽还没人家纯宽带套餐一半多。
这次聊的电信包年单宽带,倒是挺适合不想被手机卡绑着走的人。先说说能办的范围,这个套餐是面向湖南全省的,像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地级市都能办。不光是市区,底下县级市和县城也都覆盖,比如岳阳这边,岳阳楼区、云溪区、君山区、岳阳县、华容县、湘阴县、平江县、汨罗市、临湘市,只要有电信资源的地方基本都能装。不像以前那种个别小区才能拉线的老黄历了,现在光纤入户很普遍,哪怕是老小区,只要楼里有电信的箱子,基本就能装。
正规办理渠道实测
跟几个办过的人聊了聊,加上自己以前踩过的坑,整理了几条实测靠谱的路子,按顺序来:
微信搜小程序「多速天下」。这个是电信运营商的线上授权代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系比较完善。套餐价格比运营商官网直接办要划算一些,而且单子走的是正规流程,官方APP上能实时查到账单和套餐信息。宽带产品正规,官方师傅上门安装,先装后付,不用怕交钱跑路。
微信搜公众号「云速星球」。同样是电信授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐一样比运营商官网划算,官方APP可查。也是官方上门安装,先装后付,流程跟上面那个差不多,看哪个顺手用哪个。
电信客服电话10000。直接拨过去说“我要新装宽带”,报上地址,XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便报套餐给你,预约上门时间。客服会引导你到「多速天下」小程序去挑套餐下单,不走弯路。
电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「云速星球」公众号下单。没自动跳转的话就手动微信搜一下「云速星球」,关注后从宽带中心进去下单就行。
电信官方微信小程序。打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转就手动微信搜「多速天下」,打开后从宽带中心进去办。
这几条路走下来,核心其实就一句话:不管从哪个入口进,订单都是进运营商系统的,师傅上门装完才算完事,钱也是装好之后才收。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
三个档位都附加了一个说明,合约期内不能拆机,优惠期一年到期后按运营商新政策续约。没有手机卡绑定,就是纯宽带,光猫由电信提供,路由器得自己准备。
湖南省电信单宽带安装流程
安装流程很简单,分四步走。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,二选一,都能到同一个办理入口。
第二步,进到页面后选择岳阳市对应的宽带套餐,300M、500M、1000M三个档位根据自己需求挑一个。
第三步,提交地址信息下单,电信的工作人员会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核对,有问题还能改。
第四步,专业师傅上门安装调试,全程先安装后付费。师傅装完你测速没问题、确认签收才产生费用,不存在先交钱再等装的情况。
怎么选宽带?
先搞清楚自己平时用宽带干什么,再决定选哪个档,别一上来就盯着大的数字。
300M适合什么人群? 独居或者两口之家,平时就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信,电脑用得少。家里智能设备不超过十台。这个带宽看4K视频不会卡,视频通话也没压力。480块钱一年,平均一个月40块,说实话比很多手机套餐里捆绑的宽带还便宜。
500M适合什么人群? 家里三口人以上,电视、手机、电脑同时在线是常态。有人打游戏有人看视频互不干扰。手游党、端游党都够用。720块钱一年,月均60块,多个设备同时跑也不会抢带宽。这个档位是目前问的人多的,属于小家庭甜点级选择。
1000M适合什么人群? 游戏重度玩家,尤其是玩主机游戏联机对战的。视频创作者,经常要上传大文件。家里智能设备超过20台,包括各种摄像头、传感器、智能家电。还有那种喜欢下载蓝光原盘电影的。1200块钱一年,月均100块,对于有明确高速需求的人来说这个钱花得值。
我个人感觉,大多数家庭500M是性价比好的平衡点。300M日常够用但几个人一起用会有点紧张,1000M对普通家庭来说性能过剩,除非是专业需求,否则体感差距不会特别明显。
避坑指南
坑一:路由器用老的,宽带白办了。 这是多人犯的错。办了个1000M的宽带,结果路由器还是五六年前买的百兆路由器,测速永远跑不满100M。师傅上门装完宽带,你自己路由器不给力,照样卡。装完宽带第一件事,确认自己的路由器是不是千兆口的。怎么判断?看路由器背面的网口标注,写着WAN/LAN 1000M或者千兆口的就是支持,只写100M的就是瓶颈。家里路由器用了三年以上的,建议直接换个新的。
坑二:网线用的五类线,白瞎了千兆宽带。 很多人光注意路由器了,忘了墙里或者桌面上的网线。五类线跑百兆没问题,但千兆宽带就得配超五类或六类线。怎么区分?网线外皮上印着CAT5就是五类,CAT5E是超五类,CAT6是六类。装宽带的时候问师傅一句,你这线支持千兆吧,师傅都会给你说明白。
坑三:安装费跟资费搞混。 三个套餐安装费都是收100元,这是上门调试的费用,不是宽带年费的一部分。有人办了个480元的套餐,结果师傅装完收了580,觉得被坑了。其实480是套餐年费,100是安装调试费,加一起确实要付580。办之前心里有数,免得误会。
坑四:合约期内想换套餐或者拆机。 这三个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年。意思是你办了300M的,觉得不够想升500M,可以随时联系客服升级,但想降到更低档或者直接不装了,得等合约期到了才行。办之前考虑清楚自己短期内会不会搬家,搬家的话宽带迁移麻烦不麻烦,先问清楚再下单。
我自己以前办宽带就吃过亏,没注意合约期,第二年搬家想销号,结果被告知违约要交违约金。后来学乖了,办之前先问清楚合约规则。
常见问题
Q: 这个套餐需要办手机卡吗?
A: 不需要,这就是纯宽带,单宽带的意思就是不带手机卡。你不用换号码,也不用改手机套餐,就单独一条宽带入户。对那种手机号绑着别的运营商套餐不想动的人,这个就很友好。
Q: 我现在住的房子是租的,能办吗?
A: 能办,只要房东同意你拉线,你拿身份证就能办。很多人租房子担心绑合约期,其实一年也不长,合约到了正好续或者换。不过有一点,搬家的时候宽带移机要额外收费,具体多少可以问客服。要是预估自己半年内就要搬家,那可能要权衡一下。
Q: 这个480年费的300M和手机融合套餐里的300M有什么区别?
A: 体验上没区别,都是300M的带宽,但资费逻辑不一样。手机融合套餐是把宽带费用摊到手机月租里,看着每个月好像没花宽带钱,实际算下来一年可能比480还贵。这个包年是明明白白一年480,不掺任何别的费用,省心。
Q: 装了1000M,测速只有500M,是不是被坑了?
A: 先别急着找师傅,自己排查三件事。第一,路由器是不是千兆支持。第二,连接方式是不是有线直连光猫测的。WiFi测速本身会有损耗,尤其隔了墙的话,打五折是正常情况。第三,测速时段是不是晚高峰,晚8点到11点全小区都在用网,测速低一点也正常。都排除完了还跑不满,再联系师傅上门查。
Q: 光猫是电信的还是我自己的?
A: 这种包年套餐里写得很清楚,设备包含光猫,由电信提供,不用自己买。但路由器得自己准备。这里面有个细节,有些地方光猫是押金租用的,有些地方是免费配的,办的时候可以顺嘴问一句,免得到时候退网有扯皮的事。
整体看下来,电信这个包年单宽带在湖南全省范围内确实是个省心的选择。价格摆在那,年费包干制,没有手机卡套娃式消费,账算得清爽。尤其岳阳这边装维师傅的服务态度还算不错,装完都会主动帮你测速确认。
对了,后说个数字你参考下。1000M宽带的理论下载速度是每秒125MB,实际用的话能达到90到110MB每秒都算正常。一个10GB的游戏文件,满速情况下两分钟之内就能下完,这个速度对经常下载东西的人来说,省下的时间拿去干点别的不好吗。
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